L'importance d'avoir un site Web mobile pour votre entreprise augmente de jour en jour. De plus en plus de consommateurs accèdent maintenant à Internet en utilisant des appareils mobiles plutôt que des ordinateurs de bureau. Mais mettre en place un ancien site mobile ne suffit pas. Vous consacrez probablement beaucoup de temps et d’attention à la création d’un site Web professionnel et convivial. Donc, votre site mobile devrait recevoir le même soin et la même considération.
$config[code] not foundCette augmentation du nombre de consommateurs mobiles offre aux clients des moyens plus pratiques et flexibles de faire leurs achats, mais elle impose également de nouvelles exigences aux entreprises. Les acheteurs mobiles sont plus impulsifs, plus difficiles, plus distraits, plus non-engagés. Des études montrent que les deux tiers abandonnent un achat si l'expérience d'achat n'est pas adaptée aux téléphones portables. Les consommateurs mobiles ne veulent pas avoir l’impression de récupérer leurs restes froids. Ils ne resteront pas et ne traiteront pas avec une interface faite pour le bureau maladroite, ils ne parcourront pas des tonnes de texte minuscule et ils ne saisiront certainement pas les informations de leur carte si votre application mobile n'inspire pas confiance.. Et pourtant, la plupart des entreprises n’en font pas assez pour adapter leur présence mobile à ces utilisateurs de plus en plus importants.
Pour créer un site mobile vraiment convivial, vous devez déterminer ce que les utilisateurs recherchent en termes de fonctionnalités et de présentation. Pour les sites Web traditionnels, les services de test d’utilisabilité tels que TryMyUI permettent aux entreprises de voir leur site du point de vue de l’utilisateur. Mais en raison du style de navigation et des méthodes de saisie des sites Web mobiles, il n’est pas possible de faire le même type de test sur les appareils mobiles. Jusqu’à présent, les entreprises ont tout simplement dû utiliser des caméras externes fixées aux appareils des testeurs pour enregistrer leurs expériences.
Cependant, il existe une nouvelle option qui permet aux propriétaires d'entreprise de tester la convivialité de leurs sites mobiles sans qu'aucun périphérique externe ne vienne vous gêner. TryMyUI lance une nouvelle application mobile qui permettra aux entreprises de tester leur interface utilisateur sur plusieurs plates-formes et périphériques. L'application permet aux entreprises d'avoir un aperçu de l'expérience utilisateur complète en utilisant uniquement les outils disponibles sur mobile, sans perturber l'expérience mobile naturelle.
L’application fonctionne en enregistrant une vidéo d’écran à partir des appareils des utilisateurs. Il capture également leurs préoccupations, leurs plaintes et leurs idées sur leur expérience en temps réel à l'aide du microphone de l'appareil. L'application peut indiquer où les utilisateurs ont tapé, les éléments sélectionnés et balayé l'écran. Les entreprises peuvent même choisir d’enregistrer une vidéo du visage du testeur en utilisant les caméras frontales des appareils.
Le directeur mobile de StubHub, Parag Vaish, a déclaré à TryMyUI, à propos de la nouvelle application:
"Il s'agit de la première solution de test mobile qui fonctionne réellement dans les paramètres du support lui-même, au lieu d'injecter une solution étrangère mal adaptée."
En plus de respecter les paramètres de la technologie mobile, l’application TryMyUI est également reconnue pour sa polyvalence. L'application peut tester à la fois des sites mobiles et d'autres applications sur différents systèmes d'exploitation et appareils. TryMyUI contourne les interdictions d’Apple contre les applications collectant des informations les unes sur les autres en mettant à disposition le kit logiciel de leur propre application pour qu’elles puissent être insérées dans votre code afin que votre application puisse se tester elle-même.Le co-fondateur de TryMyUI, Ritvij Gautam, a déclaré dans un communiqué:
«Nous voulions apporter une réponse aux problèmes de test sur tous les systèmes d'exploitation et pour tous les formats mobiles. Le produit final est donc une solution tout-en-un polyvalente».
La technologie mobile est relativement nouvelle et en constante évolution. Mais c’est un média que les entreprises ne peuvent plus se permettre d’ignorer. Ainsi, alors que de plus en plus d’entreprises choisissent d’optimiser leurs sites pour les appareils mobiles, créer une expérience mobile réellement conviviale est un moyen de différencier votre entreprise dans un monde de plus en plus mobile.
Images: TryMyUI
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