Une nouvelle étude d'IBM dévoile les stratégies commerciales pour surmonter la tempête économique

Anonim

Armonk, N.Y. (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 10 décembre 2009) - Selon une nouvelle étude d’IBM (IBM), les entreprises les plus performantes avaient 15 fois plus de chances d’appliquer l’analyse aux décisions stratégiques que leurs homologues sous-performantes, selon lesquelles le processus décisionnel fondé sur l’information joue un rôle clé dans la réussite des stratégies commerciales au cours du cycle économique actuel.

En outre, les entreprises les plus performantes ont été 22 fois plus prêtes à remettre en cause le statu quo dans leurs organisations, à repenser les stratégies et les processus commerciaux actuels, et à appliquer de manière agressive et à mettre en œuvre les nouvelles connaissances issues de l'analyse.

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L’étude d’IBM a également révélé que les personnes les plus performantes avaient six fois plus de chances de confier à une base plus large d’employés une plus grande autorité pour prendre des décisions et agir en conséquence.

Intitulée "Rompre avec l'analyse et l'optimisation des entreprises", l'étude est basée sur une enquête à l'aveugle menée auprès de près de 400 dirigeants d'entreprise dans le monde, qui ont évalué leurs activités par rapport à leurs pairs. Cette étude constituerait la première enquête mondiale majeure sur l’impact réel de l’analyse sur les entreprises. Publiée par IBM Institute for Business Value, l'étude complète est disponible aujourd'hui à l'adresse www.ibm.com/gbs/intelligent-enterprise.

«Notre étude a révélé qu'au cours des 18 derniers mois, les entreprises les plus performantes ont excellé dans l'application de l'analyse et en donnant à leurs employés les moyens de mettre en œuvre ces informations. Nous nous attendons à ce que ces organisations émergent de la situation économique actuelle avec une avance considérable sur leurs concurrents », a déclaré Fred Balboni, leader mondial, Business Analytics and Optimization, IBM Global Business Services. «Un flot d’informations a créé un tout nouvel ensemble d’actifs qui n’attend que d’être appliqués aux défis les plus difficiles des clients.»

Dans le cadre de l'analyse, les consultants IBM ont déterminé que les entreprises les plus performantes sont en mesure d'exploiter davantage l'analyse analytique pour obtenir un avantage concurrentiel. «Une partie essentielle de ce succès réside dans le fait que ces organisations ont été en mesure de conduire le changement en disposant des systèmes de gestion, des outils et de la culture appropriés, créant ainsi une organisation qui recherche, évalue et est prête à saisir les nouvelles opportunités. », A déclaré Steve LaValle, auteur de l’étude et responsable de la stratégie, Business Analytics and Optimization, IBM Global Business Services.

L’analyse d’IBM a également révélé qu’une gouvernance des données supérieure - assurant que les définitions de données étaient claires, pertinentes et acceptées - était essentielle au succès des entreprises les plus performantes. L'étude a révélé que les entreprises les plus performantes adoptaient une approche beaucoup plus sophistiquée en matière de gestion des informations organisationnelles par rapport aux entreprises les moins performantes (42% contre 14%).

IBM est l’un des principaux utilisateurs d’analytique du secteur. La société a récemment détaillé sa propre utilisation interne de l’analyse via une initiative appelée Blue Insight. IBM utilisera cet environnement informatique en nuage pour rassembler des informations provenant de près de 100 entrepôts d’informations et magasins de données différents, en fournissant des analyses sur plus d’un pétaoctet (1 000 téraoctets ou 1 000 000 de gigaoctets) de données. Par exemple, les équipes commerciales d'IBM utilisent l'analyse pour mieux prédire quels produits et services offriraient le plus de valeur client.

Dans l'ensemble, IBM a également constaté que relativement peu d'entreprises ont pris en charge l'analyse et l'optimisation commerciales à ce niveau. Les consultants d’IBM ont déterminé un certain nombre de domaines clés dans lesquels les entreprises cherchant à se positionner pour se démarquer de la concurrence doivent se concentrer:

* Outils avancés - comprenant des outils d’analyse prédictive, de visualisation de l’information et de gestion du contenu. * Informations exploitables - identifiant des informations exploitables et pertinentes à partir des informations structurées et non structurées résidant à l'intérieur et à l'extérieur de leur entreprise. Utilisation des données: connexion d'informations aux objectifs et aux fonctions de l'entreprise. * Conduite du changement commercial - se concentrant sur les personnes et le processus, la gouvernance et l'alignement organisationnel nécessaires pour mettre en œuvre de nouveaux projets d'analyse.

Pour réussir à mettre en œuvre ces projets d’analyse d’entreprise, les chefs d’entreprise devront mobiliser l’aide de leurs organisations. Selon une étude distincte d'IBM, les DSI semblent être en phase avec cet objectif. Dans l’étude publiée récemment par IBM Global CIO, 83% des DSI ont déclaré que l’intelligence d’affaires et l’analyse étaient leur priorité numéro un pour améliorer la compétitivité de leur entreprise.

IBM a considérablement investi dans l'analyse et l'optimisation de l'entreprise, notamment par la création d'un service de conseil de 4 000 personnes dédié à l'analyse. IBM a également ouvert un réseau de sept centres de solutions analytiques - à New York, Dallas, Londres, Berlin, Pékin, Washington et Tokyo - et compte recycler ou embaucher jusqu'à 4 000 nouveaux consultants et professionnels mondiaux de l'analyse dans le cadre de ces centres.

Live Diavlog - Breakaway Breakout

Connectez-vous aujourd'hui à IBM New Intelligence Video Studio à 15h00. ET pour une vidéo interactive en direct «diavlog» (dialogue sur le blog vidéo) sur l'étude. Cette session sera animée par James Taylor, expert en analytique de renom et auteur, et comprendra Fred Balboni, leader mondial, Business Analytics and Optimization, IBM Global Business Services. Une reprise de la session sera également disponible à cet endroit (http://livestream.com/newintelligence).

A propos de l'IBM Institute for Business Value

IBM Institute for Business Value fournit des informations stratégiques et des recommandations qui traitent des défis commerciaux critiques pour aider les clients à tirer parti des nouvelles opportunités. L’Institut est composé de consultants du monde entier qui effectuent des recherches et des analyses dans 17 secteurs et dans des disciplines fonctionnelles, notamment la gestion du capital humain, la gestion financière, la stratégie d’entreprise, la gestion de la chaîne logistique et la gestion de la relation client. Visitez www.ibm.com/iibv.

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