Twitter Share Counts Not Updating? Voici comment résoudre ce problème

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Anonim

Le 20 novembre 2015, Twitter a cessé d'afficher le nombre de partages sur ses boutons Twitter incorporables officiels. Il a également arrêté l’API de Twitter qui fournissait ces informations à divers plug-ins et services tiers affichant le nombre de partages Twitter.

En conséquence, la plupart des sites ne sont plus en mesure d'afficher le nombre de partages Twitter.

Heureusement, nous avons un correctif pour le problème des comptes de partage Twitter non mis à jour.

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Comment voir votre compte Twitter compte à nouveau

Il existe d'autres moyens d'afficher les comptes de partage Twitter depuis la fermeture du compte Twitter du 20 novembre.

La première et «officielle» façon de voir les partages Twitter consiste à utiliser Gnip, la société de données de Twitter. Le décompte des actions reste disponible via Gnip, mais à un prix. Vous devrez payer au moins 500 dollars par mois. Certains flux, comme le fil Twitter User Mention, resteront verrouillés, à moins que vous ne payiez plus. Cela pourrait être une option pour les grandes entreprises.

Depuis que Small Business Trends reçoit de nombreuses questions sur les «comptes Twitter non mis à jour» et «Les comptes Twitter ne augmentent pas», le CTO Leland McFarland a accepté de faire la lumière sur la manière dont nous affichons les comptes Twitter sur ce site. Nous le faisons sans payer des centaines de dollars par mois, car ce site est une petite entreprise et son coût serait prohibitif.

Pour les propriétaires de petites entreprises, McFarland suggère d’utiliser OpenShareCount, une solution gratuite à utiliser qui vous aidera à rétablir le décompte des tweet.

Sauf si vous avez des compétences techniques, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un développeur pour implémenter pleinement la solution OpenShareCount.

Voici quelques points à connaître sur l'API OpenShareCount:

  1. Cet outil ne fonctionne que lorsque vous vous êtes inscrit au service et que vous avez ajouté votre domaine. Si vous obtenez une erreur indiquant que votre domaine n'est pas encore autorisé, vous devrez peut-être vous inscrire à nouveau. Remarque: En raison de la mise en cache, le message d'erreur peut prendre jusqu'à une heure.
  2. De plus, vous obtiendrez toujours zéro ‘0’ compte pour la première demande d’obtention du nombre pour une URL spécifique. Cela peut prendre jusqu'à une heure pour obtenir le décompte réel.
  3. Vous pouvez toujours tester une URL dans votre navigateur: http://opensharecount.com/count.json?url=…. Au lieu des points de suspension, insérez l'URL que vous souhaitez vérifier. Encore une fois, assurez-vous d’être d’abord inscrit au service, sinon vous obtiendrez simplement un message d’erreur.

Si votre site contient trop de pages, l'API OpenShareCount peut ne pas fonctionner pendant un certain temps. Alors appelez les nouveaux messages en premier et utilisez la mise en cache pour votre contenu plus ancien, conseille McFarland.

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Comment puis-je obtenir OpenShareCount au travail?

OpenShareCount peut fonctionner de deux manières. La première méthode consiste à copier le code ci-dessous et à le coller dans la source de votre site Web, qui est disponible juste après le code du bouton Twitter existant.

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L'autre option est pour ceux qui ont des boutons sociaux personnalisés sur leurs sites. Cette option personnalisée consiste à remplacer l’URL d’API désactivée de Twitter par l’URL d’API d’OpenShareCount.

Dans le code de votre solution personnalisée, vous ou votre développeur Web devez rechercher l'URL de l'ancienne API Twitter, http://cdn.api.twitter.com/1/urls/count.json?url=, et remplacer il avec l'URL de l'API OpenShareCount,

Chez Small Business Trends, nous utilisons Sharrre.com comme base d’une solution personnalisée de boutons de partage que nous avons créée. Nous l'avons fait fonctionner avec OpenShareCount. Ce que vous voyez à gauche dans une vue du bureau de ce site est notre solution personnalisée basée sur Sharre.com, affichant les comptes provenant de OpenShareCount pour Twitter.

Peut-on récupérer les comptes de partage passés sur Twitter?

Non, selon OpenShareCount, ils ne peuvent compter que les tweets créés il y a une semaine environ. Les comptes de tweet plus anciens ont donc disparu, mais au moins tous les tweets à venir apparaîtront car OpenShareCount les sauvera à l'avenir.

