Il peut être surprenant d'entendre une entreprise de marketing par courriel prospère le dire, mais Janine Popick, fondatrice et directrice générale de VerticalResponse Marketing, admet que le principal produit que sa société vend depuis 13 ans aux petites entreprises a fait son temps.
$config[code] not foundAinsi, lorsque la société a décidé de procéder à une mise à niveau, elle en est arrivée à la conclusion qu'il serait préférable de revenir à la table à dessin. Popick a récemment déclaré à Small Business Trends:
"Parce que nous existons depuis si longtemps, nous avons simplement écouté les souhaits de nos clients."
Acquis en 2013 par Deluxe, VerticalResponse Marketing a conçu une toute nouvelle plateforme intégrant de nouvelles idées.
L'un des changements les plus importants est l'ajout de contrôles de glisser-déposer simples. Ils vous permettent d'ajouter des photos, du texte et même des boutons de médias sociaux à votre bulletin d'information, merci, invitation ou annonce de vente.
Une autre nouvelle idée est une version freemium. Pour la première fois, il permet aux petites entreprises comptant moins de 1 000 contacts de messagerie de créer un compte gratuitement.
Dans la version précédente de VerticalResponse, Popick indiquait que les utilisateurs pouvaient avoir une période d’essai avec le logiciel. Mais après cela, même les plus petites entreprises devaient commencer à payer pour le service.
Popick considère la nouvelle version freemium comme une sorte d’outil marketing. Elle explique:
"Nous espérons que vous en parlerez à un ami."
De plus, à mesure que les petites entreprises utilisant VerticalResponse se développent, la société espère qu’elles passeront à la version payante du service.
Il existe trois niveaux de tarification de base:
- Au niveau libre, les utilisateurs peuvent avoir jusqu’à 1 000 contacts par courrier électronique, envoyer au maximum 4 000 courriels par mois et lier un compte Facebook et un compte Twitter à la plate-forme.
- Au niveau de base, les utilisateurs peuvent connecter jusqu’à trois comptes de médias sociaux, envoyer un nombre illimité d’e-mails par mois et payer un coût de lancement de 8,80 USD par mois pour un maximum de 500 contacts de messagerie. (Les prix augmentent avec le nombre de contacts de messagerie figurant sur votre liste.)
- Au niveau pro, les utilisateurs peuvent se connecter jusqu’à six comptes de médias sociaux, envoyer un nombre illimité d’e-mails par mois et payer un coût de lancement de 12,75 USD par mois pour un maximum de 500 contacts de messagerie. (Encore une fois, les prix augmentent avec le nombre de contacts électroniques de votre entreprise.)
La nouvelle version de VerticalResponse vous permet également de partager et de planifier la messagerie électronique et les médias sociaux jusqu'à un mois à l'avance.
Les contrôles pour les e-mails et les médias sociaux se trouvent dans un tableau de bord. Ceci est différent du logiciel plus ancien qui comportait des commandes de courrier électronique et de médias sociaux dans deux parties distinctes du programme.
C'est également la première fois que la société propose un design réactif sur tout son contenu. Ainsi, les lettres d’information, les invitations et les autres mises à jour que vous générez auront la bonne apparence, qu’elles soient affichées sur un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable. La plate-forme propose 50 modèles réactifs parmi lesquels choisir lors de la conception de vos courriels et de vos publications sur les réseaux sociaux.
Certaines fonctionnalités moins populaires partiront, a déclaré Popick. L’une est une fonctionnalité vous permettant d’envoyer des cartes postales papier à vos contacts. Elle ajoute que Deluxe propose une autre fonctionnalité similaire pour l’envoi de cartes postales qui prendront la place de ce service.
Qu'en est-il de l'ancien produit que la société qualifie de «classique» de VerticalResponse? VerticalResponse commencera lentement à migrer ses clients actuels vers la nouvelle plate-forme au cours de la prochaine année.
3 commentaires ▼
