C’est assez frustrant, n’est-ce pas?
Comme beaucoup d’entrepreneurs, vous déployez beaucoup d’efforts et d’énergie pour établir votre présence en ligne. Vous avez investi du temps et de l’argent dans la création d’un site Web qui attirera de nouveaux clients dans votre entreprise.
Après tout le travail, vous avez finalement lancé votre site. De plus, vos efforts de marketing numérique vous ont permis d’attirer des milliers de nouveaux visiteurs sur votre site.
$config[code] not foundMais vous avez toujours un problème: seuls quelques-uns achètent réellement. C’est suffisant pour vous rendre fou. Chaque jour, une multitude de clients potentiels visitent votre site Web, puis repartent sans rien acheter.
Site non converti? C'est peut-être pourquoi
Si cela vous arrive, il n’est pas nécessaire de continuer. Il y a de fortes chances que certains principes fondamentaux vous manquent. Cet article vous donnera quelques tactiques de base qui vous aideront à convertir vos prospects en clients.
Ils ne font pas confiance à votre marque
L’une des principales raisons pour lesquelles les clients potentiels peuvent visiter un site sans acheter est qu’ils ne font pas encore confiance à la société. Les gens achètent auprès de marques établies, faisant autorité et crédibles. De plus, les gens veulent interagir avec des marques intéressées par leurs besoins.
Heureusement, établir la confiance ne doit pas être difficile. Il faut plusieurs facteurs pour amener les clients potentiels à vous considérer comme une autorité.
Si vous rencontrez des difficultés pour convertir les visiteurs sur votre site Web, vos efforts en matière de marketing de contenu risquent donc de s’effondrer. Vous ne créez peut-être pas le type de contenu qui maintient vos lecteurs engagés.
Une stratégie de marketing de contenu gagnante comporte plusieurs éléments:
- Contenu doit être informatif. Ne rédigez pas des articles de blog uniquement pour créer du contenu. Assurez-vous que chaque mot comporte un avantage pour la personne qui le lit.
- Développer un plan. Ne commencez pas à écrire bon gré mal gré. Déterminez quels types de contenu offrent le meilleur rapport qualité-prix pour vos lecteurs. Un calendrier de contenu est un excellent outil pour cartographier le contenu que vous allez créer.
- Invitez vos clients à s'inscrire sur votre liste de diffusion. Cela vous donne un autre moyen d'interagir avec eux. L'objectif est de construire une relation avec les personnes qui visitent votre site.
Un autre moyen de créer un climat de confiance consiste à montrer à vos visiteurs comment vous pouvez les aider. La meilleure façon de le faire est de montrer comment vous avez aidé d’autres clients comme eux. C'est là qu'interviennent les études de cas.
Les études de cas sont des moyens efficaces de raconter des histoires qui révèlent les avantages que votre entreprise a apportés à d’autres clients. Cela donne également à vos lecteurs un aperçu du fonctionnement de votre entreprise.
Les témoignages sont un autre moyen de prouver votre valeur à vos clients potentiels. Obtenez les déclarations de vos clients les plus heureux et mettez-les sur votre site Web. C’est une bonne idée de poivrer ces petites bouchées sur chaque page de votre site afin que vos prospects les voient quand ils naviguent.
C’est trop difficile pour eux d’acheter
L’expérience utilisateur est l’un des aspects les plus négligés de la vente en ligne. Beaucoup ont commis l'erreur de rendre trop difficile pour les clients l'achat de leurs produits ou services. Si vous rencontrez des difficultés pour convertir vos clients potentiels en clients, cela peut être dû au fait qu’ils ont trop de mal à vous donner leur argent.
Vous devez vous assurer qu'il est facile de naviguer sur votre site web. Les gens devraient pouvoir acheter vos produits ou services en quelques clics. Sinon, ils perdront patience et iront ailleurs.
Le paiement facile est l’un des meilleurs moyens d’amener plus de gens à dépenser leur argent avec vous. Cela implique de permettre aux clients d’acheter sans créer de compte. Oui, je sais que vous voulez qu’ils vous communiquent leurs informations pour pouvoir nouer des relations avec eux, mais il est parfois préférable de leur donner la possibilité d’acheter sans s'inscrire. Après tout, votre objectif est de les amener à acheter, n'est-ce pas?
Parfois, si des personnes achètent chez vous sans créer de compte, elles seront plus susceptibles de devenir abonné ultérieurement, après avoir constaté le fonctionnement de votre produit ou service. De plus, vous voulez vous assurer de limiter le nombre d'étapes nécessaires à l'achat. Ne surchargez pas vos clients avec un nombre excessif d’étapes. Donnez-leur un chemin clair pour obtenir ce qu'ils veulent.
Ils ne voient pas votre valeur
Etes-vous absolument sûr de communiquer la vraie valeur de votre offre? Votre site Web reflète-t-il les façons dont votre entreprise peut ajouter de la valeur à vos clients? Si vous rencontrez des difficultés pour convertir vos clients, il est fort possible qu'ils ne voient pas pourquoi ils devraient acheter ce que vous vendez.
En plus de la création de contenu, vous devez également vous assurer que votre copie de vente est à jour. Si vous n’êtes pas un rédacteur publicitaire efficace, engagez quelqu'un qui le sera. C’est si important. Votre site Web a besoin d'une copie qui explique Pourquoi La vie de votre client sera plus facile, meilleure ou plus amusante après l’achat auprès de votre entreprise.
L’un des facteurs fondamentaux de la rédaction d’un bon document de vente est l’accent mis sur les avantages plutôt que sur les caractéristiques. Les caractéristiques décrivent ce que votre produit ou service Est-ce que, tandis que les avantages expliquent l’importance des fonctionnalités pour le client.
Voici un exemple. Disons que vous vendez des chaises. Oui, je sais que cela semble captivant, mais restez avec moi ici. Dans ce cas, vous pouvez discuter de son design ergonomique et de son support en mesh. Plusieurs caractéristiques entrent dans la fabrication de chaises ergonomiques. Cependant, vos clients ne s’inquiètent pas de cela.
Au lieu de vous concentrer principalement sur la conception du fauteuil, il est préférable de parler des avantages pour la santé des sièges ergonomiques. Dites à votre client comment il peut soulager les maux de dos. Discutez des risques liés à l’assise sur des chaises qui ne sont pas conçues pour soutenir le dos. C’est ce que votre client veut savoir.
Dernières pensées
Si vous êtes fatigué d’attirer des tonnes de visiteurs sans les convertir, les conseils de cet article peuvent vous aider à résoudre le problème. La clé est de gagner la confiance de vos prospects, de leur faciliter l’achat chez vous et de leur montrer comment leur vie sera meilleure après avoir fait affaire avec vous. Lorsque vous maîtriserez les bases du marketing numérique, vous n'aurez plus aucun problème à amener les gens à utiliser votre entreprise.
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