Êtes-vous prêt pour les nouvelles pages Facebook?

Si vous vous êtes connecté à votre page de marque Facebook récemment, vous avez vu cette notification:

Ça se passe.

Le 30 mars, la page Facebook de votre entreprise sera très différente de ce qu’elle est actuellement et vous ne pouvez rien faire pour l’arrêter. Cela signifie que vous ne disposez que de quelques semaines pour que votre page de marque Facebook soit en état de fonctionnement. Vous n'avez donc pas l'air si démodé que la mise à jour est officiellement lancée à tout le monde. Pour vous aider à vous préparer, vous trouverez ci-dessous certains des domaines les plus importants pour vous préparer à la grande danse.

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Votre photo de couverture

Tout d’abord, c’est arrivé à votre profil personnel, il est maintenant destiné à la page de votre entreprise.

L’adoption d’une photo de couverture est l’un des changements les plus dramatiques sur votre page de marque Facebook. Tout comme votre image de couverture personnelle, l’image de votre entreprise doit mesurer 852 pixels de large sur 351 pixels de haut et attirer l’attention de l’utilisateur. Utilisez votre image de couverture pour faire passer le message clé de votre entreprise, pour choquer et impressionner un client potentiel, pour obliger quelqu'un à agir, pour générer un intérêt, etc. Quel que soit votre choix, assurez-vous qu'il présente et représente votre marque de manière positive. façon.

Il est à noter que Facebook a déjà interdit l'utilisation de certains mots dans votre image de couverture pour empêcher les entreprises d'utiliser ces photos comme publicité. Vous ne pouvez pas parler de prix ou de pourcentage, vous ne pouvez pas inclure d'adresse électronique ou d'URL de site Web, ni d'invitations commerciales à l'action. Il y a des publicités Facebook pour cela.

Cet article contient des conseils très créatifs pour faire basculer votre photo de couverture de la timeline afin de vous aider à en tirer le meilleur parti.

Votre photo de profil

Maintenant que votre image de couverture est utilisée pour vraiment attirer et attirer les utilisateurs, Facebook vous recommande d'utiliser votre logo comme photo de profil à partir de maintenant. Rappelez-vous que sa boîte chevauchera légèrement avec votre photo de couverture, alors n’ayez pas peur de travailler dans une intégration si la créativité frappe.

Donner plus d'importance aux histoires importantes

Il n'y a pas deux (ou trois ou quatre) mises à jour Facebook identiques, ni identiques pour votre entreprise. Certaines mises à jour sont créées pour lancer une conversation, tandis que d'autres peuvent constituer des mises à jour importantes concernant votre marque ou les alertes client. Pour faciliter la différenciation, Facebook a publié trois nouvelles fonctionnalités pour que certaines mises à jour se distinguent des autres: mise en évidence, épinglage et jalons.

1. Mise en évidence: Mettre en surbrillance une mise à jour vous permet de faire exactement cela - cela vous permet de rendre la mise à jour plus visible en la rendant plus grande et plus facile à trouver. Pour mettre une histoire en surbrillance dans votre chronologie, cliquez sur l’icône étoile située dans le coin supérieur droit de votre mise à jour. Cela élargit votre mise à jour de manière à occuper toute la largeur de votre page (les mises à jour apparaissent généralement à droite ou à gauche de la page). En agrandissant la boîte, vous surligner à vos utilisateurs.
2. Épingler: Non, non, nous ne parlons pas d’une intégration Facebook / Pinterest ici. Épingler vous permet de choisir une mise à jour et de la «placer» en haut de votre calendrier. Une fois cette mise à jour épinglée, elle y restera pendant sept jours avant de retomber dans votre calendrier. Pour épingler une publication, cliquez sur l'icône de crayon dans le coin supérieur droit de votre mise à jour. À partir de là, vous pourrez choisir d’épingler cette mise à jour en haut de votre calendrier. Si vous organisez une promotion ou si un événement se produit que vous souhaitez informer des autres, le statut reste affiché en haut de la page de votre profil et assurez-vous que toute personne visitant votre page le voit.
3. Les jalons: Enfin, les marques auront la possibilité d’ajouter des événements marquants ou marquants à leur chronologie. Pour ajouter un jalon à votre calendrier, vous pouvez cliquer sur l'icône du livre située dans la zone d'état de la mise à jour. Une fois que vous avez terminé, il vous sera demandé d’ajouter un titre, un lieu, une date, des détails et une photo. Les photos Milestone s'affichent à 843 × 403 pixels et deviennent des éléments permanents de votre profil.

Jalons commerciaux à prendre en compte:

• La date à laquelle vous avez démarré votre activité
• Quand vous avez emménagé dans votre nouveau bureau
• Lorsque vous avez signé ce client majeur

panneau d'administration

Pour accéder à votre panneau d'administration sur Facebook, cliquez sur le bouton radio situé sur le côté droit de votre écran pour l'agrandir. Une fois sur place, les propriétaires d’entreprise pourront voir les nouvelles notifications, les nouvelles mentions, les données de Facebook Insight et accéder à leur nouveau centre de messagerie (détaillé plus tard). Comme il apparaît directement sur la page, il est plus facile d’accéder aux propriétaires d’entreprise et de les garder plus présents dans leur esprit. J'espère que cela encouragera les PME à tirer parti de ces données et à les utiliser pour prendre des décisions en matière de partage social.

Nouveau centre de messagerie

La nouvelle fonctionnalité de messagerie est celle qui me passionne le plus, car elle aidera les spécialistes du marketing à traiter les problèmes de service à la clientèle de manière plus privée et plus efficace. Selon Facebook, les fans seront désormais en mesure de contacter directement les propriétaires d'entreprise au lieu de simplement laisser des commentaires sur votre mur. Cela donne malheureusement une autre boîte de réception à vérifier aux propriétaires de petites entreprises (ce que Jay Baer n’est pas très enthousiasmé), mais cela permet aux clients d’être plus discrets avec des problèmes sensibles et de leur offrir un nouveau moyen de s’engager avec votre marque.

Il est à noter que les propriétaires d’entreprises NE seront PAS en mesure d’engager une conversation avec les utilisateurs. L'utilisateur doit être celui qui le démarre.

Les nouvelles pages de la marque Facebook Timeline, qui sont sur le point de sortir, constituent un grand changement pour quiconque utilise le site de partage social pour les entreprises. Cependant, en vous préparant et en mettant votre page en ordre avant le lancement officiel, vous pouvez augmenter votre engagement et votre intérêt pour votre public.

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