$config[code] not foundC’est l'heure. Si nous voulons être en ligne et faire des affaires en ligne, je veux que ce soit aussi simple que possible. Je ne veux pas me connecter à un outil numérique et me perdre avant d’arriver au deuxième écran. Et surtout, je ne veux pas trop réfléchir pour comprendre comment utiliser cet outil.
Je suis à la croisée des chemins et je suppose que vous êtes peut-être au même endroit. J'aime la technologie, les avancées et le potentiel, mais je suis attiré par la simplicité, comme dans "facile" (ou au moins " Plus facile ”) D’utiliser des outils qui résolvent mes problèmes de marketing complexes. (La plupart des outils que j'utilise sont utilisés à des fins de marketing, tels que les systèmes de gestion de contenu tels que les blogs et les infrastructures de sites Web, les interfaces de réseaux sociaux, les plateformes de création de listes de diffusion, etc.).
En fait, j’ai déjà changé trois fois de suite ma plateforme de création de listes d’emails, et c’est chaque fois à cause de l’expérience utilisateur. Deux plates-formes avaient fière allure, mais elles n’étaient pas intuitives (elles me suffisaient), et je me suis perdu dans un labyrinthe de liens et de boutons. La troisième plate-forme était plus facile à utiliser, mais très moche à regarder - et j'ai perdu mon inspiration marketing dans ce back-office aux problèmes visuels.
Mais les marées changent.
Êtes-vous un expert en expérience utilisateur (UX)?
OnwardSearch.com a récemment publié un guide sur les carrières UX. À gauche, une infographie soulignant la demande croissante d'experts en expérience utilisateur. Bien qu’il divise les emplois et les postes dans cette industrie, il expose une possibilité possible pour les propriétaires de petites entreprises spécialisées et les consultants.
Il existe aujourd'hui plus de sites Web, ainsi qu'une demande pour des composants plus sophistiqués sur nos sites Web, tels que des pages de destination et des paniers d'achat. Nous exigeons que ces composants aient l’air et le fonctionnement d’une certaine manière, tout en étant faciles à mettre en œuvre. Et cette demande crée une opportunité, ce qui suggère que ce pourrait être une bonne idée pour les pigistes et les professionnels du domaine émergent de l'expérience utilisateur de perfectionner leurs compétences afin de pouvoir tirer parti de ce changement.
Mais peut-être que vous êtes à l'autre bout.
Avez-vous besoin d'un expert en expérience utilisateur (UX)?
Lorsque la chaussure est sur l'autre pied et que nous nous trouvons devant le comptoir (en tant que client) plutôt que derrière, nous cherchons à offrir une excellente expérience utilisateur. De même, nos clients veulent la même chose de nous. Brian Wallace, propriétaire de NowSourcing.com et concepteur de l'infographie ci-dessus, m'a donné trois conseils rapides pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent engager un expert en expérience utilisateur. Il dit:
- Get Clear. “Assurez-vous de bien définir votre projet. Définissez ce que vous voulez accomplir ainsi que les objectifs projetés que vous espérez atteindre. ”
- Apportez l'enthousiasme. «Soyez prêt à vendre le grésillement de votre projet. Les meilleurs designers sont attirés par les meilleurs projets. Soyez donc en mesure de démontrer pourquoi cela fait appel à leurs compétences. ”
- LA PERSONNALITÉ EST IMPORTANTE. «Ce n’est pas seulement leurs compétences techniques. Assurez-vous de trouver quelqu'un avec qui vous pouvez travailler en collaboration tout au long du projet. ”
Quand il cherche à ajouter de nouveaux membres à NowSourcing, Brian dit qu'il recherche une personne ayant «une perspicacité créative exceptionnelle». Et c’est l’objet de l’expérience utilisateur. C’est au moins ce que nous souhaitons: des clients heureux, une utilisation plus simple, une apparence et une convivialité optimales. À présent, c'est exceptionnel.
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