New York (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 4 octobre 2009) - Plus de la moitié (55%) des entrepreneurs ont des perspectives optimistes quant aux perspectives à court terme, contre 45% en mars 2009, selon le sondage américain OPEN® Small Business Monitor semestriel auprès des chefs d'entreprise. Un quart (26%) des 26 entreprises déclarent une augmentation des opportunités pour leur entreprise, en hausse de 15% par rapport à l’année précédente, mais six sur dix (63%) ne pensent pas que le pire des problèmes économiques des États-Unis est passé, et près d’un sur six (17) %) disent qu’ils risquent de cesser leurs activités au cours des six prochains mois à cause de l’économie.
$config[code] not found«Nous voyons deux histoires claires racontées par des propriétaires d’entreprise. De nombreuses petites entreprises voient des signes d'amélioration, mais d'autres entreprises ont encore du mal à maintenir leur entreprise à flot », a déclaré Susan Sobbott, présidente d'American Express, OPEN. «Pour la première fois depuis 2007, la majorité des petites entreprises sont optimistes quant à l’avenir à court terme. Cependant, certaines entreprises puisent dans leurs réserves de trésorerie et leurs avoirs personnels pour endiguer la baisse des ventes. "
Parmi les entreprises signalant des opportunités de croissance pour leurs entreprises, 44% déclarent que ces opportunités résultent d'une moindre concurrence. La possibilité de renégocier les contrats de location et d’équipement (13%) et la diminution des coûts immobiliers (12%) ont également contribué à la croissance de ces entreprises. Dans l'ensemble, lorsqu'on leur a demandé quelle était la principale façon de résoudre les problèmes de trésorerie, 32% des propriétaires d'entreprise ont déclaré utiliser des fonds personnels ou privés, en hausse de 9 points de pourcentage par rapport à mars. Plus du tiers (35%) ont déclaré que la récession les avait poussés à exploiter leurs avoirs personnels, à égalité avec les chiffres de mars (37%).
Bien que l'optimisme des petites entreprises soit à la hausse après avoir atteint son niveau le plus bas d'il y a un an, l'OPEN Small Business Monitor d'American Express montre que les entreprises ne passent pas au mode de recrutement. À l’automne, un peu moins du quart a prévu d’embaucher (23% contre 28% ce printemps), ce qui est le plus bas de l’histoire du Moniteur (tombant sous le niveau de la récession de l’automne 2002, qui était de 26%). investissements équivalents au record atteint depuis le printemps 2009 (42%).
Avec la plupart des projets d’embauche et d’investissement immobilisés en attente, les propriétaires d’entreprises adoptent une approche conservatrice et réaliste pour la gestion de leur entreprise:
* Se concentrer sur les clients actuels. Quarante et un pour cent des propriétaires de petites entreprises affirment que leur principale priorité au cours des six prochains mois est de préserver leurs sources de revenus actuelles. À titre de comparaison, seul un quart (26%) des répondants déclarent se concentrer sur la croissance de leur entreprise, ce qui représente le chiffre le plus bas de croissance enregistré par l’histoire de Monitor.
* Éviter les risques. La moitié (49%) des répondants déclarent qu'ils ne sont pas disposés à assumer le risque financier pour développer leur entreprise, un record absolu pour le contrôleur.
* Garder les employés heureux. En général, la détérioration du moral des employés s'est stabilisée. Douze pour cent seulement affirment que le moral des employés s’est détérioré au cours des six derniers mois (contre 25% au cours des six mois précédents). Les trois quarts affirment que le moral est resté le même et neuf pour cent l’améliorer. En outre, environ un propriétaire d'entreprise sur trois (28%) considère que des incitations financières, telles que des primes et des congés payés, sont un moyen d'améliorer le moral des employés, et 23% considèrent qu'une communication plus régulière au sujet de l'entreprise est essentielle pour améliorer le moral des employés..
