S'agissant de nouveaux sites, le contenu est encore un peu léger - mais prometteur. J'ai pensé que vous pourriez apprécier un bref aperçu des nouveaux sites:
$config[code] not foundPetite entreprise 360:
Small Business 360 est un site communautaire et d’information. Il propose des articles et des forums / forums de discussion. Il est également relié à d'autres ressources Dell, notamment le blog d'entreprise Direct2Dell et même des sections du site commercial Dell.
La majorité d’entre nous qui gérons notre propre entreprise n’avons pas «un informaticien». (Ou même un informaticien, d'ailleurs). Nous sommes donc autonomes quand il s'agit d'acheter, d'installer, de maintenir et, plus important encore - de dépanner.
Et c’est là que je pense que la valeur d’un site comme celui-ci entre en jeu. La recherche de ce qu’il faut acheter à l’avance est un moyen par lequel les gens utilisent le Web. Mais une autre grande demande pour un site comme celui de Dell va venir des clients existants qui souhaitent en savoir plus sur l’utilisation du produit qu’ils viennent d’acquérir, ou qui ont besoin de dépanner et de résoudre des problèmes mineurs, problèmes.
Small Business Channel de StudioDell:
StudioDell est un bijou. Le site contient un lecteur vidéo pour regarder de courtes vidéos. La plupart des vidéos que j'ai vues sont faciles à regarder, pas plus de 5 ou 6 minutes, et elles sont lancées rapidement. La qualité de la vidéo est bonne.
Les études de cas sur les petites entreprises étaient très bonnes. Ce sont cinq études de cas où les clients décrivent comment la technologie a aidé leurs opérations. Chaque étude de cas dure environ cinq minutes. Ils sont filmés dans les locaux du client. C’est comme s’asseoir et parler à un autre propriétaire d’entreprise que vous avez rencontré lors d’une réunion de la Chambre à propos de ses expériences.
Outre les études de cas, la vidéo «Avantages du WiFi» a été la plus utile parmi les autres vidéos destinées aux petites entreprises. Il contenait des images d'un employé de Dell perché sur le côté de son bureau, parlant de routeurs et soulignant différentes fonctionnalités. Il a même montré comment et où ils installent des routeurs dans les locaux de Dell (indice: près du plafond pour éviter les interférences du signal). Ce genre d'information spécifique est tellement utile. Et cela se faisait de manière conversationnelle, comme si l’employé de Dell parlait de collègue à collègue avec vous, le spectateur.
Dell serait bien avisé de créer plus de vidéos comme celle-ci, voire même une série. Par exemple, comment installer un réseau WiFi serait un bon sujet. Comment résoudre les problèmes avec votre signal WiFi en serait un autre. Le WiFi est un grand mystère pour la plupart des non-techniciens, et la situation peut sembler désespérée si vous rencontrez un problème, même s'il est simple à résoudre.
Dell s’adresse aux propriétaires de petites entreprises par l’intermédiaire de ces nouveaux sites, qu’ils considèrent comme des moyens de communication bidirectionnels. J’ai eu l’occasion de parler à Tom West, directeur des petites entreprises de Dell. Il a déclaré que Dell considérait les nouveaux sites "comme une opportunité d'apprentissage". S'ils souhaitent que les sites soient une ressource utile pour les propriétaires d'entreprise, ils espèrent également pouvoir récupérer des informations, c'est-à-dire apprendre des propriétaires d'entreprise.
UPDATE: Lien vers Petite entreprise 360 c'est réglé. Merci de m'avoir alerté, Dharmesh!
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