Alors que le système de santé actuel continue de migrer vers des régimes de soins de santé davantage axés sur le consommateur, les employeurs commenceront à voir une réaction unique des employés. Ils ont soif d’informations sur les options de prestations, mais ils se sentent également dépassés et confus.
Pour que les employés puissent trouver un équilibre et devenir des consommateurs de soins de santé performants, il est judicieux que les employeurs leur fournissent l’éducation et les ressources nécessaires au soutien des avantages.
$config[code] not foundLe rapport 2014 de Aflac WorkForces a révélé que 58% des travailleurs de petites entreprises pensaient que leur employeur les informerait des modifications apportées à leur couverture de soins de santé suite à la nouvelle législation sur les soins de santé. Pourtant, seuls 30% des employeurs de petites entreprises ont déclaré se sentir extrêmement ou très prêts à faire face aux changements apportés au système de santé en 2014.
Ce n'est pas forcément surprenant. En tant que propriétaire de petite entreprise, il peut être difficile de renseigner les employés sur les avantages sociaux lorsque le rôle du professionnel en avantages sociaux incombe uniquement à vous. Vous pouvez également vous sentir aussi dépassé que vos employés, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Vous pouvez devenir un employeur avisé des avantages sociaux en prenant le temps de vous informer sur les avantages offerts par votre entreprise et en communiquant de manière appropriée vos informations sur les avantages sociaux aux travailleurs.
Utiliser des ressources extérieures comme des courtiers et des agents d'assurance
Même si la nouvelle loi sur les soins de santé est complexe, il n’est pas nécessaire de naviguer dans ces eaux troubles. Demandez conseil à votre fournisseur d’avantages sociaux et demandez-lui son avis. Les courtiers et les agents peuvent expliquer les avantages de votre entreprise et fournir des informations précieuses sur les produits que les employés veulent et dont ils ont besoin.
Par exemple, selon l'étude, 62% des employés de petites entreprises ont déclaré voir un besoin croissant d'options de prestations volontaires en 2014 par rapport aux années précédentes. Votre courtier ou votre agent pourra vous informer sur les nouveaux produits et vous aider à mieux comprendre ce que votre entreprise propose déjà et les domaines dans lesquels des améliorations sont possibles.
N'oubliez pas que si vous ne comprenez pas les avantages offerts par votre entreprise, il est probable que vos employés non plus.
Comment communiquer efficacement vos connaissances sur les avantages avec les employés
Une fois que vous avez les connaissances nécessaires, il est temps de les transmettre à vos employés. Les conseils ci-dessous aideront à stimuler l'engagement des employés grâce à une communication ciblée et efficace.
Communiquer tôt et souvent
Les décisions en matière de couverture des soins de santé sont difficiles, même pour les employés qui pensent être éduqués. Communiquez suffisamment tôt les avantages de votre entreprise pour que les employés aient le temps de prendre des décisions éclairées au sujet de leur couverture de soins de santé.
Il est également crucial de vous répéter. L'étude a montré que seulement 34% des employeurs de petites entreprises ont parlé de leurs avantages trois fois ou plus au cours de la dernière année.
Un e-mail, une réunion ou une lettre ne suffit pas si vous souhaitez que votre message reste fidèle à vos employés.
Choisissez la bonne plateforme
Investissez du temps pour comprendre comment vos employés aimeraient recevoir des informations sur les avantages. Il vous suffit de demander à vos employés quelle méthode leur convient le mieux - qu’elle soit face à face, par courrier électronique ou sur papier - pourrait faire toute la différence.
Décomposer la «soupe alphabet» des termes relatifs aux soins de santé
Quelle que soit la manière dont vous communiquez les informations relatives à vos avantages, veillez à expliquer les comptes d'épargne-santé (HSA), les comptes de dépenses flexibles (FSA) et tout autre jargon des soins de santé. Une fois que les employés auront bien compris ce qu’on leur propose, il leur sera plus facile de prendre les bonnes décisions en matière de soins de santé.
Pourquoi est-il nécessaire de communiquer les avantages?
Les employés qui ne sont pas informés de leurs options d'avantages auront du mal à prendre les meilleures décisions en matière de soins de santé dans leur situation personnelle. En prenant des décisions concernant des avantages non informés, les employés pourraient ne pas être en mesure de faire face à une augmentation des dépenses médicales.
Cela peut déclencher un cycle coûteux, étant donné que l’étude a révélé que 70% des employés de petites entreprises ne seraient pas en mesure de s’adapter aux coûts élevés associés à une blessure ou une maladie grave.
Pour les employeurs, un manque de formation en assurance soins de santé pourrait avoir un impact négatif sur le maintien en poste des employés et entraîner des coûts inutiles pour l'entreprise. L'étude a révélé que 57% des employés de petites entreprises sont susceptibles d'accepter des emplois avec une rémunération légèrement inférieure mais de meilleurs avantages.
De plus, lorsque les employés ne sont pas informés de leurs options en matière d'avantages sociaux, les entreprises doivent payer des dépenses supplémentaires, car leurs employés ont opté pour un régime qui surestime leurs besoins.
Regarder vers l'avant
L'inscription ouverte est imminente et cela signifie que le temps est maintenant venu pour l'éducation aux avantages sociaux.
Être un propriétaire de petite entreprise soucieux des avantages sociaux ne servira pas seulement à inspirer vos employés à devenir de meilleurs consommateurs de soins de santé, mais cela peut également avoir une incidence positive sur les résultats nets de votre entreprise et vous aider à fidéliser vos employés talentueux.
Photo d'employé via Shutterstock
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