Comment cet entrepreneur a-t-il utilisé la pensée scientifique pour améliorer ses produits?

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Anonim

«Pensée scientifique» n’est probablement pas un terme que vous associez au monde des meubles pour animaux de compagnie. L’industrie des produits pour animaux de compagnie regorge de fonctionnalités superflues et de conceptions maximalistes. Mais Tuft and Paw fait les choses un peu différemment.

Le fondateur, Jackson Cunningham, a expliqué dans un entretien par courrier électronique avec Small Business Trends: «Ma petite amie et moi sommes des chats. En 2015, nous avons effectué un voyage en Amérique du Sud et avons vu des chats errants traités comme des parasites communs. Il était donc important pour nous de créer une entreprise pouvant redonner à la communauté des chats. Quelques mois plus tard, lorsque nous avons adopté notre chat Peppers, nous avons constaté qu'il existait une énorme opportunité de proposer de meilleurs meubles pour chats. Nous vivons dans un petit espace à Vancouver où le loyer est extrêmement coûteux. Les objets que nous installons dans notre maison sont extrêmement soigneux, mais les options en matière de vente de mobilier pour chat n’étaient pas si terribles. Des choses que vous ne penseriez même pas * considérer * à moins d’être des meubles «pour animaux de compagnie». Compte tenu de mon expérience dans le commerce électronique et de notre récent voyage en Amérique du Sud, l'idée de commencer à fabriquer des touffes et des pattes était parfaite. ”

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Pour faire les choses un peu différemment, Cunningham a dû utiliser certaines techniques de réflexion scientifique. Cela signifie aborder un problème avec des questions, puis tenter d'y répondre de manière logique, plutôt que de simplement assembler des produits dans le même format que ceux disponibles sur le marché. Il appelle cela l'approche des «principes de base».

Cunningham explique: «Même pour quelque chose d'aussi simple qu'un meuble pour chat, vous pouvez poser des questions simples comme« Qu'est-ce qui rend un chat heureux? »,« Pourquoi les chats se gratter? », Ce qui vous amène finalement à vous demander pourquoi les choses sont faites d'une certaine manière (c'est-à-dire pourquoi les poteaux à gratter ont-ils tous la même forme quand il est plus sain pour les chats de se gratter sous différents angles? Pourquoi ne pas créer un poteau à gratter pyramidal?) "

Utiliser la pensée scientifique en entreprise

Après le développement initial du produit, Tuft and Paw utilise également une approche scientifique de la prise de décision en utilisant les données pour rester informé.

Cunningham a déclaré: «Nous examinons le volume des requêtes de recherche et les données de vente pour nous aider à déterminer les nouveaux produits à ajouter à notre catalogue. Nous validons également les idées tout le temps avant de prendre des risques plus importants. Parfois, nous répertorions un produit en pré-commande sur notre site et, à moins d'obtenir un volume de vente suffisant, nous pouvons éviter d'investir du temps et de l'argent dans un produit perdant. "

Cependant, une partie de la pensée scientifique utilise réellement les données que vous collectez. Il ne s’agit pas seulement de regarder et d’analyser des données, mais aussi de les utiliser pour éclairer les décisions et prendre des mesures.

Cunningham explique: «Je pense qu’il est très facile de rester coincé dans la paralysie de l’analyse ces jours-ci. Il ya trop de recherches à faire, trop de tests et vous finissez par tergiverser en effectuant un tas de petites tâches. Je pense que vous devez agir dès que possible, déterminer quels sont vos principaux obstacles chaque jour et travailler à les résoudre afin de pouvoir progresser. "

Ces méthodes ne s'appliquent pas uniquement à Tuft and Paw ou à l'industrie des produits pour animaux de compagnie. Vous pouvez appliquer la pensée scientifique à votre propre entreprise de plusieurs manières.

Tout d’abord, abordez votre produit ou service du point de vue d’un chercheur scientifique. Demandez quelles questions vous souhaitez résoudre, puis abordez les solutions de manière tout à fait logique plutôt que de tirer des conclusions erronées en fonction de ce que font les autres entreprises.

Ensuite, mettez en place un système de collecte et d’analyse des données, puis utilisez ces données pour prendre des mesures concrètes afin d’atteindre vos objectifs. Déterminez les types de données que vous devez mesurer, puis déterminez les étapes à suivre pour obtenir un résultat potentiel. De cette façon, la pensée scientifique peut réellement vous aider à éviter de simplement faire les choses et vous permet de construire quelque chose qui se démarque vraiment.

Images: Touffe et patte

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