Presque tout le monde a pesé dans la récente décision antitrust de la Commission de l'Union européenne contre Microsoft pour sa pratique consistant à grouper des produits.
Cela inclut le Small Business Survival Council, un groupe de défense des intérêts des petites entreprises basé aux États-Unis. Ils ont critiqué la décision sur la base selon laquelle les marchés libres fourniraient une protection suffisante, affirmant que "les entrepreneurs travaillent d'arrache-pied pour chercher à défier les principaux acteurs actuels du marché".
$config[code] not foundJe conviens que la décision de la CE n’est pas bonne pour les petites entreprises - mais pour une raison différente.
Les produits de Microsoft ont simplement eu un impact positif profond sur les petites entreprises.
J'irai même plus loin: l'accès à une technologie de bureau abordable est l'un des principaux moteurs de la prolifération des petites entreprises.
Pour des millions de petites entreprises, les produits Microsoft et peut-être quelques autres, tels que QuickBooks d’Intuit, ont généré des gains de productivité indéniables. Ils maintiennent les coûts d'exploitation des petites entreprises bas.
Ils nivellent le terrain de jeu. Désormais, même une entreprise à domicile a accès au même tableur, au même traitement de traitement de texte et aux mêmes outils de présentation qu’un Fortune 500.
Microsoft a créé une plate-forme technologique uniforme sur laquelle les entreprises peuvent faire des affaires rapidement, facilement et efficacement. La technologie de Microsoft est devenue aussi nécessaire que des services publics tels que l’eau ou l’électricité, une tâche à laquelle vous pouvez compter sans y penser.
Des millions de petites entreprises apprécient les produits Microsoft car elles n’ont pas besoin de consacrer plus de temps et d’argent à la programmation personnalisée. Ils n’ont pas besoin de concocter beaucoup d’applications logicielles pour les rendre interopérables. Ils n'ont pas à dépenser de l'argent pour former leurs employés à l'utilisation de logiciels nouveaux ou inhabituels.
Qui plus est, les propriétaires de petite entreprise se plaignent de ce que les propriétaires de petites entreprises attachent beaucoup à la valeur: la vente groupée.
Prenons cet exemple. Un de mes amis, un consultant dans le domaine des dispositifs médicaux, m’a récemment raconté une histoire hilarante sur le fait de perdre une bonne partie de la journée à essayer de mettre un document entre les mains d’un client. Le document a été créé par un tiers à l'aide d'un logiciel que ni mon amie ni son client ne possédait. Après avoir passé presque toute la journée à essayer de convertir le document dans un autre format, puis à trouver une personne qui possédait le programme, elle lui a finalement envoyé le document par télécopie. Elle a ensuite créé un PDF pour le client.
Et quel était le programme? Ironiquement, c’était le projet de Microsoft. Comme ma collègue l’a dit, elle ne savait pas pourquoi Microsoft ne proposait pas simplement d’alimenter Project avec Office. "Ce serait beaucoup plus facile pour tout le monde."
Cela m’amène à une question intéressante posée par le blog Microsoft de SeattlePI.com. Todd Bishop crie à haute voix en réponse à une question posée par un lecteur dans une chronique récente de Walter Mossberg et demandant pourquoi un programme donné n’était pas fourni avec Windows. Bishop s’interroge: le consommateur pose-t-il la question parce qu’il est conditionné à s’attendre à un groupement ou est-ce parce veut grouper?
En ce qui concerne les petites entreprises, je pense connaître la réponse. La plupart des petites entreprises préfèrent avoir des programmes groupés Microsoft plutôt que de ne pas les utiliser. La commodité d'installer des logiciels sur tous les ordinateurs, de manière à ce qu'ils deviennent la norme commerciale, présente un réel intérêt pour les petites entreprises.
Je recevrai sans aucun doute une demi-douzaine de courriels d'amis et de collègues des entreprises informatiques. Vous me direz à quel point Linux ou OS est bien supérieur. Mais gardez à l'esprit que vous êtes atypique. La petite entreprise moyenne n’a pratiquement pas votre niveau d’expertise en matière de sélection, d’installation, d’intégration et de maintenance de logiciels. Et oui, je me rends compte que les produits Microsoft sont les plus souvent attaqués par des virus et des logiciels malveillants. Mais les entreprises intelligentes gèrent bien avec les packages antivirus standard. De plus, je soupçonne fortement que si Linux était utilisé plus largement, il serait également sujet à beaucoup plus d'attaques.
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