Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des statistiques chronologiques peuvent vous conduire à une forte consommation d'alcool. En recherchant ce message sur SMS ou Text Message Marketing, je voulais savoir combien de personnes utilisaient la messagerie texte, à quelle vitesse elles étaient lues et si les propriétaires d'entreprise l'utilisaient comme moyen de joindre leurs clients.
Plus que tout autre sujet sur lequel j’ai écrit récemment, les données sont omniprésentes:
- Les messages texte ont un taux de lecture de 98%
- Les SMS ont un taux d'ouverture de 100%
- Les textes sont généralement lus dans les 15 minutes suivant leur réception.
- Les téléphones mobiles ont atteint un taux de pénétration de 100% aux États-Unis
Allons-y avec quelque chose de plus fiable: Connaissez-vous de très nombreux adultes sans téléphone portable? Qu'en est-il des propriétaires d'entreprise sans un? Avez-vous eu un client sans téléphone portable? Voici le saut, mais j’ai assez de preuves que c’est vrai: s’ils en ont un, ils utilisent probablement aussi la messagerie texte.
Le marketing par SMS est une approche basée sur l’autorisation pour partager de courtes mises à jour ou des promotions avec vos clients. Il se prête aux offres de points de vente ou de vente au détail, mais pas entièrement. Mon instinct ou mon intuition me dit que c’est un bon moyen de partager des nouvelles, des mises à jour, des idées et des offres spéciales avec des clients avec qui vous avez une relation et qui expriment leur intérêt pour vous inscrire.
Voici des services qui peuvent le rendre facile et abordable; certains sont totalement gratuits si vous maintenez vos efforts modestes et concentrés:
TXT180 offre 500 messages pour 19,95 $ par mois. Réduit à seulement 16 $ / mois si vous payez à l'avance pour un contrat de 12 mois. D'autres forfaits sont disponibles pour d'autres volumes de messages envoyés chaque mois. Inclut «text 2 win», «text 2 vote» et des services similaires. Vous pouvez essayer le service pour seulement 1 $.
TellMyCell est utile si vous voulez donner à vos clients un mot-clé spécifique pour envoyer du texte et recevoir une offre spéciale (ou une réponse en réalité). Vous pouvez avoir un nombre illimité de contacts et de groupes, mais vous payez par message. Vous pouvez payer à l'acte 5 centimes par message ou les forfaits commencent à 29 $ / mois.
SMS simple L’un de ces sites est clair et facile à comprendre et l’écran principal appelle les propriétaires d’entreprise. J'aime ça. Vous pouvez intégrer des médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Essai gratuit de 14 jours, puis les prix commencent à 45 $ / mois pour un maximum de 1 000 messages.
CallFire offre une variété de services téléphoniques comme l'IVR (réponse vocale interactive - vous connaissez ces types de standard automatique) et un service de centre d'appels virtuel. Mais leur forfait SMS par répartition consiste en un tarif forfaitaire de base de cinq cents par message. Ou vous pouvez choisir un forfait mensuel à partir de 99 $ par mois.
Mozeo est une autre plate-forme de texte avec une tarification forfaitaire des messages - trois centimes par message. Contacts illimités, messages non utilisés reviennent au mois suivant. Vous payez des frais ponctuels pour les mots clés (comme dans les textes de vos clients dans le mot PIZZA pour votre numéro afin d'obtenir une offre spéciale). Vous recevez 10 SMS gratuits pour tester le service.
TextMagic est un service de messagerie texte que vous n’avez même pas besoin d’un téléphone. Vous pouvez également transférer vos courriels vers ce service SMS. Vous achetez des crédits par tranche de 100 packs à partir de 4 USD (4 cents par SMS). J'ai découvert ce service basé au Royaume-Uni par le biais d'un article génial au Content Marketing Institute: Pourquoi les SMS sont-ils indispensables pour un public plus jeune?
Entre texte est l’une des rares entreprises de marketing par SMS à utiliser un nombre illimité de mots clés (ce qui pourrait être important si vous avez l’intention de faire différentes campagnes) et un faible taux de seulement deux centimes par message. Les forfaits mensuels commencent à 9 $ par mois pour 3 mots clés ou 19 $ / mois pour les mots clés illimités.
