Certains clients sont faciles à traiter. D'autres pas tellement. Les membres de notre communauté ont dû faire face aux deux et ont donc quelques idées précieuses sur la gestion des plus difficiles. Cette semaine, dans le Community News and Information Roundup, vous pouvez obtenir des conseils sur la façon de traiter ce client problématique. Mais vous obtiendrez également de précieuses suggestions sur la manière de gérer d’autres aspects de votre entreprise à partir de ressources disponibles sur le Web.
$config[code] not foundConcentrez-vous plutôt sur les bons clients
(Cate Costa)
Premièrement, bien sûr, il y a toujours de mauvais clients, comme nous l’avons dit. Mais il n’est pas nécessaire que vous fondiez votre entreprise sur eux. Ici, Cate Costa explique pourquoi certains clients sont en réalité pires que pas de clients du tout. Lisez également ce qui se passe lorsque la communauté BizSugar discute des détails de manière encore plus détaillée.
Ne laissez pas les clients difficiles tuer votre moral
(Développement du sens commun)
Et n’oubliez pas que, même si vous devez parfois traiter avec ces personnes, vous n’avez pas à les laisser vous ruiner. Dans cet article, Mark Zarr partage une partie de son expérience et quelques astuces pour traiter avec les clients avec lesquels vous ne souhaitez pas du tout traiter. Ici, la communauté BiSugar en discute plus en profondeur.
Parlez aux gens tous les jours
(Le centre de marketing du procureur)
Un moyen important de toucher de nouveaux clients est de faire du marketing pour votre entreprise tous les jours. Et peut-être que le moyen le plus simple d'y parvenir est de prendre l'habitude de parler constamment à de nouvelles personnes au sujet de votre entreprise. Dans ce billet, David M. Ward présente un plan marketing simple pour les avocats, qui consiste à parler à au moins deux personnes de votre marché cible chaque jour. Cette stratégie simple peut également fonctionner pour des personnes de nombreux autres secteurs.
Investissez dans les meilleurs employés
(Au-delà des solutions RH)
Lorsque vous dirigez une entreprise, vos employés peuvent constituer votre investissement le plus important et le plus important. Ils déterminent le niveau de productivité de votre entreprise et sa croissance. C’est pourquoi Barry H. Davis suggère aux entreprises d’investir dans la gestion du capital humain.
Soulever les futurs entrepreneurs
(Biz Epic)
La plupart des parents veulent que leurs enfants grandissent et trouvent un bon travail qu'ils aiment. Mais peut-être qu'ils devraient les encourager à grandir et à créer un travail qu'ils aiment à la place. Dans ce billet, Ivan Widjaya partage quelques réflexions et une présentation vidéo sur la formation de la prochaine génération d’entrepreneurs. Et les membres de BizSugar discutent également de l'entrepreneuriat jeune.
Mesurer le retour sur investissement de vos médias sociaux
(Solutions Softz)
Sur le marché actuel, le seul fait d’être présent sur les médias sociaux ne suffit pas toujours. Vous devez vous assurer de rentabiliser votre investissement, à la fois en termes de ressources et de temps. Ici, Madhurima Gupta décrit certaines des mesures que vous pouvez prendre pour mesurer et améliorer le retour sur investissement de vos médias sociaux.
Etiquette des médias sociaux
(Outils de marketing pour petites entreprises)
Avec autant d'outils sociaux disponibles, il peut être difficile de conserver l'étiquette de chacun d'eux. Dave Landry offre ici quelques conseils pour divers sites de médias sociaux, et même une infographie utile. Les membres de BizSugar ont profité de l'occasion pour discuter de l'importance de l'étiquette des médias sociaux dans la section commentaires.
Transformez vos abonnés Pinterest en abonnés au courrier électronique
(Équipe Caféine)
Il a été prouvé que Pinterest transformait les adeptes en acheteurs. Mais il peut également vous amener des abonnés à votre liste de diffusion ou à des flux de contenu similaires. Dans cet article d'invité, Sonja Jobson vous montre comment réussir davantage en transformant vos abonnés Pinterest en abonnés au courrier électronique.
Utiliser le commerce électronique mobile
(Tim Peter & Associates)
À l'approche de la saison des fêtes de fin d'année, les sociétés de commerce électronique sont en pleine préparation. Donc, pour beaucoup, cette année, cela signifie travailler sur une stratégie mobile. De plus en plus d'acheteurs utilisent leurs appareils mobiles pour la découverte et pour effectuer des achats. Comme Tim Peter l'explique dans cet article, votre entreprise doit être préparée?
Trouver un équilibre travail-vie
(Groupe d'entraîneurs d'entreprise)
Trouver le bon équilibre entre votre travail et votre vie privée est un défi. Concentrez-vous sur l’une au détriment de l’autre et vous finirez par en payer le prix. Dans cet article, Chris Farmer propose des conseils pour atteindre le bon équilibre entre le travail et votre vie en dehors du travail. Et certains membres de la communauté BizSugar discutent davantage de l'équilibre travail-vie personnelle ici.
Photo de la tablette via Shutterstock
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