Lorsque les ventes commencent à chuter, les propriétaires d'entreprise commencent à chercher des solutions. Peu importe que l’entreprise soit grande ou petite, abandonner les ventes signifie que quelque chose ne va pas. Peut-être que votre modèle d'entreprise ne fonctionne plus, que votre produit n'est plus nécessaire ou que vous commercialisez votre produit, c'est le problème. Une décision prise par un fabricant de bière emblématique montre une façon de gérer la situation, mais vous trouverez ci-dessous une autre solution.
$config[code] not foundDéloyauté des clients
Embouteillé à l'intérieur. Heineken a dominé le marché de la bière haut de gamme pendant des décennies, mais la marque est maintenant en difficulté. Une tempête parfaite inclut le succès du concurrent Corona, une baisse de la consommation de bière et la croissance des bières artisanales plus petites. La solution de la société est une nouvelle bouteille de forme différente, même si la bière qu’elle contient ne change pas. Le journal de Wall Street
Une certaine expérience requise. La perception d’une marque par un client est complexe et a autant ou plus à voir avec une expérience réelle qu’une perception superficielle. Par exemple, 89% des clients ont commencé à faire affaire avec un concurrent après une expérience médiocre et 86% paieront pour une meilleure expérience. Onzième
Changer avec le temps. Vous n'êtes plus la même personne qu'il y a quelques années et vos clients non plus. Par conséquent, si votre message marketing, votre image de marque et votre produit n'ont pas changé depuis tout ce temps, il peut y avoir un problème. Marsha Friedman suggère quelques astuces pour se mettre au diapason. EMSI
Portes de la perception
Causer l'effet. Bien sûr, lorsque l’on analyse les raisons pour lesquelles les ventes baissent ou que les prospects ne parviennent pas aussi facilement qu’auparavant, il est utile d’adopter une approche réfléchie pour identifier la cause du problème, explique la spécialiste en marketing Susan Oakes. Évitez de réagir prématurément en réduisant les prix ou en prenant d'autres mesures immédiates qui pourraient nuire à votre entreprise au lieu de les aider. M4B Marketing
Monter le taureau. Vous devez également examiner la manière dont les clients interagissent avec votre marque. Rachel Parker raconte comment un spécialiste du marketing particulièrement habile pour Red Bull a attiré son attention en lui tendant simplement une canette rafraîchissante de boisson au milieu d'une séance d'entraînement assoiffée. Résonance
Persistance de la vision
Un changement de focus. Recherchez les raisons pour lesquelles vos ventes pourraient ne pas être tout ce que vous voudriez qu'elles soient en vous posant des questions importantes, déclare le blogueur Harry Vaishnav. Déterminez si vous vendez au bon client et si vous vous concentrez trop sur le marketing et pas assez sur votre produit. Les propriétaires d’entreprise doivent également se pencher sur d’autres problèmes. Petits points de vue
Le secret de pouvoir rester. Étonnamment, certaines marques, peu importe leur ancienneté, démontrent une incroyable endurance. Les entrepreneurs peuvent apprendre des entreprises telles que The Becky Thatcher Restaurant, situé dans le centre-ville d'Hannibal, dans le Missouri, où les clients reviennent depuis 43 ans, explique la spécialiste du marketing Diana Pohly. Voici quelques leçons pour la longévité. Marketing étape par étape
