Tendances des achats pour 2006

Il y a quelque temps, Nellie Lide, du groupe McGinn, m'a envoyé un lien vers son article décrivant les tendances d'achat de 2006 sur le blog de New Persuasion. Elle a déclaré: «Quand j'ai écrit ceci au cours du week-end, j'ai pensé à vous et combien de fois vous m'avez donné des informations géniales - vous pourriez aimer ce billet."

Bien sûr, nous avons aimé le post. Nous sommes toujours attirés par les articles sur les tendances qui ont une incidence sur les petites entreprises.

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Nellie fait également une liste exhaustive de sites Web et de rapports de recherche afin de sauvegarder sa liste de tendances.

Voici la liste des tendances shopping de 2006, ainsi que mes réflexions sur leur importance pour les petites entreprises:

Tendance n ° 1: les achats en ligne décollent. Si vous vendez quelque chose, vous feriez mieux de le vendre en ligne
Selon la source que vous utilisez, les achats en ligne ont augmenté de 24% à 33% par rapport à 2004.

Hier, dans le cadre du programme Small Business Trends Radio, l’invité de mon interview a souligné un point qui mérite d’être répété. Charles Jolley, PDG de Sproutit.com, a déclaré (je le paraphrase): «Le comportement des consommateurs en ligne a changé. Les consommateurs sont beaucoup plus disposés à effectuer des transactions en ligne. Même si vous avez essayé de faire des affaires en ligne il y a 4 ou 5 ans et que cela n'a pas fonctionné, essayez à nouveau maintenant. Les attitudes ont changé et, même si votre modèle d'entreprise était peut-être en avance sur son temps il y a quelques années, le moment est venu. »Je pense que cela résume assez bien la raison pour laquelle vous devriez vendre en ligne aujourd'hui.
Tendance n ° 2: Transparence - Soyez ouvert - Dressez la liste de vos produits et de vos prix à l'avance - sinon quelqu'un d'autre le fera pour vous.
Nellie souligne la croissance des sites commerciaux de comparaison, ainsi que celle des moteurs de recherche pour les achats verticaux. Son blog a une liste extrêmement détaillée de sites.

Et je pense qu'elle a raison, les gens peuvent et vont trouver des prix compétitifs en ligne.Internet facilite beaucoup les comparaisons de prix aujourd'hui, comparé au passé où il fallait téléphoner ou visiter des magasins physiques.

Cela signifie que les vendeurs et les détaillants doivent être astucieux pour vendre en fonction de la valeur et du service à la clientèle, et non du prix seul. L'image de marque devient beaucoup plus importante. Les recommandations de bouche à oreille sont également cruciales.
Tendance n ° 3: les consommateurs ont de plus en plus confiance et se tournent vers d'autres consommateurs pour connaître la vérité sur les produits et services
Elle indique ici combien de sites offrent désormais aux consommateurs la possibilité de publier des critiques de produits ou d’évaluer des articles. Même eBay revendique désormais ces évaluations par les pairs sur sa page d'accueil.

J'ajouterais ceci: avec certains des scripts gratuits ou à faible coût disponibles sur le Web aujourd'hui, même les petits détaillants peuvent ajouter un composant de révision des consommateurs à leurs sites.
Tendance n ° 4: le shopping est une expérience, c’est un style de vie, c’est un divertissement, c’est
Il ne s’agit plus seulement d’acheter quelque chose. Le shopping doit être amusant et une expérience inoubliable. Nous avons maintenant des téléachats, des blogs sur le shopping, des magazines sur le shopping.

Les petites entreprises devraient réfléchir à la manière d’ajouter un élément d’expérience à leurs ventes. Rendez-le amusant, rendez-le intéressant, rendez-le inoubliable.
Tendance 5: Acheter pour un monde meilleur - Passez au vert
Nellie répertorie les citations de sources sur l'achat de produits écologiques et de modes de vie durables.

Bien que je sois d’accord avec ce concept, et qu’un certain pourcentage de la population semble s'intéresser aux achats écologiques, m’appelez cynique, mais je suppose que la majorité fera des déclarations, mais pas grand chose au concept des achats écologiques.