Trumpia vend des textes dans des unités empaquetées (c’est-à-dire 10 000 ou 25 000) et elles n’expirent pas. Vous pouvez les utiliser dans votre marketing par SMS de différentes manières, des rappels de rendez-vous à la coordination d'événements en passant par les messages marketing standard. Les plans commencent à 142 $ / mois - à condition de payer à l’avance pendant 2 ans. Le plan mensuel le plus bas est de 285 $ / mois.
Offres Groovv est une solution de marketing texte, email et social de Total Merchant Services. Groovv Offers a acquis Fanminder, l’un des services de messagerie texte compris dans cette liste originale. Groovv ne rend pas publics les prix sur son site Web.
Note de l’éditeur: Depuis la publication de cet article, les cinq services de messagerie texte suivants ne semblent plus opérationnels. Nous les avons laissés à des fins de référence historique.
SnapGiant sait que de nombreuses petites entreprises (y compris les restaurants et les entreprises de restauration) utilisent le marketing par SMS et leur page le reflète bien. Vous ne payez que pour les messages sortants, pas les messages entrants, et les messages inutilisés sont reportés au mois suivant (ce qui est plutôt cool). Les forfaits commencent à 19,95 $ / mois après un essai gratuit de 30 jours.
Signal est assez robuste et vous permet d’envoyer des messages texte, des codes QR, des codes-barres et des pages Web optimisées pour les mobiles. Vous pouvez faire des coupons, des tirages au sort, des sondages et des forfaits à partir de 29 $ / mois avec un essai gratuit.
ReachPeople facture en fonction du nombre de contacts et du nombre de messages. Ils ont un forfait totalement gratuit avec jusqu'à 25 messages et 100 contacts. Les plans payés commencent à 29 $ / mois. J'aime le fait qu'ils disposent d'une option de diffusion vocale si vous souhaitez laisser un message vocal à un groupe.
SMS Marketing propose un tarif forfaitaire unique de 35 USD pour configurer votre compte de messagerie texte sur le Web, puis des frais par message. Vous obtenez un nombre illimité de répondeurs automatiques et pouvez programmer facilement des offres de messagerie texte. Il vient même avec un mot-clé gratuit.
Notifo en est un autre qui gère les notifications à la plate-forme iOS.
Bonus:
Si vous souhaitez simplement remplacer le forfait texte de votre téléphone portable par quelque chose de moins coûteux, voici cinq options intéressantes:
Allez SMS Android App. SMS gratuits. Handcent est un autre.
JAXTR MOBILE (anciennement JaxtrSMS) est un peu comme Skype mais juste pour envoyer des SMS. Si vous envoyez un texto à un autre utilisateur Jaxtr, c’est gratuit. Sinon, des frais de message peu élevés sont appliqués en fonction du pays de destination. Facilite l'envoi de SMS internationaux.
Kik Messenger envoie des SMS aux smartphones. Ou plus comme textos avec une sensation de messagerie instantanée. Libre.
Google Voice est un téléphone gratuit doté de la voix sur IP (comme Skype), mais proposant également des SMS gratuits. Vous pouvez envoyer jusqu'à cinq personnes à la fois.
GroupMe fait partie de Skype et constitue un moyen novateur d'envoyer un message texte à un groupe de personnes. Complètement gratuit. Peut ne pas fonctionner dans une situation d’affaires avec un groupe de clients, mais peut être bénéfique pour les équipes internes.
Si vous souhaitez simplement obtenir des mises à jour Twitter ou Facebook sur un appareil mobile, mais pas des messages texte de type téléphone portable, Boxcar pour iPhone, iPod Touch et iPad est une application de notification qui vous permet de recevoir des mises à jour de nombreux sites Web différents. services (Curdbee, FourSquare, GitHub, Google Voice, pour n'en nommer que quelques-uns). Gratuit pour le monde iOS. Versions Android et PC à venir.
Si vous envisagez de proposer à vos clients un moyen d'obtenir des offres marketing spéciales via un téléphone cellulaire, l'une de ces solutions de messagerie texte vous aidera.
Comme tous les services que nous examinons, j’essaie d’en choisir des avec des prix transparents et abordables, ce qui facilite la tâche des propriétaires de petites entreprises. Dites-nous quels services vous avez utilisés dans les commentaires ci-dessous.
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MISE À JOUR: 14 MARS 2016 Photo texte via Shutterstock
