Lorsqu'un travailleur est blessé ou malade et qu'il manque beaucoup de temps, il peut être difficile pour vous en tant que propriétaire d'entreprise de savoir quoi faire. La situation peut devenir encore plus difficile lorsque le moment est venu pour l’employé de retourner au travail après une absence pour raison médicale.
Si vous n'avez pas de plan pour gérer le retour des personnes ainsi que leur absence, cela pourrait devenir une distraction majeure.
$config[code] not foundÉquilibrer les responsabilités en tant que propriétaire d'entreprise
Toute sorte de maladie ou de blessure d'un employé - qu'elle soit subie au travail ou non - est sensible. De toute évidence, les règles, les lois et les protocoles spécifiques à chaque entreprise doivent être respectés, de même que l'aspect personnel de la question.
D’une part, vous avez le devoir, en tant qu’être humain, d’être compatissant et de prendre soin de votre employé au moment où il en a besoin. D'autre part, vous devez maintenir le fonctionnement efficace des opérations et veiller à ce que les employés reprennent leur travail le plus rapidement possible.
La ligne de conduite est fine et vous pouvez paraître insensible ou insouciant si vous vous éloignez trop des deux côtés. Une réponse correcte ou un processus étape par étape que vous pouvez suivre chaque fois qu'un employé est victime d'une maladie ou d'une blessure serait formidable, mais chaque situation est unique.
Ce qui fonctionne dans un cas peut être inapproprié ou inefficace dans un autre. L’objectif, cependant, devrait toujours être d’encourager l’employé à reprendre le travail le plus rapidement possible après sa convalescence.
À partir de là, l’objectif est de s’assurer que la réunion du travailleur avec l’entreprise et son travail se déroulent sans heurts et avec succès.
Comment s'assurer que les employés profitent d'un retour au travail sans faille
Remettre les travailleurs au travail après une blessure ou une maladie est déjà assez difficile. Les amener à retourner au travail sans autre problème peut être encore plus difficile. Cela peut être fait, cependant, et les conseils suivants devraient vous aider à comprendre comment.
1. Mettre en œuvre un programme de retour au travail
Des études montrent que les employés qui restent sans emploi pendant plus de 12 semaines à la suite d'une blessure liée à leur travail ont moins de 50% de chances de revenir. Il a également été démontré que, dans la plupart des cas, le fait de remettre les employés au travail plus tôt réduisait le coût total des sinistres associé à l’incident, la part la plus importante des coûts d’indemnisation des travailleurs étant le paiement du salaire perdu (indemnité).
Bien que certaines choses ne puissent évidemment pas être contrôlées, telles que les blessures graves nécessitant plusieurs mois de récupération, il est judicieux de concevoir un programme officiel de retour au travail qui dicte une approche systématique du processus de réintégration des employés.
Un programme de retour au travail élève également le moral des employés et les aide à reprendre leurs fonctions avec un minimum de friction. Selon AVMA PLIT, fournisseur d’assurance responsabilité professionnelle, l’élaboration d’un programme de retour au travail présente sept avantages essentiels. Un tel programme va:
- Réduire la probabilité de demandes frauduleuses,
- Permettre à une entreprise de recevoir de la production en échange d'un salaire,
- Réduire les coûts de formation et de remplacement des employés,
- Accélérer le processus de guérison pour l'individu,
- Promouvoir un bon moral dans toute l'organisation,
- Aidez l'employé à rester acclimaté mentalement et physiquement à son horaire de travail,
- Réduire l'impact financier négatif de la blessure ou de la maladie.
Certaines entreprises sont automatiquement dissuadées par l’idée de lancer un autre programme coûteux, mais le fait est que les programmes de retour au travail ne coûtent pas vraiment cher. Selon une source, plus de la moitié des employeurs ne déclarent aucun coût, alors que 38% n’ont qu’un coût ponctuel, généralement inférieur ou égal à 500 dollars.
2. Reconnaître les problèmes financiers
En parlant d’argent, il est utile que les employeurs reconnaissent le coût total d’une absence pour raison médicale et encouragent les discussions ouvertes avec les employés. L'entreprise doit non seulement gérer les conséquences financières de l'incident, mais également l'employé.
Cela est particulièrement vrai si l’absence pour raisons médicales n’est pas liée au travail. Si l'employé est d'accord, asseyez-vous et discutez des pressions financières auxquelles il est confronté. Un seul séjour à l'hôpital peut coûter des dizaines de milliers de dollars et des factures en souffrance, même à peine 30 ou 60 jours, sont parfois envoyées aux collections.
Soutenir et éduquer les employés qui font face à une dette médicale peut contribuer dans une large mesure à améliorer le moral de leurs employés et à permettre à chacun de se concentrer sur le travail.
3. Rendre la communication primordiale
Dans le même ordre d'idées, la communication est essentielle à toutes les phases de la réunification. L'employeur devrait entretenir un dialogue permanent avec le travailleur dès le début d'une absence pour raison médicale bien après que l'employé a repris ses activités normales.
Encouragez des réunions régulières avec les conseillers en ressources humaines ou en entreprise pour vous assurer que l'employé a l'impression que ses besoins sont pris en compte de manière appropriée.
4. Faites des ajustements raisonnables
Jeter quelqu'un au travail après une longue absence n’est pas nécessairement sage ou sain. Vous voudrez faciliter la transition et faire les ajustements nécessaires pour que l’employé se sente pris en charge physiquement, mentalement et émotionnellement.
Selon Fit for Work, les aménagements sur le lieu de travail peuvent être permanents ou temporaires et peuvent inclure:
- Formation complémentaire ou recyclage (selon les circonstances),
- Modification des horaires de travail et des régimes de travail, tels que le travail à distance à temps partiel,
- Un retour au travail progressif,
- Absences excusées pour visites chez le médecin et rééducation ou traitement,
- Modifications à l'équipement de travail.
L'objectif principal est de s'assurer que l'employé est capable de faire le travail efficacement et en toute sécurité. Dans la plupart des cas, ces modifications peuvent être effectuées avec un investissement financier minimal.
5. Prendre en compte la vie privée
Les lois HIPAA entrent toujours en vigueur chaque fois qu'un employé est blessé ou tombe malade. Bien que cela ne soit généralement pas un problème, cela pose parfois un problème lorsqu'il s'agit d'un employé qui retourne au travail alors qu'il ou elle est encore aux prises avec les effets persistants d'un incident médical.
Par exemple, supposons qu'un employé retourne travailler dans un entrepôt où il utilise de la machinerie lourde. Vous savez que le travailleur se remet d'une blessure très douloureuse et qu'il est peut-être encore sous opiacés ou sous d'autres médicaments puissants contre la douleur.
Il serait probablement dangereux pour lui de faire son travail sous l’influence de ces drogues, mais vous ne pouvez pas discuter spécifiquement des médicaments qu’il prend, à moins que ces informations ne soient données volontairement. Dans de tels cas, il est judicieux de faire appel à un intermédiaire capable de coordonner l’assureur, les prestataires de soins de santé, les employés et votre entreprise.
De nombreuses entreprises le font maintenant, ce qui crée une couche de protection supplémentaire pour toutes les personnes impliquées.
Faites-vous votre part?
Il n’est pas facile de gérer la maladie ou les blessures des employés. C’est regrettable et cela peut être inconfortable pour toutes les parties concernées.
En tant qu’employeur, vous avez le devoir de soutenir la personne, tout en garantissant un retour rapide qui pose le moins de difficultés pour l’entreprise. Est-ce que vous remplissez votre double obligation?
Photo de femme d'affaires blessée via Shutterstock
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