Dans quelle mesure votre entreprise écoute-t-elle ses clients? Une entreprise de confiserie réputée pourrait apprendre à tous les propriétaires d’entreprise à donner aux clients ce qu’ils veulent.
Starburst vient d'annoncer que des sachets en édition limitée de bonbons «All Pink» Starburst seront bientôt disponibles dans les magasins.
La saveur rose a longtemps été considérée comme l'une des plus populaires proposées par la société. Et certains clients ont même déploré le fait de devoir parcourir toutes ces feuilles jaunes et oranges pour se rendre à ces adorables emballages roses.
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Je dis qu'ils en avaient besoin depuis des années! #itsabouttime #mylifeiscomplete #pinkstarburst #allpink # finalement #strawberry #starburst #yay pic.twitter.com/JAvHQxly3k
- Jessica McKinley (@JamMcKinley) 8 mars 2017
@Starburst Je suis tellement heureux que vous ayez finalement écouté tout le monde et que vous réalisiez tous vos #pinkstarburst pour un temps limité. ???
- Leslie? (@ Lucky_One_13) 9 mars 2017
Au moment où vous découvrez que Starburst libère sur tout le sac rose. #pinkstarburst pic.twitter.com/aY25siuibc
- Cindy? (@ autumnsmom2) 8 mars 2017
Donner aux clients ce qu'ils veulent
Pour les entreprises, la leçon est claire. Écoutez ce que vos clients veulent. Ils le préciseront par le biais de leurs habitudes d’achat, de leurs critiques, de leurs publications sur les réseaux sociaux ou de toute autre méthode. Et si vous leur donnez ce qu'ils veulent, ils sont susceptibles de soutenir votre entreprise encore plus.
Image: Starburst / Facebook
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