Il y a quelques semaines, j'ai écrit à propos de l'autorité de construction à travers des questions et réponses. Cet article examinait certains des sites de questions-réponses les plus populaires proposés aux propriétaires de PME. Dans cet article, j'ai également laissé entendre que Facebook était sur le point de publier son propre service de questions sur Facebook et encouragé les PME à rester vigilantes. Eh bien, comme vous l’avez peut-être entendu, c’est ici. Vous vous demandez peut-être pourquoi, avec toutes ces autres options établies, vous devriez même vous préoccuper des questions sur Facebook? Qui a besoin d'un autre? Eh bien, il y a de bonnes raisons d'essayer ce nouveau service.
$config[code] not foundVoici un rapide aperçu de la différence entre les questions de Facebook.
Les questions deviennent des conversations
Questions Facebook a quelque chose que les autres sites de questions-réponses n’ont pas: votre mère. Je sais que cela ressemble à une mauvaise blague, mais réfléchissez-y. Votre mère, votre cousin germain et votre flamme de lycée sont tous sur Facebook. Ils utilisent régulièrement le site pour reprendre contact avec leur famille et rester à jour sur les photos de bébé. Le fait que Facebook repose sur des relations avec des personnes que vous connaissez dans la vie réelle change la façon dont les gens l’utilisent. Cela modifie les types de réponses que nous voyons rester sur les questions. Si vous examinez les premières réponses laissées dans les questions, vous remarquerez deux choses:
- Les réponses sont beaucoup plus longues que sur les sites traditionnels de questions-réponses.
- Ils sont plus conversationnels.
Les questions deviennent des incitations pour de plus longues conversations. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous aurez une vision beaucoup plus étendue de ce que les gens pensent de tel ou tel sujet.
Les questions peuvent être ciblées sur certaines personnes
Facebook Questions se distingue des autres services de questions-réponses par le fait qu’il permet aux utilisateurs de poser des questions à certains amis. Une fois que vous avez créé votre question, vous verrez l’option Demander à un ami. En cliquant sur ce lien, vous serez invité à saisir le nom de votre ami pour que Facebook puisse l'informer qu'une question attend sa réponse. Cela joue vraiment bien dans l'aspect social de Facebook et sera utile pour encourager les gens à non seulement répondre à la question, mais à recommencer cette conversation. Lorsque quelqu'un vous pose une question spécifiquement, vous êtes plus enclin à donner une réponse perspicace et réfléchie.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, c’est une bonne occasion pour vous de créer des questions et de les adresser ensuite à vos clients. Bien que Facebook ait le pouvoir de donner à votre question une visibilité mondiale, les meilleures informations proviennent souvent des personnes de votre propre réseau. Maintenant, pouvez-vous vous assurer qu'ils voient votre question.
Les balises locales vous aident à zoner dans
Dans le même ordre d'idées, Facebook vous permet également de marquer vos questions pour les rendre faciles à trouver pour les autres. Lorsque vous soumettez une question, Facebook créera automatiquement des tags qu'il jugera pertinents. Bien que cela soit utile, pour le rendre encore plus utile, les utilisateurs peuvent ajouter / éditer ces tags une fois leur question publiée. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous voulez savoir comment utiliser ces balises. Vous voudrez peut-être baliser le nom de votre entreprise (le cas échéant), la ville dans laquelle vous vous trouvez, les villes que vous desservez, ou tout pseudonyme de zone pour vous aider à obtenir les réponses des personnes de votre communauté.
Questions Facebook est la nouvelle Farmville?
Bien qu'il y ait eu beaucoup de sites de questions-réponses qui ont surgi juste avant de s'effondrer, je pense que Facebook a une chance de réussir. Ce n’est peut-être pas un défi pour Google comme certains l’espéraient, mais Facebook a quelque chose que les autres sites n’ont pas: des 500 millions d’utilisateurs déjà établis. Ils ont un grand nombre d'utilisateurs qui aiment passer du temps à ne rien faire et qui ont tendance à faire croire aux fermes et à traquer des photos de leur ex-petite amie maintenant mariée. Leur donner quelque chose comme des questions sur Facebook leur donnera un autre moyen d’interagir avec leurs relations et d’élever leur statut social.
Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise qui utilise actuellement Facebook dans le cadre de ses efforts de marketing, alors Facebook Questions semble être un choix naturel pour ce que vous faites déjà. Utilisez-le pour poser une question, répondre à une question et surveiller la conversation sur des sujets liés à votre entreprise ou à votre ville. Questions Facebook a le potentiel de devenir une centrale de questions-réponses remplie d'informations utiles.
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