Ne les laisse jamais te voir transpirer. Le leadership dans n'importe quel secteur - entreprises, gouvernement, sans but lucratif ou militaire - dépend de l'image. Présentation personnelle.
Steve Rucinski, blogueur du PDG de Small Business et de Small Business Trends Radio, commente ceci:
La… leçon que j’ai apprise au début de ma carrière dans les affaires… est «le calme des affaires». Les gens respectent ce calme, même lorsque les circonstances sont agitées. Ma conviction est que le sang-froid n'est pas stable, jamais hors de contrôle; passion oui, colère non.
$config[code] not foundLes informations de Steve peuvent être utilisées par les dirigeants de toute entreprise. Surtout lors d'urgences telles que l'ouragan Katrina.
Le maire de la Nouvelle-Orléans, Ray Nagin, a pleuré lors d’une interview accordée à la radio WWL. La sénatrice Mary Landrieu a versé une larme ABC cette semaine tout en décrivant «une pitoyable» grue travaillant sur une digue. La suite de l'ouragan brise le cœur et tout le monde devrait pleurer.
Mais pas le patron. Pas en public. Comme Steve pourrait le suggérer, le manque de maîtrise de soi semble incontrôlable.
Il y a cent ans, en tant que jeune lieutenant de l'armée, l'une de mes premières leçons a été la suivante: «Une once d'apparence valait bien une livre de performance».
Comme c'est petit! J'ai pensé. Si superficiel!
Et tellement vrai. Mais les apparences importent.
Mon premier supérieur dans l'armée était un capitaine Aykroyd (sans lien de parenté avec Dan). Un pointeur occidental à la voix douce, qui a fait preuve de la plus grande patience pour fournir des conseils sur les aspects les plus fins du leadership. Un jour, j’ai été chargé de remettre un parapluie rose égaré par l’épouse d’un colonel.
Donc j'étais parti, avec un pas jaunty.
«Non», a déclaré le Capt Aykroyd. "Un officier ne défile pas avec un parapluie rose."
Au lieu de cela, j’ai enveloppé l’accoutrement girly offensif avec des drapeaux virils rouges, verts et jaunes et complété ma mission. Les apparences font partie intégrante de la conduite du leadership.
La composition et l'image de l'entreprise sont indépendantes du sexe: une femme peut porter ce parapluie. Mais une femme en uniforme ne pouvait pas.
Je n'avais pas besoin qu'on me rappelle de ne jamais pleurer, de ne pas chialer devant les troupes.
Lors de la Seconde Guerre mondiale, le 13 mai 1940, Winston Churchill prononça son premier discours devant la Chambre des communes en tant que Premier ministre de la Grande-Bretagne. Il a dit:
Je n'ai rien à offrir que du sang, du travail, des larmes et de la sueur. Nous avons devant nous une épreuve des plus pénibles. Nous avons devant nous de nombreux mois de lutte et de souffrance. Pour atteindre la rentabilité.
OK, j'ai ajouté cette dernière partie.
Churchill, avec une image de bouledogue, a parlé de guerre. Pas des affaires; mais il est parfois difficile de faire la différence.
Churchill a offert des larmes; il ne les a pas produits.
Il ferma ainsi son discours, "Alors viens, allons de l'avant ensemble avec notre force unie."
Le leadership dans la guerre, dans un ouragan et dans la vie dépend de votre "Business Composure".
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