Si vous rencontrez un problème avec un employé des postes de votre région, vous vous demandez peut-être où vous pouvez vous tourner. Peut-être que vous n'avez pas reçu votre courrier ou que vous rencontrez des problèmes de service à la clientèle dans votre agence locale. Quel que soit le motif de votre plainte, vous pouvez signaler le travailleur en quelques étapes simples.
Visitez le site Web United States Postal Service.
Trouvez le lien en haut de la page intitulé «Service à la clientèle» et cliquez dessus.
$config[code] not foundFaites défiler jusqu'à la section intitulée «Envoyez-nous un courrier électronique» et cliquez sur le lien «Envoyez-nous un courrier électronique».
Sélectionnez la nature de votre plainte parmi les options du formulaire de courrier électronique. Une fois vos sélections terminées, cliquez sur «Continuer».
Utilisez les zones de texte pour entrer les informations relatives à votre plainte. Vous devrez également entrer vos informations de contact. Cliquez sur «Continuer».
Vérifiez que les informations que vous avez entrées sont exactes. Une fois que vous êtes satisfait, cliquez sur «Soumettre».
Pointe
Si vous ne souhaitez pas soumettre votre plainte en ligne, vous pouvez également appeler ou écrire à USPS à l'aide des informations de contact fournies sur la page Service clientèle.
