Twitter a envoyé des milliers d'avis de réinitialisation cette semaine et des sources médiatiques ont signalé que les utilisateurs avaient peut-être eu des difficultés à accéder à leurs comptes au début.
Le problème n'était pas le piratage, insiste cependant la société.
C’est plutôt une simple erreur système qui a amené Twitter à envoyer les notifications à des milliers d’utilisateurs par accident. À l'époque, Twitter avait également indiqué qu'il avait réinitialisé les mots de passe affectés pour la protection des utilisateurs.
$config[code] not foundDans une partie du courrier électronique initial réimprimé par Naked Security, la société a averti:
«Twitter estime que votre compte peut avoir été compromis par un site Web ou un service non associé à Twitter. Nous avons réinitialisé votre mot de passe pour empêcher les autres d’accéder à votre compte. Vous devrez créer un nouveau mot de passe pour votre compte Twitter… "
Puis, dans un renversement complet, un porte-parole de Twitter a déclaré à The Next Web:
«Nous avons involontairement envoyé des avis de réinitialisation de mot de passe ce soir en raison d'une erreur système. Nous nous excusons auprès des utilisateurs concernés pour les inconvénients. ”
Les utilisateurs de Twitter, y compris de nombreux propriétaires de petites entreprises, peuvent au moins pousser un soupir de soulagement. Il semblerait que leurs données personnelles et professionnelles n'aient pas été compromises cette fois.
Ce n’est pas la première fois que Twitter subit une brèche de sécurité mettant potentiellement en danger les données des utilisateurs.
Et, bien sûr, les utilisateurs de Twitter, y compris ceux ayant des comptes professionnels légitimes, ont également enduré d’autres problèmes. Prenez l'éruption de comptes Twitter interdits par erreur pour de supposants spams en 2013.
Si vous utilisez régulièrement Twitter pour votre entreprise, ces problèmes ne sont que des exemples. Mais si vous exploitez une entreprise en ligne, vous voudrez également réfléchir à ce que vous ressentez un tel hoquet.
Essayez de limiter autant que possible les problèmes similaires pour vos utilisateurs et vos clients et assurez-vous de réparer les erreurs éventuelles.
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