Amy’s Ice Creams à Austin, au Texas, est chérie pour deux choses: la glace et le spectacle au sol. Ils sont l’équivalent de la crème glacée du «poisson volant» de Seattle. Des pelles à crème glacée sont jetées d’un travailleur à l’autre et prises dans une tasse équilibrée sur le menton… en se tenant sur un pied… sautillant. Vous verrez des frondeurs de glaces glisser sur les comptoirs, genoux et ventre. C'est un carnaval là-bas.
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Trouver des personnes assez courageuses et créatives pour faire des cascades telles que lancer des boules de crème glacée dans une pièce ne peut tout simplement pas se produire dans le processus d’entretien normal. Comment demandez-vous exactement, "Êtes-vous un peu fou?" Vous ne pouvez pas Ainsi, chez Amy, les candidats reçoivent un sac en papier blanc. Il doit être rapporté en une semaine et transformé en une création racontant à Amy qui il est. Dans ce sac en papier blanc, Amy’s trouve les personnalités nécessaires pour remplir leurs magasins.
Sans les bonnes personnes, c'est juste une excellente crème glacée
En utilisant un sac en papier blanc ordinaire comme demande d’emploi, Amy’s découvre l’esprit créatif qui règne au sein du candidat adolescent qui se tient devant eux. Cette idée a commencé avec un candidat qui a reçu le sac au lieu de la candidature standard parce qu’Amy’s n’avait plus les formulaires. Le demandeur a remis le sac dans le magasin avec des ballons à l'hélium; dans le sac, il y avait des articles sur sa vie. Elle a eu le travail.Maintenant, pour tous les candidats, c’est ainsi qu’Amy’s remplit leurs boutiques de personnes qui s’assurent de se faire des glaces comme si elles allaient au cirque.
Revel dans "être réel"
Le site Web Amy’s Ice Creams dit: "Amy’s considère" sortir pour une glace "comme une expérience sensorielle totale qui peut revitaliser une journée moins que stellaire." Une partie de la joie d’aller dans leurs magasins de crème glacée est de se demander quel genre de spectacle au sol vous serez accueilli. Le recrutement de personnes qualifiées chez Amy’s a entraîné leur croissance d’un site unique en 1984 à plus de 14 magasins aujourd’hui. En 1984, Amy’s a vendu 125 000 portions de crème glacée. Aujourd'hui, ils vendent bien plus d'un million par an, avec des ventes annuelles brutes supérieures à 5 millions de dollars.
Comme de nombreuses entreprises bien-aimées, Amy’s Ice Creams ne fait pas de publicité. Le bouche à oreille construit l’entreprise, et Amy’s redirige les fonds vers le développement communautaire, ce qui alimente davantage le bouche à oreille. Amy’s représente le pouvoir du propriétaire de petite entreprise et explique comment un service et des expériences exceptionnelles peuvent créer une petite entreprise. Les glaces Amy’s prospèrent parce qu’elles sont vraies. Ses employés adorent être fous et noisetés et les gens l'adorent. Cela se traduit sur le site Web d’Amy, où la page d’accueil vous accueille avec "La vie est incertaine, mangez le dessert en premier!" Des conseils judicieux.
Allez essayer ceci
Obtenez de «réelles» méthodes d'embauche et de recrutement de personnes dans votre entreprise
- Tout d’abord, définissez les valeurs fondamentales des personnes que vous souhaitez combler dans votre entreprise.
- Ensuite, déterminez la personnalité de votre entreprise. Êtes-vous sérieux et délibéré? Êtes-vous lunatique? (Avez-vous pensé à cela?)
Ensuite, examinez votre processus d’embauche actuel:
- Voulez-vous choisir des personnes qui apporteront à vos clients la personnalité distincte de votre entreprise?
- Comment vos clients diraient-ils que vous faites?
- Est-ce que les clients raffolent de votre caractère unique?
- Choisissez-vous des «fabricants de mémoire» ou ne remplissez-vous que les fentes?
Décider d'être réel:
- Ce qui est votre version d'un sac en papier blanc que vous pouvez utiliser pour sélectionner les personnes qui deviendront votre entreprise pour vos clients?
