Cette semaine, nous mettons en lumière CAM Business Solutions, société de services technologiques basée à Beverly Hills, qui répond à une grande variété de besoins. L'assistance technique sur site et hors site, l'optimisation des moteurs de recherche, la sauvegarde des données hors site, la protection antivirus et la surveillance du système ne sont que quelques-uns des services proposés aux clients.
Mais CAM dispose également de services de colocation de serveurs, de messagerie électronique et d’hébergement Web. L'équipe de quatre personnes de CAM Business Solutions possède de nombreux talents.
$config[code] not foundPOURQUOI L'ENTREPRISE A-T-ELLE COMMENCÉ? Il était nécessaire de fournir des solutions techniques qui fonctionnaient.
La société affirme que CAM Business Solutions a été créée pour satisfaire le «geek intérieur» du fondateur, Michael Bowers, et son désir de créer des solutions efficaces. Cependant, comme il l'explique dans cette vidéo de Digital Float, le désir de trouver un travail qui le satisfasse après avoir été licencié d'un emploi en entreprise a également été fondé.
POURQUOI L'ACTIVITÉ EST CONNUE: Excellent support technique et service client!
La clé du succès de CAM Business Solutions réside en partie dans les 12 années d’expérience cumulée de son équipe dans la fourniture de services technologiques. C’est une culture d’entreprise qui met l’accent sur l’attention individuelle accordée à quelques clients choisis. En fait, la société préfère fournir des services de qualité à quelques clients plutôt qu’aux services minimaux à un grand nombre de clients.
LE PLUS GRAND RISQUE PRIS DANS L’AFFAIRE: S'étendre à la grosse pomme.
Bien que basée sur la côte ouest, la société a décidé de s’étendre à New York après y avoir acquis quelques clients. L'investissement était considérable, avec notamment la publicité et l'ouverture d'un bureau dans la région de New York, alors que l'entreprise recherchait activement plus de clients. Mais l’effort a fini par détourner l’attention du bureau de Los Angeles et a finalement pesé sur l’activité. Finalement, la société a décidé de mettre fin à ses efforts agressifs. Bien qu'ils aient continué à aider les clients qu'ils avaient trouvés à New York, l'attention est revenue sur leur base d'attache de la côte ouest.
PLUS GRAND GAGNANT? Soutenir Sony Music!
La plus grande victoire de la société est sans contredit son contrat de quatre ans de support technique pour Sony Music. Bien que la division d’édition du géant de la musique soit basée à Santa Monica, elle était techniquement gérée de New York. Et CAM Business Solutions a fourni le support informatique jusqu'à ce que Sony réussisse à réorganiser la division et à réaffecter les personnes et les responsabilités. CAM Business Solutions a en fait été référé à la plus grande entreprise via Dell PartnerDirect.
AVEZ-VOUS TOUJOURS CESSÉ SES ACTIVITÉS? Oui, mais seulement par choix.
CAM Business Solutions a pratiquement fermé ses portes il y a environ cinq ans lorsque son propriétaire, Michael Bowers, a commencé à s'intéresser à des voies plus créatives. Mais, comme souvent, la vie est intervenue. Après la naissance de son premier enfant, le besoin de subvenir aux besoins de sa nouvelle famille a pris le pas sur Bowers et un réinvestissement dans la CAM a été lancé. Selon Bowers, il a fallu quelques années et quelques injections financières pour que la société redevienne pleinement opérationnelle. «Mais nous sommes sur le chemin de la grandeur aujourd'hui!» Dit-il.
ALIMENTS PRÉFÉRÉS DES ÉQUIPES Un mot: Sushi!
FAIT AMUSANT: Faire du vélo pour l'inspiration.
L'équipe de direction de CAM Business Solutions partage également une autre passion, à savoir offrir un support technique aux entreprises. Ils aiment faire du vélo ensemble. En fait, ils affirment avoir transformé plusieurs séances d'entraînement en séances de brainstorming.
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