Mobile a été promu comme la prochaine grande chose presque chaque année au cours des 10 dernières années, mais aujourd'hui, il devient vraiment la Plate-forme, la technologie que vous devez écouter (jeu de mots voulu). Voici quatre manières dont le mobile influe sur vos efforts de marketing.
1. Les appareils mobiles ont un écran plus petit. Ceci est douloureusement évident, mais avez-vous conçu pour cela? Les écrans mobiles sont en train de changer les structures de messagerie électronique. J'ai lu un rapport d'Infusionsoft qui soulignait cela et implorait les clients de faire attention à l'écran mobile. Des dizaines d'autres ont emboîté le pas. Que verront vos clients sur un écran plus petit? La ligne d'objet est-elle plus importante que jamais parce que c'est tout ce qu'ils pourraient voir?
Il est souvent dit que le courrier électronique est mort en raison des réseaux mobiles et sociaux. Le courrier électronique est loin d'être mort. Bien que les statistiques montrent que de nombreuses personnes migrent vers les réseaux sociaux pour communiquer, considérez le fait que Facebook a récemment décidé de créer une plate-forme de courrier électronique. Pourquoi? Parce que les gens ont besoin et veulent plus que de courtes mises à jour et des discussions pour communiquer. Si vous vous demandez à quoi ressemblerait votre courrier électronique sur un appareil mobile, Email on Acid de votre fournisseur de services Web vous permet de tester votre courrier tel qu’il apparaîtra sur de nombreux navigateurs et appareils mobiles.
L'écran mobile plus petit aura également un impact sur la façon dont un client voit votre site Web. De nombreux appareils mobiles n'autorisent ni n'utilisent la technologie Flash, vous devez donc y penser. Cela vaut peut-être la peine d’envisager une plateforme de marketing mobile. MobiSiteGalore est l’un des meilleurs constructeurs de sites mobiles. Oui, il serait difficile de maintenir deux sites, mais cela pourrait aussi être plus rentable.
2. Emplacement, emplacement, emplacement était la maxime du monde de l’immobilier, mais devrait maintenant être la maxime du commercial et du propriétaire de petite entreprise. Les offres et services basés sur la localisation vont changer la manière dont les clients s’engagent dans presque tous les domaines. Les clients peuvent être hyper-connectés avec leurs réseaux sociaux. Il suffit de regarder Foursquare et Gowalla pour avoir un aperçu du pouvoir de la localisation.
3. Utilisation du mobile apps est en croissance. Que vous le sachiez ou non, les clients numérisent et comparent leurs achats, sur-le-champ, chez votre détaillant. La recherche et l'optimisation des moteurs de recherche changent rapidement. Sur le Droid X que je teste et que je vais examiner ici sous peu, l’une des meilleures applications était un lecteur de codes à barres utilisé avec l’appareil photo du smartphone. Pensez à la manière dont vous pouvez associer des coupons pour mobile à vos offres.
J'ai travaillé sur un projet au Japon il y a des années. dans ce pays, je pourrais utiliser mon téléphone portable pour payer un achat en magasin. Le Japon est en avance de cinq à dix ans sur la technologie mobile américaine et, éventuellement, en Europe et dans d’autres parties de l’Asie, d’un ou deux ans. En même temps que votre page Google Adresses (ou Adresses Facebook), vous pouvez ajouter un code QR (un code à barres, par exemple) à votre site, à la fenêtre de votre magasin et à vos courriers électroniques. Le téléspectateur ou le destinataire peut numériser ce code avec un smartphone et recevoir une offre spéciale ou un message de bienvenue. Si vous souhaitez créer un code pour votre site, votre messagerie électronique ou votre boutique, il existe quelques sites de création de QR faciles à utiliser.
4. La messagerie texte est toujours importante. Même avec la croissance des iPhones et des smartphones équipés de Droid, ceux-ci ne représentent toujours qu'une tranche du marché de la téléphonie mobile. Des millions de personnes continuent de participer via des plates-formes de messagerie texte et SMS. Votre client choisira les offres par SMS. Vous n’avez pas à attendre que l’utilisation du smartphone soit complètement dominante. Le texte est le moyen de communication préféré des consommateurs, mais il n’est pas utilisé assez souvent pour le marché. Encore une fois, ce n’est pas du spam, mais du marketing basé sur des autorisations.
L’un des meilleurs articles que j’ai lu sur les tendances du marketing mobile provient de l’un de nos contributeurs, Paul Rosenfeld de Fanminder. Certes, Paul est dans le domaine du marketing mobile (SMS) et a des préjugés, mais il dresse un portrait fidèle de tout ce que j'ai vu et étudié à propos du mobile. Une note importante de ce post: "La génération Y (18-29 ans) a déclaré que son téléphone était l'appareil le plus important qu'il possède." Je dirais que les autres générations disent la même chose.
Si vous voulez avoir un aperçu des nombreuses applications mobiles pour petites entreprises, lisez mon article de 19 Mobile Apps. Quelles applications mobiles utilisez-vous, développez-vous ou recherchez-vous? S'il vous plaît partagez-les ici dans les commentaires.
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