Dans le domaine du marketing numérique en constante évolution, les entreprises doivent faire preuve de souplesse dans leurs campagnes de marketing. Malheureusement, de nombreuses agences de marketing numérique ont tendance à s'en tenir aux méthodes traditionnelles et rigides.
Mon agence sociale est différente. La société a été construite autour de l’idée de se déplacer et de s’adapter rapidement aux besoins du client et aux tendances changeantes du marketing numérique. Pour en savoir plus sur la société et sur ce qui la rend différente des autres, reportez-vous à la rubrique Petite entreprise de cette semaine.
$config[code] not foundQue fait l'entreprise?
Fournit un certain nombre de services de marketing numérique aux entreprises.
Le directeur du marketing, Alex Humphries, a déclaré à Small Business Trends: «Nous proposons un marketing numérique complet, comprenant le référencement, les liens sponsorisés, les médias sociaux, le marketing de contenu et le développement Web."
Créneau d'affaires
Apporter une approche agile aux campagnes.
Humphries explique: «Nous avons développé une méthode agile unique de travail et de réalisation de projets de marketing numérique, ce qui signifie que notre approche des campagnes client est considérablement différente."
Comment l'entreprise a démarré
Pour aider les entreprises en parcourant le monde.
Humphries a déclaré: «Mon agence sociale a été fondée en 2012 par Mark Mitchell. À l'époque, Mark travaillait dans un groupe de presse et il a remarqué le passage des méthodes de marketing traditionnelles au marketing numérique. Cela a à son tour entraîné un changement de carrière et Mark a travaillé pour plusieurs agences de marketing locales, perfectionnant ses compétences en marketing numérique et progressant jusqu'au niveau de directeur du marketing numérique. Peu de temps après, Mark a créé MSA afin de soutenir son amour des voyages. Il avait les connaissances et le talent nécessaires pour offrir des services de marketing numérique partout dans le monde.Cependant, cela n’a pas été durable pendant une longue période, surtout pas parce qu’il voulait élever une famille, et Mark est retourné au Royaume-Uni et a créé My Social Agency. »
Plus grosse victoire
Conserver les clients pour plusieurs campagnes.
Humphries a déclaré: «Nous considérons chaque nouveau client et chaque campagne réussie comme un« gagnant ». Bien entendu, différents contrats valent différentes sommes pour l'entreprise et nous avons collaboré avec un certain nombre de clients de premier plan, notamment Samsung, Robert Half et Hunters Property Group, ce qui est formidable. Cependant, nous nous soucions davantage de la manière dont nous traitons ces contrats et des résultats que nous obtenons, qui déterminent combien cela vaut vraiment. Un client retenu, par exemple Hunters et Robert Half, que nous occupons depuis 5 et 3 ans respectivement, vaut beaucoup, car leur rétention démontre que nous obtenons toujours de bonnes performances. "
Leçon apprise
Prenez l'embauche au sérieux.
Humphries explique: «Je sais que Mark, notre médecin, dirait qu'il aurait aimé que quelqu'un lui apprenne à recruter le personnel adéquat! Lorsque My Social Agency a débuté, il a eu beaucoup de difficulté à recruter le personnel approprié dans l'entreprise pour assurer sa croissance et son succès continu. Au début, il a embauché quelques personnes qui n’étaient pas favorables à l’entreprise à cette époque. Il reconnaîtrait qu’il fait beaucoup mieux maintenant, dans la mesure où il a élaboré une stratégie sur les caractéristiques à rechercher chez une personne au stade de l’entretien et le type de questions à poser. C’est pourquoi nous n’avons pas recours aux agences de recrutement. "
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Développer et récompenser l'équipe.
Humphries dit: «Notre personnel est très important pour nous. Sans eux, nous ne pourrions pas fournir à nos clients les normes élevées qui font notre réputation. Donc, nous investirions sans aucun doute dans notre personnel, nous les récompenserions et engagerions du personnel supplémentaire du même niveau élevé que nous avons actuellement. Il est probable que nous investirions également dans le secteur pour trouver des moyens de rendre certains éléments plus efficaces qu’ils ne le sont actuellement. »
Ce qui les distingue
Promouvoir le bien-être de l'équipe.
Humphries a déclaré: «Chez My Social Agency, nous promouvons une culture de détente, car le bien-être de notre personnel est également extrêmement important. Notre personnel reçoit un massage mensuel gratuit et nous encourageons activement les gens à s'éloigner de leur bureau pendant la journée, et parfois nous méditons même ensemble. Nous avons également un événement d'équipe mensuel, où nous avons un budget et pouvons le dépenser comme bon nous semble! Cela peut être n'importe quoi: aller au restaurant, dîner Deliveroo, faire du karting ou même acheter une console de jeux pour le bureau! ”
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Images: Mon agence sociale, Facebook
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