En matière de marketing numérique, le contenu sera toujours roi. En matière de contenu, Gawker Media avait l'habitude de régner avec une poigne de fer.
Jusqu'à récemment, Gawker Media était responsable de la maintenance de certains des meilleurs blogs du Web. Gawker, Gizmodo, Lifehacker et Jezebel faisaient tous partie de l’extraordinaire succès de la société en matière de contenu. Mais tout cela a changé en juin, lorsque l'entreprise a été contrainte de déposer le bilan du chapitre 11.
$config[code] not foundPoursuite Gawker
Croyez-le ou non, ce n’est pas une gestion réactionnaire ou une mauvaise comptabilité qui a mis le médium à genoux. En fin de compte, il s’agissait simplement de publier le mauvais type de contenu.
En mars, un jury de Floride a accordé 115 millions de dollars de dommages et intérêts à l’ancienne star du catch, Hulk Hogan, après que Gawker eut publié des extraits d’une sex tape dans laquelle Hogan aurait joué. Après une bataille juridique énorme et coûteuse, il a finalement été décidé que la publication des clips sans autorisation constituait une violation de la vie privée de Hogan - et sans aucun moyen de payer à Hogan les dommages qui lui étaient dus, Gawker Media a depuis été contraint de se déclarer en faillite. protection et vendre aux enchères ses différentes entreprises.
Du point de vue des affaires, il y a une leçon claire à tirer ici.
Il est vrai que très peu de propriétaires de petites entreprises se demanderont s’ils devraient diffuser une vidéo de sexe de célébrités sur leurs blogs ou leurs comptes de médias sociaux. C’est un peu une évidence. Pourtant, un très grand nombre de marques font des choses tout aussi dangereuses.
Choses à éviter
Violation de la vie privée. Si quelqu'un publie quelque chose sur le Web et que vous le partagez, c'est une chose. Cependant, publier des photos, vidéos, voire des informations personnelles confidentielles peut vous poser des problèmes, surtout si la personne représentée ou citée n’est pas un facteur public. (Ceci est une variation de ce qui est arrivé à Gawker.)
Violation de la loi sur le droit d'auteur. Les lois américaines sur le droit d'auteur garantissent que tous les auteurs et artistes ont le droit exclusif sur toutes leurs œuvres originales. Des chansons, des images, des poèmes, des articles, des dessins - littéralement, tout ce qui démontre «un degré de créativité minimal» est protégé dès sa création. Et bien que les entreprises ou les particuliers puissent à tout moment enregistrer une œuvre par l’intermédiaire du Bureau du droit d’auteur, cela n’est pas une condition préalable à la protection.
Utilisation du logo ou du matériel promotionnel d’une autre entreprise. Si une entreprise a créé quelque chose, vous n’êtes pas autorisé à l’utiliser sans son autorisation. En termes de marketing de contenu, cela inclut le copier-coller des idées d’autres blogueurs du secteur, l’intégration de photos provenant d’une agence de presse ou encore l’ajout du logo d’une autre marque sur votre site. Répliquer le contenu de quiconque sur votre site Web sans leur consentement pourrait théoriquement vous causer de gros problèmes.
Y a-t-il des exceptions?
Comme toujours, il y a quelques exceptions aux règles.
En ce qui concerne le respect de la vie privée, assurez-vous de disposer de l’autorisation d’un individu avant de le citer ou de le mentionner dans votre contenu. Veillez à éviter les affirmations (en particulier négatives) qui ne peuvent être justifiées. Et évitez de dire quoi que ce soit qui pourrait nuire à la réputation d’une personne. C’est notamment le cas si la personne sur laquelle vous écrivez n’est pas une personne publique - ou si, comme dans le cas de Hogan, un tribunal est susceptible de déclarer le contenu que vous avez divulgué à huis clos en dépit de la réputation du sujet.
Compte tenu de la législation sur le droit d'auteur, les documents sont généralement soumis à la doctrine du «fair use». Répliquer une partie ou la totalité du contenu protégé par le droit d'auteur d'une autre personne ou d'une société est souvent défendable à des fins telles que critiques, commentaires, reportages, enseignement ou recherche. Mais l’utilisation équitable est plus une défense judiciaire que la justification de republier le contenu de quelqu'un d’autre. Il appartient donc à un tribunal de décider si votre excuse est valable et l’argument ne gagne pas toujours.
Quand il s’agit de répliquer des logos, c’est une chose lorsque vous envisagez de publier des messages positifs sur cette marque. Par exemple, un blog de café bien visité peut publier un article élogieux sur le fabuleux produit d'un nouveau produit Starbucks et choisir de couper et coller une photo Starbucks protégée par le droit d'auteur dans son commentaire afin de l'améliorer.
Techniquement, Starbucks pourrait intenter une action en justice contre un propriétaire de blog. Mais, de façon réaliste, tant que la société obtiendra une publicité positive grâce à la réplication, il est généralement prudent de croire que la marque laisserait tomber quelque chose comme ça. Si, en revanche, vous publiez des informations désagréables sur Starbucks et que vous couvrez les images protégées par le droit d'auteur de la société sur tout votre blog, surveillez vos arrières. Vous pourriez vous retrouver en difficulté.
Hulk Hogan Photo via Shutterstock
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