Il n'y a pas non plus de limite au nombre d'actions à afficher. Mais OpenShareCount indique que les personnes avec plus de 30 000 pages vues par jour devront se pencher sur la mise en cache du nombre de tweets, afin que leur système ne soit pas surchargé. Chez Small Business Trends, nous avons implémenté la mise en cache, car nous obtenons plus de 30 000 pages vues par jour.

Vous rencontrerez également un léger retard entre le nombre de partages et l'affichage, car OpenShareCount doit compter les tweets, ce qui peut prendre un certain temps.

Pouvez-vous toujours utiliser les boutons officiels de Twitter avec OpenShareCount?

Vous ne pourrez plus utiliser les boutons de partage officiels de Twitter, malheureusement.

Au lieu de cela, vous devrez installer le bouton tweet d’OpenShareCount (sauf si vous avez votre propre solution personnalisée). Les boutons de Twitter ne montrent plus le nombre de partages. OpenShareCount fournit donc une bulle avec un compteur qui peut être placé à côté.

Une fois que vous vous êtes inscrit sur le site Web OpenShareCount pour le service, il vous permettra de choisir un bouton Twitter qui affichera les comptes comme indiqué dans la capture d'écran suivante:

Quels sont les inconvénients de l'utilisation d'OpenShareCount?

OpenShareCount dit que leur service est gratuit pour le moment. Cependant, à l'avenir, ils pourraient commencer à facturer ce service.

Si l'entreprise finit par charger - ou trop -, les petites entreprises seront désavantagées. Les petits éditeurs et blogueurs pourraient se retrouver à la case départ.

Les développeurs de plug-ins de partage de médias sociaux travaillent également sur des solutions. Reste à savoir si ceux-ci seront payés ou gratuits. Peut-être que ceux qui développent des plugins de partage social qui affichent des comptes Twitter pèseront plus bas dans la section commentaires.

Est-ce qu'OpenShareCount est fiable?

McFarland dit qu'il a testé les nouveaux boutons OpenShareCount et qu'ils font du bon travail. Il pense également qu'OpenShareCount s'est engagé à offrir le meilleur service possible, car l'entreprise travaille continuellement à apporter des améliorations.

«Ils n’ont pas toujours eu la possibilité de remplacer le bouton de partage Twitter. C'est un ajout récent », déclare McFarland.

Autres alternatives

Outre OpenShareCount et Gnip, d'autres options possibles pour afficher le nombre de partages sur Twitter incluent: NewShareCounts.com et TwitCount.com. Ann Smarty a également publié un article sur d'autres solutions permettant d'afficher le nombre de partages sur Twitter.

Les spécialistes du marketing et les éditeurs peuvent utiliser l’API des «tweets de recherche» de Twitter. Une fois inscrit et démarré, vous pouvez rechercher un mot, une URL ou une phrase spécifique. Un gros inconvénient, cependant, est que tous les tweets ne sont pas inclus.

L'impact de la suppression des comptes Tweet

Depuis des années, les comptages de tweet ont agi comme un mécanisme de preuve sociale. L’impression d’un site avec des pages qui ont été partagées des centaines ou des milliers de fois était bien sûr forte comparée à un site dont les pages ne semblent pas avoir d’actions sur Twitter.

Les comptes de partage Twitter ne fonctionnant pas et les boutons de partage Twitter ne se mettant pas à jour, la preuve sociale n'est plus disponible.

Pour les éditeurs et les propriétaires de sites, il est important de montrer quel contenu est populaire sur Twitter, car ils savent que les lecteurs aiment voir quel contenu est le plus populaire. Les spécialistes du marketing craignent que les clients ne puissent pas voir comment leur contenu dans lequel ils ont investi a été réparti. Voir notre couverture précédente: Économiser notre part compte.

Les recherches effectuées par Shareaholic révèlent que depuis la suppression du nombre de partages, le nombre d'URL partagées sur Twitter a été réduit de 11%.

Le déclin brutal est probablement dû au fait que les éditeurs ne voient plus l’avantage de promouvoir des actions qui ne figureront pas dans leurs pages.

Cela dit, maintenant, OpenShareCount est probablement le moyen le plus rapide et le moins cher de faire fonctionner à nouveau le décompte des comptes Twitter pour les petites entreprises et les blogueurs.

Image: Tendances des petites entreprises

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