Si vous n’utilisez pas Snapchat pour le marketing, vous risquez de ne pas en profiter, en particulier si votre public cible comprend la millénaire. La plate-forme gagne progressivement en popularité auprès des jeunes consommateurs. Et comme de nombreuses marques hésitent encore ou ne savent pas comment l'utiliser, Snapchat vous offre la possibilité de vous démarquer réellement auprès d'un public millénaire. Voici 10 façons de commercialiser des millénaires avec Snapchat.
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Montrer une certaine personnalité
Les membres de la génération Y ne veulent pas voir encore et encore les mêmes vieilles marques «professionnelles». Ils veulent soutenir les marques auxquelles ils se rapportent vraiment. Snapchat vous offre la possibilité de vous mettre face à face avec vos abonnés. Donc, ne soyez pas sec et ennuyeux. Injectez le style de votre marque dans vos publications ou montrez la personnalité unique des membres de votre équipe. Vous pouvez même vous amuser avec les filtres et les effets offerts par Snapchat. Étant donné que beaucoup de femmes de la génération du millénaire font sur Snapchat, elles peuvent vraiment s'y rapporter.
Aller dans les coulisses
Utilisez Snapchat pour donner à vos abonnés un aperçu du fonctionnement réel de votre entreprise. Leur donner un aspect caché peut leur donner l’impression de faire partie intégrante de votre entreprise plutôt que d’être un client déconnecté. Si vos clients de la génération du millénaire ressentent une connexion réelle avec votre marque via Snapchat, ils sont plus susceptibles de prendre en charge votre entreprise régulièrement.
Offrir une promotion temporaire
Les postes temporaires de Snapchat ont été considérés comme négatifs pour beaucoup de marques. Depuis la disparition des poteaux, leur création peut sembler une perte de temps. Mais vous pouvez en réalité utiliser cette fonctionnalité pour améliorer le marketing de votre entreprise. Si vous utilisez la plate-forme pour partager un code de coupon ou une offre spéciale, vos abonnés devront afficher vos instantanés dans un laps de temps assez rapide pour pouvoir en profiter. Cela signifie que ceux qui voient l'offre le verront comme un accord très exclusif. Et cela peut également encourager davantage de personnes à vous suivre et à regarder toutes vos photos afin qu'elles puissent profiter de ces offres lorsqu'elles se présentent.
Fournir des teasers rapides
Snapchat peut également être une excellente plate-forme pour donner des aperçus très rapides de nouveaux produits ou offres. Afficher quelques secondes seulement de votre produit en action peut créer de l'intrigue et de l'excitation. Ainsi, si vous vous préparez au lancement, Snapchat peut vous aider à créer le buzz autour de votre nouvelle offre. Vous pouvez même impliquer vos abonnés en leur demandant de vous envoyer leurs propres instantanés avec des suppositions sur ce que votre nouveau produit ou service a à offrir.
Envoyer un contenu exclusif
Vous pouvez également utiliser ce facteur d'exclusivité en envoyant des instantanés privés à certains de vos abonnés. Vous pouvez envoyer des rabais, des offres, des conseils ou même simplement un message de remerciement idiot à certains de vos fidèles abonnés. Cela donnera à ces abonnés le sentiment de faire encore plus partie de votre entreprise et d’aller encore plus loin pour fidéliser votre marque.
Connectez-vous avec des influenceurs
Comme toute autre plate-forme sociale, Snapchat compte des utilisateurs extrêmement populaires. Pour tirer parti de la base solide de consommateurs du millénaire sur Snapchat, vous pouvez essayer de toucher les utilisateurs de Snapchat qui sont particulièrement populaires auprès de ce public. Vous pouvez leur demander de partager des informations sur votre entreprise ou même de leur envoyer un produit à essayer.
Offrir des mises à jour en temps réel
Un autre aspect intéressant de Snapchat est la rapidité avec laquelle vous pouvez partager des mises à jour. Les Millennials ne veulent pas attendre des jours et des semaines pour voir du nouveau contenu. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser Snapchat pour partager les mises à jour en temps réel. Partager les aspects quotidiens de la gestion de votre entreprise peut les aider à se sentir plus connectés. Cependant, le partage de mises à jour en temps réel ou en direct peut être particulièrement utile si vous participez à un événement en direct qui intéresse vos abonnés.
Soyez créatif avec des concours
Snapchat vous offre la possibilité d'organiser des concours sociaux uniques. Vous pouvez organiser des cadeaux ou des chasses au trésor ou même des concours de questions-réponses pour impliquer vos partisans. Vous pouvez demander à vos abonnés de vous envoyer des instantanés de ceux-ci en utilisant vos produits en échange d'une chance de gagner un cadeau gratuit ou un prix similaire. Ou vous pouvez même leur demander de capturer vos propres clichés et de les partager via leurs propres histoires.
Répondez aux questions
Étant donné que Snapchat est idéal pour interagir avec vos abonnés, vous pouvez vous en servir comme plateforme pour répondre à des questions spécifiques. Invitez les abonnés à vous envoyer leurs propres photos avec leurs questions sur votre entreprise. Vous pouvez ensuite leur envoyer un message en réponse, ou même organiser une session de questions-réponses sur votre compte Snapchat pour répondre aux questions les plus fréquemment posées.
Offrir du contenu utile
Bien que Snapchat offre des occasions uniques de vous connecter réellement avec vos clients du millénaire et de montrer votre personnalité, vous devez tout de même offrir une valeur quelconque grâce à votre contenu. Apprenez à votre public quelque chose qu’il ne connaissait pas auparavant ou aidez-le à grandir d’une manière ou d’une autre. Comme avec les autres plates-formes de médias sociaux, visez à fournir un contenu informatif, divertissant ou inspirant. Fournir un contenu qui touche réellement votre public et qui est exclusif à Snapchat encourage les millénaires à vous suivre et à communiquer avec vous là-bas. Mais l'idée de fournir de la valeur via les médias sociaux s'étend toujours au marketing millénaire avec Snapchat également.
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Snapchat Photo via Shutterstock
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