Round Rock, Texas (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 13 octobre 2009) - Dell (NASDAQ: DELL) et salesforce.com (NYSE: CRM), la société d'informatique en nuage pour entreprises, ont annoncé aujourd'hui la disponibilité de nouvelles solutions certifiées Dell-salesforce.com, offres communes destinées aux petites et moyennes entreprises (PME), qui offrent applications de gestion de la relation client (CRM) via le cloud.
Ces solutions permettront aux petites et moyennes entreprises américaines de gérer leur personnel et leurs processus plus efficacement en déployant l'automatisation de la force de vente et le CRM dans leurs activités. Les offres conjointes ne requièrent ni matériel ni logiciel supplémentaire à installer ou à entretenir et les clients seront en mesure de gérer toutes les informations, activités et conversations de leurs clients, avec un tarif basé sur un abonnement à partir de 9 $ par utilisateur et par mois. Les PME peuvent commencer dès aujourd'hui à l'adresse
$config[code] not found«Dell et salesforce.com fournissent aux clients une solution intégrée et éprouvée que nous avons testée de manière approfondie dans nos propres entreprises», a déclaré Steve Felice, président des opérations mondiales des petites et moyennes entreprises de Dell. «Aujourd’hui, salesforce.com exploite ses centres de données et ses PC sur des équipements Dell et Dell a intégré Salesforce CRM à ses applications sur site utilisant les serveurs Dell PowerEdge et Dell Integration Services», at-il ajouté.
"Notre collaboration avec Dell ouvre un tout nouveau monde pour les petites et moyennes entreprises, leur permettant d'exploiter toute la puissance du cloud computing sans les coûts et la complexité de la gestion des infrastructures", a déclaré George Hu, vice-président exécutif, Marketing et alliances, salesforce.com. "Travailler avec Dell contribuera à accélérer l'adoption du cloud computing par les PME du monde entier."
Selon le cabinet d'analyse technologique Gartner, les modèles logiciels basés sur SaaS représenteront le domaine de croissance des applications pour les entreprises de taille moyenne au cours des cinq prochaines années, avec un taux de croissance annuel composé de 29,1% jusqu'en 2013 en Amérique du Nord. * La solution certifiée Dell-salesforce.com résout les problèmes d'intégration critiques entre les applications, réduisant ainsi les coûts informatiques pour les PME.
Pour les entreprises en croissance dotées d’environnements informatiques plus complexes, les solutions Dell - salesforce.com offrent également l’expertise de Dell Integration Services, qui offre une migration et une intégration fixes et peu coûteuses aux entreprises avec Salesforce.com Sales Cloud.
Cette solution d’intégration prête à l'emploi pour les PME est née et a été testée par l'équipe SMB de Dell au sein de l'entreprise. Elle aide les PME à intégrer facilement et sans peine la technologie cloud à leurs environnements informatiques sans perturber leurs processus métier.
Rejoignez Dell, salesforce.com et le client SPS Commerce pour un webinaire gratuit et commun, le 4 novembre 2009, de 10 h à 11 h, afin de présenter les avantages des solutions certifiées Dell Salesforce.
Encadré: rejoignez Dell, salesforce.com et le client SPS Commerce pour un webinaire gratuit et commun le 4 novembre 2009 de 10 h à 11 h (heure du Pacifique) pour présenter les avantages de Dell Salesforce Certified Solutions.SMB Succès dans le nuage avec Dell et Salesforce. com - Comment ça marche
Les équipes commerciales conjointes de Dell et de salesforce.com présenteront ces solutions aux clients existants et potentiels de petite et moyenne taille, salesforce.com fournissant la solution de gestion de la relation client et Dell fournissant des services d’intégration et de migration, le cas échéant.
Les offres Dell-salesforce.com comprennent:
* Salesforce Contact Manager Edition - Contact Manager Edition fonctionne avec toutes les applications de messagerie, y compris Outlook et Gmail, et fournit une application de gestion des contacts basée sur le cloud permettant à 1 ou 2 utilisateurs de stocker des contacts, de suivre des clients, de générer des rapports d'activité, de gérer des tâches et des réunions. plus. Un abonnement gratuit de six mois à Contact Manager Edition est disponible en exclusivité pour les clients des ordinateurs portables et ordinateurs de bureau Dell Vostro. * Salesforce Group Edition - Group Edition fournit un CRM de base pour de petits groupes de cinq utilisateurs maximum. Group Edition inclut Salesforce pour Google AdWords, inclut toutes les fonctionnalités de Contact Manager et permet également aux utilisateurs de suivre les opportunités commerciales, d'exécuter des rapports sur les ventes et des tableaux de bord en temps réel. * Salesforce Professional Edition - offre une image complète de vos interactions client. Il inclut tout dans Group Edition, sans limitation du nombre d'utilisateurs, rapports et analyses, tableau de bord personnalisé, prévision des ventes, accès mobile, etc. * Salesforce Enterprise Edition - Édition Entreprise fournit tout ce dont vous avez besoin dans Professional Edition, en plus des flux de travaux et des approbations, de la sécurité avancée, de la gestion des territoires, des accès hors connexion, etc., afin que les utilisateurs puissent personnaliser et intégrer le CRM aux besoins spécifiques de leur entreprise.
Les solutions Dell - salesforce.com offrent également l'expertise de Dell Integration Services, qui offre aux entreprises une migration et une intégration de données fixes à faible coût et rapides. Les services d'intégration de Dell sont disponibles avec Salesforce Enterprise Edition pour le personnel informatique qui peut ne pas disposer du budget ou de l'expertise nécessaires pour intégrer des données sur site existantes provenant d'une base de données Oracle, MySQL ou locale à des applications d'informatique en nuage telles que Salesforce CRM. Les services d'intégration de Dell incluent: · Dell Integration Appliance - Testée et mise en œuvre en interne par l'équipe de Dell sur les serveurs primés PowerEdge de la société, cette solution intégrée prête à l'emploi Salesforce CRM fournit des outils de nettoyage et de migration des données, ainsi qu'une bibliothèque de modèles d'intégration prédéfinis permettant de connecter plusieurs logiciels commerciaux en tant que services. · Appliance d'intégration virtuelle - Permet aux utilisateurs de déployer les fonctionnalités de l'appliance d'intégration sur n'importe quel matériel de leur environnement virtualisé. · Service d'intégration dans le cloud - Idéal pour l'intégration de Salesforce CRM avec d'autres applications de cloud computing. Les organisations intéressées par ces solutions peuvent visiter le site http://www.dell.com/crm. Le site contient également plus d'informations sur Salesforce CRM et Dell Integration Services, ainsi qu'un abonnement d'essai gratuit à Salesforce CRM pour les clients Dell SMB.
