En tant qu'agent de centre d'appel travaillant à domicile, vous pouvez gagner un salaire horaire décent. Ce salaire peut générer chaque mois un revenu supplémentaire nécessaire sans avoir à payer des frais de garderie ou de soins pour personnes âgées, lorsqu'un ami ou un conjoint peut prendre soin de votre quart de travail. Les coûts de transport sont également éliminés de votre budget.
Moyenne
Selon un livre blanc publié par Avaya en 2008, une entreprise de communications commerciales, le salaire horaire moyen d'un agent d'appel à domicile est compris entre 10 et 15 dollars. Les agents d’appel à domicile peuvent également travailler à temps plein, augmentant ainsi leur potentiel de gain, car de nombreux agents d’appel effectuent des quarts de travail à temps partiel depuis leur domicile. Travailler à temps partiel depuis la maison permet à beaucoup de personnes qui ne travailleraient pas autrement de gagner de l'argent. Les personnes qui approchent de la retraite, en congé de maternité ou celles dont la charge de travail est modifiée pour cause d'invalidité peuvent trouver attrayant de travailler comme agent d'appel à domicile.
$config[code] not foundAccolade Support
Accolade Support est l'une des nombreuses entreprises qui embauchent des agents d'appel à domicile. Elle recrute des agents dotés de connaissances techniques et de compétences en service à la clientèle pour aider les clients à résoudre les problèmes liés à leurs ordinateurs et à Internet. Ils peuvent être des employés contractuels, à temps plein ou à temps partiel. Les employés doivent résider aux États-Unis. Leur salaire varie entre 10 et 12 dollars l'heure.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAffina
Affina recrute également des agents d’appel à domicile. Les personnes embauchées par Affina doivent pouvoir s'entraîner à Peoria (Illinois) ou à Waterloo (Iowa) pendant quatre à six semaines avant de commencer à travailler à domicile. Cette société fournit un service client à de nombreux types de clients. Le salaire est entre 8 $ et 10 $ l'heure.
LiveOps
LiveOps travaille avec de nombreuses entreprises pour fournir un service client à ses clients par téléphone. Elle embauche des agents d’appel indépendants qui travaillent à domicile pour ces entreprises. Les entreprises fixent les taux et les structures de rémunération. Certains peuvent payer un certain montant pour le temps passé au téléphone ou par appel. Certains peuvent également avoir des bonus en place pour vous aider à augmenter votre salaire. La formation avec LiveOps peut être complétée en une semaine et est auto-dirigée.
Où regarder
Une liste des entreprises qui engagent des agents d’appel est disponible sur le site Web de WorldWide Work at Home. Le site comprend un bref résumé des conditions requises pour les agents, par exemple s'ils doivent avoir une expérience du service client ou du centre d'appels virtuel. Il comprend également des liens vers les sites Web des entreprises.
