Gloucester, Angleterre (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 29 août 2010) - Une nouvelle étude de Fasthosts Internet Ltd a révélé que les entreprises britanniques pourraient être exposées à un risque excessif en raison d'une confiance excessive dans les services de consultants informatiques ou Web qui gèrent leur site Web. L'étude a révélé que de nombreuses entreprises ne disposaient pas de mécanismes simples pour conserver le contrôle de base ou même, dans certains cas, la propriété légale de leur site Web et de leurs domaines.
$config[code] not foundLes attentes grandissantes des consommateurs pour le Web ont conduit plus de sociétés que jamais (43%) à choisir d'utiliser les services de professionnels du Web qualifiés pour les aider à créer et à gérer leur site Web. 92% de ces entreprises attribuent une note positive à leurs consultants Web externes, tandis que 38% déclarent un «bon» retour sur investissement. Cependant, l’étude Fasthosts ‘SME & the Web’ a révélé que de nombreuses entreprises britanniques risquaient de compromettre leurs revenus et leur réputation en raison de faiblesses dans leurs processus de travail avec ces tiers.
Des problèmes peuvent parfois survenir entre des entreprises et des partenaires Web externes. Au cours des deux dernières années, une entreprise sur quatre payant pour un professionnel externe en ligne a mis son site Web hors ligne en raison d'un problème lié à l'autre partie. Une entreprise sur cinq a subi des retards dans les projets causés par son partenaire externe et 17% ont ainsi perdu plus de 1 000 £ de temps d'employé et de chiffre d'affaires. Pour 14% des répondants, un conseiller ou une agence externe avait cessé ses activités.
Un grand nombre de petites entreprises ne prennent pas les mesures de base nécessaires pour préserver la continuité et la protection de leur présence sur le Web. En cas de problème avec leur partenaire externe, 56% des entreprises n’ont aucun moyen d’apporter des modifications ou des ajouts à leur site Web et 80% n’ont aucune possibilité d’activer ou de désactiver leur site Web de manière indépendante. Pour ces entreprises, le lien vers leur professionnel Web externe est un point d'échec unique dans leur présence en ligne. Alors que les entreprises britanniques investissent des millions de dollars dans la conception de sites Web professionnels chaque année, 70% de celles qui utilisent un concepteur de sites Web ne conservent pas elles-mêmes une copie de sauvegarde de leur site Web.
Steve Holford, directeur du marketing chez Fasthosts Internet Ltd., a déclaré: «Pour de nombreuses entreprises, le recours à des professionnels externes du Web est une option très judicieuse et enrichissante. Cependant, étant donné que les parties externes peuvent aller et venir, il est vital que les entreprises se protègent des perturbations, pertes et atteintes à la réputation pouvant être causées par un site Web hors ligne ou obsolète. "
En outre, il apparaît que de nombreuses PME risquent des pertes et des perturbations en ne garantissant pas leur propriété légale d'actifs en ligne de valeur. Un nombre important d'entreprises ne font pas de distinction claire entre l'administration quotidienne de leur site Web et la propriété légale de leurs domaines et de l'hébergement Web. 70% des entreprises qui utilisent des professionnels externes du Web n’ont pas tous leurs noms de domaine enregistrés au nom du propriétaire de l’entreprise. 66% des entreprises n'ont pas de coordonnées ou de mots de passe pour le fournisseur qui héberge leur site Web.
Notes aux rédacteurs:
* 410 petites entreprises britanniques utilisant un site Web interrogé par OpinionMatters via un formulaire de rétroaction électronique
À propos de Fasthosts
Fasthosts est un important fournisseur d’hébergement Web. Basée au Royaume-Uni et exploitant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à partir de ses centres de données britanniques, Fasthosts assure le fonctionnement sans faille de plus d'un million de domaines et garantit la sécurité de plus de 42 millions de courriers électroniques chaque jour. Tous les services Fasthosts peuvent être auto-gérés via le panneau de commande Web primé Fasthosts qui offre aux clients un contrôle en ligne inégalé, leur permettant de gérer les services hébergés, notamment les enregistrements de domaine, l'hébergement Web partagé, la messagerie professionnelle, les serveurs virtuels et les serveurs dédiés., logiciel en tant que service, stockage en ligne, comptes marchands sur Internet et bande passante illimitée. Fasthosts’dispose d’un réseau de revendeurs primé et couronné de succès.
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