Faux!
Imaginez ma surprise quand peu de temps après, j’ai reçu un courrier électronique d’Ingenio, une entreprise proposant des services de paiement à la demande.
Bien que la publicité à la carte soit encore relativement récente, elle n’est pas expérimentale. C'est très réel, et cela se passe maintenant. Ingenio propose une solution depuis près d'un an maintenant.
Le paiement à l'appel est un service de publicité qui met en relation les chercheurs en ligne avec votre entreprise par téléphone. Vous placez une annonce Internet et les internautes qui répondent à cette annonce vous appellent au téléphone. Vous payez les annonces de la même manière que les annonces payées au clic, sauf que vous payez appel téléphonique plutôt que par click-through. Comme pour toute publicité, il vous reste à convertir le prospect en vente.
L'image ci-dessus montre une annonce payée à l'appel tirée d'une recherche que je venais de lancer pour «concepteur de sites Web à Cleveland». De même, j'ai trouvé des listes pour «hypothèque Akron», «constructeur de maisons Columbus», «fleuriste Toledo» et «Réparation automobile à Cincinnati». Une page apparaît sur la page de recherche, avec un numéro de téléphone en dessous. Lorsque vous cliquez sur la liste, plutôt que d'accéder à un site Web, vous accédez à une deuxième page contenant des informations sur l'entreprise, ses produits et services, un numéro de téléphone et les heures ouvrables à appeler.
Cela semble être une excellente solution pour les petites entreprises, car davantage de petites entreprises sont prêtes à faire face à un appel téléphonique qu'avec un prospect Internet.
- Considérez que moins de 50% des petites entreprises ont des sites Web. Avec le paiement par appel, vous n’avez pas besoin d’un site Web, mais simplement d’une personne qui gère le téléphone.
- Seules quelques-unes des petites entreprises ont mis en place des processus leur permettant de recevoir efficacement les prospects Internet et d’agir en conséquence. Il peut souvent être difficile de trouver une adresse électronique ou un formulaire de contact sur un site Web. Et lorsque le contact est finalement établi, il peut parfois falloir des jours à une petite entreprise pour répondre aux courriels, si jamais on y répond. Pourtant, pratiquement toutes les petites entreprises sont configurées pour traiter rapidement les demandes téléphoniques.
- Le paiement à l'appel peut être ciblé localement et, comme la majorité des petites entreprises sont de nature locale, cela signifie que les appelants deviendront des prospects hautement ciblés et qualifiés. Je remarque qu'avec le système Ingenio, vous pouvez même lui indiquer l'heure à laquelle les annonces doivent être diffusées de manière à attirer les appels pendant les heures ouvrables.
Avec la croissance de la recherche locale et le rythme rapide d'adoption de la technologie que nous observons aujourd'hui, de nouvelles solutions, telles que la publicité à la carte, sont en train de s'installer beaucoup plus vite qu'il y a quelques années. Le paiement à l'appel semble être un entrant prometteur dans la gamme de publicités.
