Bien sûr, les meilleurs dirigeants doivent parfois prendre des décisions impopulaires, mais nous aspirons tous au respect et au soutien du personnel qui fait fonctionner nos entreprises. Être un leader sympathique n’est pas une question de courtoisie envers les gens que vous employez. En fait, être sympathique signifie être le meilleur leader possible. L'utilisation de ces stratégies vous aidera non seulement à acquérir des capacités globales utiles à votre entreprise, mais vous permettra également de fidéliser vos employés.
$config[code] not foundQualités des leaders qui sont sympathiques
1. Soyez honnête
Tout d’abord, nous n’aimons pas les gens en qui nous n’avons pas confiance. Même si vous devez formuler des commentaires diplomatiques, il vaut toujours mieux dire la vérité sur vos attentes, votre vision de l'avenir et la position de vos employés. L'honnêteté engendre l'honnêteté et votre entreprise bénéficiera d'une confiance mutuelle.
2. être positif
Bien que je ne conseille pas aux entrepreneurs de voir le monde à travers des lunettes roses, je vous recommande toutefois de rester concentré sur les objectifs que vous souhaitez que votre entreprise atteigne. Être axé sur les objectifs et tourné vers l'avenir signifie que vous investissez aujourd'hui pour devenir un grand leader.
3. être humble
Aucun homme (ou femme) n’est une île, et les dirigeants qui tiennent à remporter tous les honneurs pour leurs succès se retrouvent avec un personnel dévoyé et terne. Saisissez toutes les occasions qui s’offrent à vous de saluer publiquement les employés méritants, et vous serez récompensé par la loyauté et un soutien continu.
4. Habilitez votre personnel
Les employés qui ne se sentent pas en mesure de prendre des décisions ne se sentent pas responsables lorsque les choses tournent mal. Si vous voulez un personnel qui traite votre entreprise comme si elle était la leur, vous devez leur donner autorité et soutien pour la prise de décision appropriée. Vous devrez peut-être accepter certaines erreurs en cours de route, mais des employés investis, fiers et responsables en valent la peine.
5. être accessible
Tous les membres de mon personnel savent que j'ai une politique de «porte ouverte avec mise en garde». Je suis toujours disponible pour mon personnel. Je suis toujours heureux d’écouter, de conseiller et de guider, mais je ne suis pas le principal solutionneur de problèmes de la société. Sauf si vous souhaitez passer toute la journée à éteindre les incendies, vous devez former votre personnel à la résolution de problèmes par eux-mêmes. Ne vous contentez pas de donner un poisson à votre personnel; apprenez-leur à pêcher pour eux-mêmes.
6. Poser des questions
C’est beaucoup trop facile de penser que l’information circule principalement de vous à vos employés. Non seulement cet état d'esprit vous privera de perspectives précieuses, mais il en résultera également des dirigeants qui connaissent peu leur personnel. Prenez le temps de découvrir ce qui compte pour vos employés. En savoir plus sur leurs préoccupations, leur stress, leurs familles. La clé ici est de trouver des moyens de souligner le lien entre les objectifs de votre entreprise et ceux de vos employés. Faites du succès un gagnant-gagnant pour chaque membre de votre personnel.
7. Apprenez les noms de votre personnel
Oui, bien sûr, cela devrait aller de soi, mais je suis toujours abasourdi de découvrir combien de propriétaires d’entreprise échouent à apprendre et à utiliser le nom et le prénom de leurs employés. Rien ne signifie un mépris pour des personnes comme l'échec d'apprendre l'information la plus élémentaire à leur sujet. N'utilisez pas une excuse boiteuse pour ne pas être «mauvais avec les noms». Apprenez les noms de votre personnel. Période.
Le leadership n’est pas simplement un rôle. C’est un état d’esprit. Posséder une entreprise ne fait pas nécessairement de vous un patron inspirant et sympathique. Cela demande du travail, mais c’est un travail qui rapportera d’importants dividendes - en productivité et en loyauté.
Republié avec permission. Original ici.
Photo du chef via Shutterstock
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