La banque américaine crée une solution de reporting pour les clients des petites entreprises

Anonim

New York, New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 8 novembre 2010) - Information Builders, un leader indépendant des solutions de business intelligence (BI), a annoncé que US Bank avait déployé une application WebFOCUS appelée ScoreBoard, qui permet à des centaines de milliers de clients de petites entreprises de générer des rapports sur leurs cartes de crédit, leurs comptes de traitement de marchands et autres. types de véhicules de paiement électronique via un tableau de bord Web sécurisé. La banque américaine a choisi WebFOCUS pour créer cette application de BI orientée client, en raison de son architecture intrinsèquement évolutive, capable de prendre en charge un grand nombre d'utilisateurs avec un investissement matériel et un support informatique minimaux.

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«Information Builders a créé une infrastructure de reporting capable de prendre en charge un million d'utilisateurs», a déclaré Robert Kaufman, premier vice-président de la division Solutions de paiement de la banque américaine. "ScoreBoard permet aux propriétaires de petites entreprises et aux dirigeants autorisés de surveiller les dépenses de carte de crédit de leur entreprise sur différentes périodes, ainsi que de comparer le nombre total de transactions par carte de crédit aux tendances du secteur."

ScoreBoard est un ajout important à la liste croissante des services bancaires en ligne proposés par la banque américaine, notamment les comptes chèques, les cartes de crédit, la location de matériel, la paie, les assurances, le financement, etc. Il comporte des tableaux de bord WebFOCUS qui affichent les tendances des dépenses sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle, avec une ventilation des données par segment de marché. Les petites entreprises se rallient au système d’information décisionnelle, car celui-ci les aide à gérer leur budget et à contrôler leurs coûts. Par exemple, un client pourrait constater qu'au cours des deux derniers trimestres, 20% de ses dépenses ont été consacrées aux achats de voyages et de divertissements. Les clients peuvent également comparer leurs habitudes de consommation et leurs tendances par rapport à des entreprises similaires. Un restaurant californien, par exemple, pourrait comparer son chiffre d’affaires électronique à celui d’autres restaurants californiens. La banque américaine a noué un partenariat avec Visa pour obtenir des données sur son réseau national afin de pouvoir fournir ces rapports globaux aux clients des petites entreprises.

WebFOCUS possède une architecture intrinsèquement évolutive qui peut être efficacement distribuée sur des serveurs en cluster. Les requêtes WebFOCUS sont partitionnées de manière dynamique, avec des opérations complexes de regroupement des nombres et d’agrégation optimisées sur la base de données principale et les serveurs de rapports. Grâce à sa conception multithread, un seul processeur peut répondre à plusieurs demandes simultanées des utilisateurs, optimisant ainsi les performances du système. L'équilibrage de charge intégré et le basculement automatique garantissent une disponibilité et des performances élevées. Les serveurs de rapports de la banque américaine sont actuellement configurés pour traiter 300 demandes de rapports simultanées. S'agissant de demandes à exécution courte, généralement d'une ou deux secondes, le système peut théoriquement prendre en charge environ 700 000 sessions par heure.

«Les applications de BI basées sur le Web, telles que ScoreBoard, améliorent l'expérience en ligne des clients, en générant des revenus et en créant de la valeur à long terme pour la banque», a déclaré Gerry Cohen, président et chef de la direction d'Information Builders. «Encourager l’utilisation des canaux Internet permet à la banque américaine de réduire ses coûts d’exploitation et d’être plus compétitive dans un secteur de plus en plus concurrentiel.»

À propos de la banque américaine

US Bancorp, la société mère de la US Bank, est la cinquième banque commerciale en importance aux États-Unis avec un actif de 282 milliards de dollars. La société exploite 3 025 bureaux bancaires dans 24 États et 5 312 guichets automatiques. Elle propose une gamme complète de produits bancaires, de courtage, d'assurance, d'investissement, de crédit immobilier, de fiducie et de paiement aux consommateurs, aux entreprises et aux institutions.

À propos des constructeurs d'informations

La combinaison primée de logiciels d’intelligence d’affaires et d’intégration d’entreprise d’Information Builders offre des solutions innovantes à plus de 12 000 clients depuis 30 ans. WebFOCUS est la plateforme de business intelligence la plus utilisée au monde. Il fournit la sécurité, l'évolutivité et la flexibilité nécessaires à tous les niveaux des entreprises étendues globales. Sa simplicité permet de créer des applications exécutives, analytiques et opérationnelles pouvant atteindre des dizaines à des millions d'utilisateurs. La suite logicielle iWay de Information Builders fournit des composants d’intégration préconfectionnés polyvalents et à la pointe de la technologie qui répondent à toutes les exigences de la SOA, des applications, des données et de la gestion de l’information. Ses adaptateurs d'intégration ont été adoptés par les principaux fournisseurs de plates-formes logicielles. Information Builders propose également des solutions sur les marchés de la gestion de la performance, de la surveillance de l'activité et des recherches d'entreprise. Les offres complètes de produits d’entreprise de la société permettent aux clients d’Information Builders de se développer et d’innover en fonction de leurs besoins.

Les clients d’Information Builders comprennent la plupart des agences du gouvernement fédéral Fortune 100 et des États-Unis.Basée à New York avec 90 bureaux dans le monde entier, la société emploie 1 450 personnes et compte plus de 350 partenaires commerciaux.

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