Vous n'êtes pas un mannequin des médias sociaux. Vous savez que c’est la qualité qui importe pour attirer les fans et les adeptes des médias sociaux, et pas seulement la quantité, mais cela ne signifie pas que vous n’avez pas l’intérêt de conserver les abonnés que vous avez gagnés. Après tout, le succès des médias sociaux repose souvent sur votre capacité à partager votre message avec autant de consommateurs passionnés que possible et à les maintenir désireux d’en avoir plus. Ainsi, bien que les chiffres ne soient pas la mesure clé, ils aident.
$config[code] not foundSi vous avez des difficultés à conserver les abonnés aux médias sociaux que vous avez initialement attirés, voici six raisons possibles.
1. Faire trop d'auto-promotion
Si des personnes prennent des mesures pour communiquer avec vous sur les médias sociaux, vous pouvez les laisser sur vos nouveaux billets de blog ou de nouvelles offres commerciales ou les taquiner avec des détails sur vos projets en cours, mais pratiquez la modération. Si quelqu'un a montré un intérêt pour votre marque, vous voulez être plus respectueux de leur temps et de leur attention, pas moins. Tenez-les au courant de ce que vous faites (après tout, c'est pourquoi ils vous ont suivi!), Mais veillez également à être un bon citoyen du Web. Partagez d'autres ressources précieuses en dehors de la vôtre, aidez-les à résoudre leurs problèmes et discutez avec eux de conversations qui n'ont rien à voir avec la vente. Personne n’a le souci de faire du marketing tant qu’il n’est pas embarrassé.
2. S'éloigner trop du sujet
Votre auditoire vous connaît comme l'un des blogueurs les plus influents et les plus créatifs du secteur de la réparation domiciliaire DIY. C’est comme ça qu’ils vous ont trouvé et c’est pourquoi ils reviennent sans cesse. Depuis des années, vous partagez des conseils sur la façon de faire plus avec un budget restreint et vous les aidez à effectuer de petites réparations domiciliaires. Cependant, vous commencez à en parler de moins en moins. Vous partagez maintenant des informations sur le nouveau régime cru que vous venez de commencer. Vous tweetez vos menus, vos reportages sur les dangers du sucre et sur le fait que l’épidémie d’obésité est une sorte de complot gouvernemental. En même temps, vous remarquez que des gens commencent à vous désagréger en masse. Pouvez-vous vraiment leur en vouloir?
Non, ce n'est pas un autre complot du gouvernement au travail. C'est simplement que votre nouveau style de vie est hors sujet pour les personnes qui vous ont suivies pour en savoir plus sur la réparation à domicile. Si vous passez trop de temps à parler de régimes crus, il est peut-être temps de créer un autre compte Twitter axé sur cet intérêt au lieu de diluer votre compte d’affaires.
3. Envoi de trop nombreux tweets
Je ne juge pas! Moi aussi, j’aime prendre des photos de la nourriture délicieuse que je mange et la partager avec mes abonnés Twitter. Et j'aime prendre des photos de mes chats en train de dormir et les partager aussi. Est-ce si faux? Non… à moins que ce soit tout vous donnez aux gens. Nous aimons un côté de la banalité avec nos tweets. Cela nous permet de voir que nos blogueurs / experts préférés sont de vraies personnes, tout comme nous. Cela dit, nous voulons aussi les bonnes choses. C’est votre travail de comprendre pourquoi les gens vous suivent, de savoir en quoi cela se rapporte à votre entreprise et de tenir constamment vos promesses initiales. Les gens vous suivent peut-être grâce aux bons conseils que vous donnez, ils aiment peut-être les études de cas que vous partagez toujours sur votre blog ou vous êtes peut-être sérieusement drôle et ils aiment votre sens de l'humour. Quoi que ce soit, cela doit être au centre de votre compte. Pas ce que vous avez mangé pour le déjeuner, aussi délicieux que cela puisse avoir été.
4. Poster trop d'humblebrags
Est-ce que ceci vous ressemble? Arrêtez.
5. Nancy trop négative
Il existe une différence entre partager une journée difficile (comme dans cet article de Blogworld) et utiliser les médias sociaux comme une arme pour blesser d’autres personnes ou se plaindre constamment.Lorsque vous partagez une mauvaise journée, cela peut aider votre public à s’identifier à vous et à leur donner l’occasion de vous manifester votre soutien. Toutefois, lorsque vous utilisez systématiquement les médias sociaux comme outil de ventilation ou comme arme pour tirer des coups de feu sur d'autres personnes, les gens sont choqués. Cela devient toxique et quelque chose que nous ne voulons pas être autour. Nous avons tous des jours où nous sommes fâchés contre le monde, mais jetez un coup d’œil à votre compte Twitter et voyez si vous partagez un peu ces jours. aussi librement.
6. Utiliser trop d'automatisation
L'automatisation des médias sociaux est un mal nécessaire pour de nombreux propriétaires d'entreprise. Nous souhaitons toucher des personnes à des moments où il n’est pas toujours pratique pour nous d’être sur Twitter. Ou nous souhaitons programmer un certain nombre de liens de ressources différents pendant notre week-end. Il existe un moyen approprié d’automatiser les médias sociaux - un moyen de renforcer ce que vous faites - et un moyen d’automatiser les gens. L’automatisation désactive vos clients lorsque vous vous en remettez trop souvent et que l’ensemble de votre compte ne devient plus que des tweets programmés. Même si vous utilisez un peu d’automatisation, il est important de disposer du «bon temps» pour parler à vos clients. Vous n’êtes pas obligé d’être là toutes les minutes de la journée, mais vous devez être là.
Peu importe le nombre exact de vos abonnés Twitter ou Facebook, ce qui importe, c’est que vous les mainteniez engagés et que vous ne les obligiez pas à quitter le navire. Si vous remarquez que vous avez du mal à retenir l'attention des gens sur les réseaux sociaux, vérifiez rapidement si vous êtes en train de commettre l'un des péchés énumérés ci-dessus.
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