Google (NASDAQ: GOOGL) a publié une nouvelle application repensée qui promet une expérience transparente d’engagement des clients.
Regard sur la nouvelle application Google My Business
La nouvelle application Google My Business permettra aux petites entreprises de dialoguer avec les personnes qui les trouvent sur le moteur de recherche à partir d'un emplacement de profil d'entreprise. Le nouvel onglet Clients permettra même aux entrepreneurs d’engager des abonnés, ainsi que des personnes laissant des critiques et des messages.
$config[code] not foundCe dernier ajout regroupe un grand nombre de fonctions et vous permet même d’ajouter d’autres tâches de marketing à votre profil d’entreprise.
«En appuyant sur le nouveau bouton Publier de l'application, vous pouvez télécharger une photo, créer une offre ou un événement et l'ajouter directement à votre profil professionnel sur Google», a écrit un porte-parole de la société à Small Business Trends. "Vous pouvez également gérer les informations de votre entreprise sur Google à partir de l'onglet Profil et observer vos modifications de manière transparente dans les recherches et les cartes."
Cartes et recherche
Les clients peuvent également utiliser le bouton "message" de Google Maps et rechercher pour se connecter aux petites entreprises.
De plus, toutes les publications que les petites entreprises ajoutent à leurs profils apparaissent dans les onglets Pour vous de Cartes pour leurs abonnés.
La société a lancé une fonction permettant aux utilisateurs de suivre des lieux dans Maps il y a plusieurs semaines. Cette nouvelle capacité supplémentaire offre aux petites entreprises ce type de connexion en temps réel, qui leur permet d'évaluer le développement de leurs produits et de fournir des informations sur leurs nouveaux produits, offres et événements. C’est le type de données et d’engagement dont ont besoin les petites entreprises en ligne et multicanaux pour rester en avance sur les goûts et les préférences des clients.
Bevy de bonnes caractéristiques
Cette nouvelle application offre une multitude de fonctionnalités permettant aux petites entreprises de se connecter et de lire la température de leurs clients existants tout en créant un contenu susceptible d'attirer de nouveaux prospects.
C’est toute l’information en temps réel à partir d’un seul endroit. Peut-être que le meilleur de tous est le fait que Google My Business est toujours en marche, vous serez donc informé dès que vous aurez un nouveau client immédiatement.
La convivialité et la facilité d'utilisation sont de grands atouts ici. Les meilleures applications pour petites entreprises (qui incluent des widgets et des plug-ins pour les médias sociaux) rassemblent tout. De cette façon, les propriétaires de petites entreprises, qui ont déjà un défi de temps, n’ont pas besoin de rassembler les pièces de plusieurs sources pour obtenir une image globale.
Tous les chiffres qui comptent
Cette nouvelle application Google My Business est performante. Tous les chiffres qui comptent sont réunis au même endroit.
«Voyez combien de personnes vous trouvent et se connectent avec vous à partir de votre profil d'entreprise sur Google. Nous avons placé les résultats de votre profil au centre de l'écran pour que vous soyez toujours au courant », écrit le porte-parole.
Le blog de Curtis Galloway, responsable technique chez Google My Business, mentionne le fait que le moteur de recherche relie les entreprises et les utilisateurs plus de 9 milliards de fois par mois. Cette statistique comprend plus d'un milliard d'appels téléphoniques et 3 milliards de requêtes dans des magasins.
L'application devrait être déployée mercredi sur Android et iOS. Il sera disponible au téléchargement sur Google Play ou sur l'App Store.
Photo via Shutterstock
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