Les gestionnaires de cas en santé mentale jouent un rôle important dans le système de protection sociale. Ils aident les patients atteints de maladie mentale, tels que la schizophrénie ou le trouble bipolaire grave, qui sont incapables de répondre à leurs besoins essentiels. Les gestionnaires de cas en santé mentale défendent les besoins de leurs clients auprès des agences de protection sociale et d'autres institutions, offrent des conseils, coordonnent et surveillent les services. Les bons gestionnaires de cas en santé mentale ont besoin des compétences, de l'éducation et de la personnalité nécessaires pour occuper ce poste.
$config[code] not foundÉducation et formation
Les gestionnaires de cas en santé mentale doivent bien comprendre l'impact de la maladie mentale sur leurs clients. Ils ont besoin de savoir comment naviguer dans le système de protection sociale et comment obtenir des avantages et des besoins concrets pour leurs clients. Dans la plupart des cas, les gestionnaires de cas en santé mentale acquièrent ces compétences lors de leurs études postsecondaires. Ils obtiennent généralement au moins un baccalauréat en travail social ou dans un domaine apparenté, tel que la psychologie, mais de nombreux employeurs préfèrent les candidats titulaires d’une maîtrise en travail social, indique le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En plus d'un diplôme, certains employeurs peuvent exiger ou préférer que les gestionnaires de cas en santé mentale détiennent un permis d'exercice délivré par l'État dans leur domaine respectif.
Les bonnes compétences
Les bons gestionnaires de cas de santé mentale doivent posséder d’excellentes compétences en communication. Ils doivent être capables de communiquer des idées et des concepts différents aux clients susceptibles de souffrir de troubles cognitifs ou du langage ou de symptômes psychiatriques, tels que des délires ou des hallucinations. Mais ils doivent également pouvoir écouter les sentiments de leurs clients et réagir avec empathie. Les bons gestionnaires de cas de santé mentale doivent être aptes aux évaluations et avoir d'excellentes compétences en résolution de problèmes. Puisqu'ils traitent souvent avec des situations de crise, telles que des clients suicidaires ou autodestructeurs, ils devraient également avoir d'excellentes compétences en matière d'intervention en cas de crise.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingUne connaissance approfondie
Outre une connaissance approfondie des troubles de la santé mentale et du système de services sociaux, les responsables de cas en santé mentale devraient maîtriser divers autres domaines, notamment la psychologie de base, la thérapie et le conseil. Ils doivent savoir comment s'identifier avec les clients atteints de maladie mentale et comprendre les symptômes associés au diagnostic de leurs clients. Les gestionnaires de cas en santé mentale doivent également se tenir au courant des modifications de la législation susceptibles d'avoir une incidence sur la prestation des services sociaux et sur leur travail avec les clients.
Une personnalité résiliente
Travailler en tant que gestionnaire de cas de santé mentale peut être stressant. Selon un document conjoint de l'Association nationale des travailleurs sociaux et de la Case Management Society of America, les responsables de cas doivent souvent faire face à une charge de travail importante - dans les établissements de santé mentale communautaires, le rapport clients / travailleurs serait aussi élevé 50: 1. Les gestionnaires de cas en santé mentale doivent être résilients et capables de tolérer des niveaux de stress élevés. Ils devraient avoir d’excellentes capacités d’adaptation et un réseau de soutien externe solide. Pour prévenir la fatigue liée à la compassion - ou l'épuisement professionnel -, ils devraient être en mesure de maintenir des limites saines avec les clients et d'éviter de ramener le travail à la maison.