De plus, les propriétaires d’entreprise continuent de faire tout ce qui est en leur pouvoir pour protéger leurs employés. Par exemple, trente-cinq pour cent des propriétaires de petites entreprises ont exploité leurs avoirs personnels à la suite de la récession, vingt-sept pour cent ont cessé de toucher un salaire et dix-sept pour cent ont un deuxième emploi, comparable à six mois plus tôt. Dans le même temps, moins de propriétaires d'entreprises licencient (15%, contre 23% au printemps) ou réduisent les avantages (8%, contre 16% au printemps).
Même si les plans d’embauche ne sont pas au rendez-vous pour la plupart des propriétaires d’entreprise, le quart qui envisage d’embaucher est optimiste. Ces propriétaires d’entreprises sont plus disposés à penser que l’économie crée de nouvelles opportunités pour leur entreprise (36% contre 31% au total) et recherchent des tactiques alternatives pour gérer leur entreprise. En outre, plus des trois quarts (78% contre 65% au total) des personnes recrutant utiliseront des techniques de marketing en ligne pour dynamiser leurs activités et près de la moitié (46% contre 39% dans l’ensemble) négocieront des méthodes de paiement flexibles avec leurs fournisseurs / vendeurs. En moyenne, les entrepreneurs ayant des projets d'embauche travaillent environ une demi-heure de plus par jour que l'ensemble des propriétaires d'entreprise (plus de 11 heures et 45 minutes par rapport à 11 heures et 15 minutes).
Indépendamment des projets d'embauche, un propriétaire d'entreprise sur dix (11%) déclare avoir récemment embauché une personne mise à pied par une autre entreprise en raison de la récession.
L'économie pèse sur les entrepreneurs
Les propriétaires d’entreprises s’efforçant de s’orienter dans le climat économique actuel, ils sont en proie à des problèmes de trésorerie et au stress général créé par une économie difficile. Près de sept entrepreneurs sur dix (68%) sont «stressés» par l'économie et trois sur dix (31%) affirment que l'économie actuelle les a poussés à remettre en question leur décision de devenir entrepreneur.
Le nombre d’entrepreneurs confrontés à des problèmes de trésorerie cet automne (60%) est en légère hausse par rapport à l’automne précédent (55%) et ce printemps (57%). La principale préoccupation des propriétaires d'entreprise en matière de flux de trésorerie est leur capacité à payer leurs factures à temps (26%). Lorsque des problèmes de trésorerie surviennent, les propriétaires d'entreprise sont les plus susceptibles de puiser dans leurs propres poches: 32% d'entre eux utiliseront des fonds personnels ou privés et un sur quatre (25%) différera ses achats. D'autres utilisent des cartes de crédit ou de paiement (13%), obtiennent et utilisent une marge de crédit (12%), louent plutôt que d'acheter du matériel de bureau (4%) ou contractent un prêt à court terme afin d'améliorer leur trésorerie (3 %).
Au-delà du problème fondamental des flux de trésorerie, près de la moitié des entrepreneurs (45%) cherchent à avoir accès à des capitaux provenant de sources externes afin de gérer leur entreprise. Un propriétaire d'entreprise sur cinq (19%) déclare avoir de la difficulté à obtenir du capital. Pour obtenir les fonds dont ils ont besoin, les propriétaires d’entreprise ont recours à diverses sources, notamment un emprunt bancaire (14%), des cartes de crédit professionnelles ou personnelles (13% chacune), des économies personnelles (10%), un emprunt auprès d’un ami. ou membre de la famille (3%), et capital-investissement / capital-risque ou valeur nette de la maison (chacun 2%).
Les perspectives varient selon le secteur d'activité, l'âge, le sexe et la région
L’examen des propriétaires d’entreprise par génération, secteur, région et sexe donne un autre aperçu de l’économie. OPEN Monitor d'American Express Small Business étudie trois secteurs d'activité clés: la vente au détail, la fabrication et les services, ainsi que les trois groupes d'âge suivants: la génération Y (18 à 28 ans), la génération X (29 à 44 ans) et la génération du baby-boom, entrepreneurs par sexe et par région.
