Le marketing consiste à communiquer votre valeur à votre public. Qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service, si ce que vous proposez a de la valeur et résout un problème, vous devez le commercialiser de manière à informer votre public cible de son importance.
Si le marketing est une communication, votre marque fait partie du message. Selon l'American Marketing Association, une marque est un «nom, terme, design, symbole ou toute autre caractéristique qui identifie le bien ou le service d'un vendeur comme étant distinct de ceux d'autres vendeurs». Et chacun peut se permettre de se distinguer un certain niveau) - distinctement simple, distinctement efficace, etc.
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Vous devez vous démarquer auprès des bonnes personnes (votre public cible) pour les bonnes raisons (vous résolvez leur problème de manière à ce qu'elles résonnent). En d’autres termes, votre marque - votre distinction - est un message cohérent sur ce que votre produit est et ce qu’il fait. Votre logo, votre slogan, vos phrases clés, votre style de service et votre équipe de service à la clientèle font tous progresser votre marque. Plus le message est cohérent et fréquent, plus les gens vous entendent.
Qui aime le plus votre marque?
Yvonne DiVita fait une distinction entre vos fans et les défenseurs de la marque dans «Comment reconnaître et récompenser le soutien à la marque». «Les défenseurs de la marque écrivent un blog autour de votre produit, ou tweetent quotidiennement à votre sujet, et vous suivent fidèlement sur Facebook.» Elle déclare que le défenseur de la marque est plus dévoué qu'un fan et qu'il est «fidèle à une faute - tous sans être demandé ou rémunéré. »Cela ressemble à quelqu'un que vous voulez dans votre équipe.
Alors que le marketing semble contenir de nombreux termes qui permettent de glisser facilement dans la sémantique, le point clé d’Yvonne me résonne. Elle nous encourage à trouver les défenseurs de votre marque, à «les comprendre, à les récompenser et à mesurer leur engagement». Elle fournit également des suggestions sur la manière de le faire.
Comment avancez-vous votre marque en ligne?
Si vous acceptez le rôle du marketing et l'impact que peut avoir la stratégie de marque, vous avez alors le choix de faire passer votre message sous forme imprimée et en ligne. Dans «Les 6 plus grandes erreurs commises sur les réseaux sociaux», Janet Thaeler décrit les erreurs courantes que nous commettons toutes, y compris le premier contact impersonnel. Avez-vous vu ou fait cela auparavant:
- La personne vous trouve (ou vous trouvez la personne).
- La personne veut communiquer avec vous (ou vous voulez communiquer avec la personne).
- La personne vous écrit un courriel rigide pour vous «connecter» (ou c’est vous qui écrivez le courrier électronique «rigide»).
- La personne est déçue lorsque vous vous demandez «qui est-ce?» Et dévie naturellement l’interaction (ou vice versa).
Tout est dans la salutation.
Pour faire cela conversation Pour travailler, vous avez besoin d’une pierre de touche, d’un point de contact dans la conversation, d’une raison de parler qui est un peu plus grande que vous. Janet déclare: «Le contact initial avec une personne avec laquelle vous espérez travailler devrait être agréable….Pour avoir une idée de ce qui l'intéresse et qui l'intéresse, lisez son blog et son flux Twitter. Mais si vous juriez que les médias sociaux sont ne pas la chose pour vous…
Comment faire progresser votre marque hors ligne?
Peut être vos clients ne sont pas en ligne et n'utilisent tout simplement pas Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Peut être. Ivana Taylor accepte «votre haine des médias sociaux» (Je dis ça en plaisantant) et vous propose des solutions.
$config[code] not foundIvana a déclaré: «L’avantage numéro un des spécialistes du marketing résultant de l’utilisation des médias sociaux est la visibilité de la marque et de l’entreprise. posséder communauté ", en commençant par la construction d'une liste.
Votre objectif est de créer une communauté. Votre liste de diffusion et votre campagne de courrier électronique comptent parmi les moyens les plus efficaces pour établir des liens et faire progresser cette relation. Bien que je croie aux médias sociaux, la connexion par courrier électronique est également une base solide pour les affaires - et établir une base est toujours une priorité. Ivana donne également des conseils sur la façon de gérer votre blog et des conseils sur la manière de faire participer votre communauté en développement.
Dans l'esprit de Spock (oui, Star Trek) et parlé directement à votre entreprise: Vivre longtemps et marché.
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