Des millions de petites entreprises ont des pages Facebook, mais la plupart ne savent pas comment les utiliser pour réaliser des ventes. La page peut avoir des centaines, voire des milliers de "j'aime", mais sans ventes correspondantes, ce n'est pas très précieux.
Comment une petite entreprise peut-elle transformer les goûts virtuels en achats réels? Commencer ici:
1. N'ayez pas peur de poster sur les produits et services
Facebook vise avant tout à interagir avec les clients et à établir une relation avec eux en publiant des articles éducatifs, des photos et des vidéos en rapport avec la marque de la société.
$config[code] not foundToutefois, aucune entreprise ne peut espérer réaliser des ventes si elle ne publie jamais d'informations sur ses produits et services réels. Ne ressentez pas toujours le besoin de dissimuler un argumentaire de vente. Parfois, un message direct est le meilleur moyen d’attirer l’attention d’un prospect et de convertir une vente.
2. Racontez une histoire amusante
Racontez une histoire qui inclut le produit pour aider les gens à acheter sur Facebook. Connecter le produit ou le service d’une entreprise au «plaisir» suscitera toujours plus d’engagement.
Le meilleur exemple est la série «Will It Blend» de BlendTec. C’est non seulement drôle, mais cela incite les gens à acheter le mélangeur. Publiez un aperçu de votre histoire sur votre page Facebook et associez-la à la version complète de votre site Web pour simplifier la conversion des achats.
3. Connectez les activités en ligne et en magasin
Une approche intégrée du marketing en ligne et hors ligne générera des préférences et un engagement, ainsi qu'un plus grand nombre de visites dans un magasin physique. Ces types de messages peuvent influencer les fans et les consommateurs au début de leur cycle d’achat.
Assurez-vous que ce qui est présenté dans le magasin pour ce mois-ci est reflété sur les médias sociaux. Faites des annonces en ligne parallèles lorsque des ventes sur les produits et des réductions sont proposées en magasin.
4. Offrir des offres exclusives aux fans de Facebook
Un autre moyen d'inciter les gens à acheter sur Facebook et d'encourager les achats est de proposer des produits exclusivement destinés aux fans de Facebook. Cela pourrait inclure des éditions limitées spéciales ou des lancements de nouveaux produits qui leur sont proposés en premier.
5. Offrir un onglet d'abonnement
Ajoutez un onglet sur la page de votre entreprise qui fait une offre gratuite si le visiteur "aime" la page et s’inscrit à une liste de diffusion.
De cette façon, votre ami Facebook peut être converti en une adresse e-mail pouvant être commercialisée via des campagnes en ligne traditionnelles.
6. Apprendre de Facebook Insights
Les petites entreprises doivent savoir qui visite leur page et quel contenu est le plus populaire. Utilisez régulièrement l’onglet «Insights» de la page Facebook de votre entreprise.
Insights facilite la surveillance de ce qui fonctionne et de ce qui n’est pas efficace. Il fournit des informations sur les personnes qui aiment la page et sont impliquées dans les publications. Il permet également le suivi des pages concurrentes à des fins de comparaison hebdomadaire.
7. Inciter les fans à partager leurs expériences
Selon Hubspot, 90% des utilisateurs de médias sociaux font confiance aux recommandations des étrangers et des amis.
Exploitez ce pouvoir en encourageant les fans à soumettre des photos avec les produits qu'ils ont récemment achetés, ainsi que des critiques, des conseils et où les trouver. Suscitez des discussions entre clients sur le service qu'ils ont reçu. Donnez des rabais ou des bonus aux clients qui postent sur Facebook après leur achat.
Vous pouvez également utiliser la publicité traditionnelle sur Facebook pour améliorer les publications et inciter davantage les clients à acheter sur Facebook.
Quelle tactique votre entreprise utilise-t-elle pour convertir ses goûts Facebook en ventes?
Republié avec permission. Original ici.
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