À l'approche de la saison des achats des Fêtes, les entreprises du secteur de la vente au détail constituent le groupe de propriétaires d'entreprise le moins optimiste de ces industries. Plus de la moitié des entreprises de services (58%, contre 53% l’automne dernier) maintiennent des perspectives positives, contre seulement la moitié des fabricants (51%, contre 52% à l’automne 2008) et un peu moins de la moitié des détaillants (47% à égalité avec 48% l'automne dernier). On peut constater que l’effet de l’économie a des effets variables selon les industries:
* Les détaillants sont plus susceptibles d’avoir des projets d’embauche en raison de la saison des fêtes (27%, soit 28% l’automne dernier) par rapport aux autres secteurs de l’industrie (22% des fabricants en baisse par rapport à 30% l’automne dernier et 17% des entreprises de services (baisse substantielle par rapport à 44% l'automne dernier)
* Les entreprises de services sont davantage préoccupées par les problèmes de trésorerie (63% contre 52% l'automne dernier) par rapport aux autres industries (60% des détaillants contre 56% l'automne dernier et 61% des fabricants contre 47% l'automne dernier)
* Le secteur des services est plus susceptible que les autres secteurs de l’industrie d’avoir des projets d’investissement (39% contre 45% l’automne dernier), contre 36% des fabricants contre 59% l’automne et 34% des détaillants contre 37% l’automne dernier.
* Le secteur manufacturier est plus susceptible de dire que le pire des problèmes économiques aux États-Unis n'est pas surmonté par rapport aux autres secteurs de l'industrie (68%, contre 64% des détaillants et 56% des services).
* Les fabricants et les détaillants sont les plus susceptibles d'être disposés à prendre un risque financier (chacun 55%) par rapport aux entreprises de services (40%)
La génération Y est orientée vers la croissance, la génération X est la plus stressée et les boomers manquent d'argent
En règle générale, l'expérience des entrepreneurs plus âgés et plus expérimentés les place dans une meilleure position que les jeunes entrepreneurs pour gérer les périodes de ralentissement économique. Selon OPEN Small Business Monitor d’American Express, les choses ont changé, et ce sont les jeunes entrepreneurs qui sont orientés vers la croissance.
L'enquête a révélé que la génération Y est le groupe d'entrepreneurs le plus optimiste par rapport aux autres groupes d'âge et à l'échantillon global des propriétaires d'entreprise. Plus des trois quarts (80%) de ces entrepreneurs ont des perspectives nettement plus favorables que celles de la génération X et de l'ensemble des propriétaires d'entreprise (chacun avec 55%) et des baby-boomers (52%).
