Vous voulez connaître les tendances qui vont être chaudes en 2005? Watts Wacker, le futuriste de renom, a récemment passé un peu de temps avec moi dans une interview téléphonique.
Voici ce que dit Watts, nous devrions nous attendre à une augmentation de la température en 2005 et au-delà. Les petites entreprises entreprenantes - et celles qui vendent à de petites entreprises - peuvent simplement trouver de nouvelles opportunités grâce à ces tendances.
Watts dit que nous pouvons nous attendre à voir quatre tendances au niveau macro qui affectent la société en général et les entreprises de toutes tailles:
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1. La montée des cheveux gris: L’un des plus grands changements démographiques aux États-Unis aura lieu en 2005. Tous les baby-boomers auront 40 ans ou plus. Comme il le souligne, les baby-boomers ont tendance à penser qu’ils sont les arbitres du goût et du style. Bien que ce ne soit pas nécessairement vrai, la génération vieillissante du baby-boom constitue une force considérable. 2. La prime est dans: Il y a un mouvement continu vers la prime-ness. Les gens échangent à partir du niveau standard. Pensez aux voitures Honda avec sièges chauffants. Ou des cookies premium.
3. Tendance «anti-tendance»: Les entreprises mettront à profit leurs plus grandes forces, même de manière contrariante. Le nouveau hamburger de 1400 calories de Hardee en est un exemple. Tout comme Wendy’s, McDonald’s et d’autres restaurants à service rapide constatent que la graisse pourrait être le prochain tabac en litige, ils proposent en même temps 1 400 hamburgers à la calorie.
4. Verrouillez-le: Nous verrons plus d'emphase sur la sûreté et la sécurité. Garder les choses en sécurité sera la priorité des gens. Cela s'applique à la sécurité en ligne ainsi qu'à la sécurité dans le monde physique, et cela s'applique à tout, des services aux biens.
Watts prévoit que nous verrons les tendances spécifiques au marché des petites entreprises:
- Ventes en ligne accélérées: Nous allons voir une augmentation de l'augmentation d'acheter en ligne. Les achats en ligne et la technologie ont dépassé les premiers utilisateurs et le courant dominant. Il est maintenant si bien établi qu'il attire les retardataires. Watts a tiré une analogie en entendant un téléphone portable sonner pendant un service religieux. Il a dit ne supposez pas qu’il s’agit simplement d’une personne impolie. C’est probablement une personne de plus de 70 ans qui vient d’acheter un téléphone cellulaire pour la première fois et qui ne réalise pas encore ce que le reste d’entre nous savait depuis longtemps sur l’étiquette des téléphones cellulaires.
- Médicament homéopathique: La récente décision de Merck de retirer le médicament Vioxx a inquiété beaucoup de savoir si la médecine traditionnelle a été testée correctement. Les gens prennent plus de médicaments préventifs. L'utilisation de remèdes naturels et de remèdes alternatifs gagnera du terrain.
- Impact faible: un impact: Les baby-boomers vieillissants recherchent un exercice qui leur est plus facile. Un exemple parfait est celui des exercices à faible impact tels que le tai-chi et le yoga. Mais tous les exercices à faible impact ne sont pas orientaux. Un impact faible inclut la natation, la rotation et d'autres exercices moins pénibles pour les corps vieillissants.
- Amélioration d'images: Non, pas nos images personnelles. Watts voit la tendance culte du photoshopping (manipuler des images à l'aide du logiciel Photoshop) se généraliser. Il voit une augmentation de l'utilisation de la technologie pour faire en sorte que les images apparaissent exactement comme nous voulons qu'elles créent une nouvelle "réalité". Par exemple, une famille recomposée pourrait éliminer un conjoint divorcé d'une photo, voire même ajouter le nouveau conjoint.
- Convergence technologique: Il voit un regroupement entre le haut débit, le sans fil et d'autres technologies de communication. Voix, sans fil, Tivo, messagerie: tout convergera. Vous récupérerez des messages de téléphone portable via votre ordinateur et des messages d’ordinateur via votre téléphone portable.
- Retour de loyauté: Après des années à dire «la loyauté est morte» et «les consommateurs sont instables», il y a des signes qui indiquent que lorsque les gens trouvent quelque chose qui fonctionne, ils le conservent. Attendez-vous à voir le pouvoir réel non seulement du service (c'est-à-dire comment vous fournissez quelque chose), mais de l'expérience (c'est-à-dire de ce que je ressens du résultat). Cela augure bien pour le marché des petites entreprises - et Watts suggère aux petites entreprises de réfléchir aux stratégies de fidélisation de la clientèle. Il cite l'exemple des épiceries haut de gamme Dorothy Lane et de la façon dont elles ont cessé de faire de la publicité. Ils ont pris leur argent publicitaire et ont mis au point un programme de récompenses de fidélité: les 10 premiers acheteurs obtiennent un voyage toutes dépenses payées à Hawaii.
Et quelles sont les tendances les plus marquantes parmi celles-ci? Watts suggère que la tendance anti-tendance est l'une des tendances les plus intéressantes à explorer pour les petits détaillants et autres petites entreprises.
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