Beaucoup d'entrepreneurs rêvent de partir pour des destinations exotiques et de gérer leurs entreprises depuis des plages pittoresques. Et c’est exactement ce que Lisa Roland et son partenaire, Flair, ont à faire au quotidien. Leur société, Unplugged Yacht Charters, propose des chartes de yacht panoramiques aux visiteurs d’Antigua.Lisez à propos de leur parcours et des affaires dans la section Petite entreprise de cette semaine.
Que fait l'entreprise?
Offre des expériences de navigation exotiques.
$config[code] not foundRoland déclare: «Nous sommes une entreprise de location de catamarans proposant des croisières d’une semaine à Antigua, dans les Antilles. Notre belle Lagoon 450 est dotée d'un capitaine et d'un chef, et se spécialise dans l'océan! »
Créneau d'affaires
Faire un effort supplémentaire pour chaque client.
Roland explique: «Que vous naviguiez dans la nuit pour vous assurer que nos clients se rendent à la destination spéciale dont ils rêvaient, organisiez des sorties spécialisées ou travailliez en profondeur pour que tous les objectifs de voyage soient atteints, le thème le plus souvent mentionné dans nos avis clients. est-ce que nous sommes toujours allés au-delà. Parfois, il s’agit de ramasser la friandise sucrée d’un invité mentionné en passant! »
Comment l'entreprise a démarré
À cause d'un amour de la voile pour la vie.
Roland a grandi dans la voile, puis a rejoint l'industrie du yachting avec Flair.
Roland a expliqué: «Après avoir établi d'excellents rapports avec les clients et un million d'idées sur la manière de procéder, nous avons finalement décidé de nous lancer dans l'entreprenariat et de lancer notre propre entreprise."
Plus grosse victoire
Recevoir des commentaires positifs des clients.
Roland a déclaré: «En tant que nouvelle société, notre plus grande victoire à ce jour a été de contacter nos anciens clients et de leur demander de laisser un petit témoignage. La réponse que nous avons reçue a été accablante et les propos qu'ils ont tenus ont été si réconfortants que cela a été une confirmation immédiate que nous faisions ce qu'il fallait. "
Plus gros risque
Investir dans un bail à long terme.
Roland a déclaré: «Nous avons décidé de louer un bateau pour la saison complète, avec la certitude que nous pourrons remplir les réservations. Restez à l'écoute pour le résultat!
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Lancer un programme de sensibilisation communautaire.
Roland explique: «Bien sûr, il existe une liste infinie d’équipements, de jouets pour l’eau, d’argent destiné à la publicité et de dépenses générales, mais nous travaillons également au développement de programmes de sensibilisation pour tous les endroits incroyables où nous nous trouvons. chanceux de fonctionner. "
Homonyme
Le bateau de la famille.
Roland déclare: «Nous avons reçu le nom de Unplugged de mon bateau familial qui a grandi. Lorsque nous étions sur le point de nous lancer, j'ai dû appeler mes parents et leur demander si je pouvais porter le nom de famille! »
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Images: Bateaux de location de bateaux Unplugged, Flair et Lisa Roland
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