L’optimisme des entrepreneurs de la génération Y s’étend à plusieurs domaines:
* Ils sont plus susceptibles d’embaucher (36%, contre 25% de la génération X et 20% des baby-boomers) * Ils sont plus susceptibles d’avoir des projets d’investissement (58%, contre 41% de la génération X et 39% des baby-boomers) * Ils sont plus disposés à prendre un risque financier (67%, contre 52% de la génération X et 47% des baby-boomers) * Ils sont moins susceptibles d’avoir des problèmes de trésorerie (53% contre 59% pour la génération X et 64% pour les baby-boomers) * Ils sont moins stressés par l’économie (57% contre 72% des générations X et 71% des baby-boomers) * Ils sont plus susceptibles de mettre en œuvre des politiques favorables aux employés pour lutter contre la récession. La génération Y permettra aux employés de maintenir un horaire flexible (44%), les baby-boomers institueront un gel de l'embauche (41%) et les entrepreneurs de la génération X instaureront un gel des salaires (39%)
Les femmes plus optimistes que leurs homologues masculins Non moins révélateur que d'examiner l'état d'esprit des entrepreneurs en fonction de leur âge, le sexe joue également un rôle dans la conception des perspectives du propriétaire d'une entreprise. * Les femmes sont plus susceptibles d'avoir une perspective positive des perspectives commerciales compte tenu du climat économique (60% contre 50% des hommes) * Les femmes sont plus susceptibles d'avoir des problèmes de trésorerie (62%, contre 57% des hommes) * Les femmes sont également plus susceptibles d'avoir des difficultés à accéder au capital dont elles ont besoin pour gérer leur entreprise (26% contre 16% des hommes). * Les hommes sont plus disposés à prendre des risques financiers (47%, contre 40% des femmes) * Un tiers des hommes disent que l'économie actuelle crée de nouvelles opportunités pour les entreprises (34% contre 29% des femmes)
Les entreprises du Nord-Est luttent pour rester à flot; West est le plus optimiste Outre l’âge, le sexe et les secteurs industriels, la géographie joue un rôle important dans la perspective des propriétaires d’entreprise sur les perspectives commerciales et l’économie: * L’Ouest est le plus optimiste (60%, contre 54% dans les États du centre-nord, 53% dans le nord-est et 52% dans le sud); les entreprises du nord-est sont les plus exposées à la faillite (24%, contre 19% dans les états du centre-nord, 17% dans l'ouest et 13% dans le sud) * Le sud est le plus disposé à embaucher (31%, contre 22% dans l'ouest, 17% dans le nord-est et 15% dans les États du centre-nord) * Le sud est également le plus susceptible d'assumer un risque financier (55%, contre 50% dans les États du centre-nord, 44% à l'ouest et 38% dans le nord-est) * Les États du centre-nord sont les plus susceptibles d'investir des capitaux (48%, contre 43% dans l'ouest, 41% dans le sud et 36% dans le nord-est) * Le nord-est est le plus susceptible d'avoir des problèmes de trésorerie (69%, contre 60% dans le sud, 58% dans l'ouest et 55% dans les États du centre-nord) * Le Nord-Est est également le plus susceptible de remettre en cause sa décision de devenir entrepreneur (39%, contre 31% dans le sud, 30% dans l'ouest et 25% dans les États du centre-nord)
Des résultats supplémentaires sont disponibles en contactant American Express OPEN. Des fiches d'informations sur les données régionales, les femmes entrepreneurs, par génération et les secteurs d'activité clés sont disponibles sur demande. Méthode d'enquête La publication OPEN Small Business Monitor d’American Express, publiée chaque printemps et chaque automne, s’appuie sur un échantillon représentatif au niveau national de 763 propriétaires / gérants de petites entreprises comptant moins de 100 employés. Le sondage anonyme a été effectué par téléphone par Echo Research du 11 au 25 août 2009. Le sondage a une marge d'erreur de +/- 3,6%. À propos d'American Express OPEN® American Express OPEN se consacre exclusivement au succès des propriétaires de petites entreprises et de leurs entreprises. OPEN offre aux propriétaires d’entreprises un service exceptionnel, des produits et des services sur mesure qui offrent pouvoir d'achat, flexibilité, contrôle et récompenses pour aider les clients à gérer leur entreprise. Plus précisément, les clients professionnels peuvent exploiter un ensemble amélioré de produits, outils, services et économies, notamment des cartes de paiement et de crédit, un accès pratique au fonds de roulement, des capacités de gestion de compte en ligne robustes et des économies sur les services professionnels fournis par une gamme élargie de partenaires. Pour obtenir plus d'informations sur OPEN, visitez le site Web OPEN.com ou appelez le 1-800-NOW-OPEN pour demander une carte. Thermes et conditions d'application. American Express Company www.americanexpress.com est une société de premier plan spécialisée dans les paiements, les réseaux et les voyages fondée en 1850.
