L'éthique est un groupe de principes moraux. Selon l'American Counselling Association, ou ACA, les valeurs professionnelles sont une façon de vivre les principes éthiques. L’ACA a publié un code de déontologie qui servira de ligne directrice aux conseillers professionnels. Ce code sert de ligne directrice pour les conseillers professionnels, ainsi que de base pour le traitement des plaintes et des préoccupations éthiques à l’encontre des conseillers. L'éthique joue un rôle important dans le conseil, car elle constitue un moyen de protéger le bien-être du client et des conseillers en définissant clairement ce qui convient.
$config[code] not foundRelation de conseil
La relation entre un conseiller et le client ne doit causer aucun préjudice au client. Les directives d'ACA stipulent que la relation est d'encourager la croissance et le développement du client tout en gardant à l'esprit le bien-être du client. Ceci est accompli en maintenant des registres appropriés, en élaborant des plans de conseil, en obtenant un consentement éclairé et en évitant une double relation avec les clients. Les relations amoureuses sont strictement interdites. Cependant, les relations amoureuses peuvent être envisagées avec d'anciens clients après une période de cinq ans. Les conseillers doivent veiller à respecter toutes ces directives, car la relation entre un conseiller et son client est déséquilibrée en ce sens que le conseiller, en tant qu’expert, détient davantage de pouvoir.
Confidentialité
La communication entre un conseiller et le client est confidentielle. Il existe toutefois des exceptions à la confidentialité. Les conseillers peuvent rompre la confidentialité s'ils estiment que le client a l'intention de s'automutiler ou de nuire à autrui. Les conseillers doivent également signaler, conformément à la loi, les mauvais traitements infligés aux enfants ou aux personnes âgées, s'ils sont signalés par le client. Hormis ces circonstances atténuantes, les conseillers ne peuvent pas partager d'informations concernant le client sans leur consentement, généralement sous la forme d'une libération écrite. La divulgation d'informations confidentielles peut être dévastatrice pour le client et affecter son bien-être physique, psychologique et social. Comme le premier principe de l’éthique du conseil est de ne pas nuire, il faut éviter cela.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingResponsabilité professionnelle
Les conseillers ont la responsabilité professionnelle de se comporter de manière ouverte et honnête lorsqu'ils interagissent avec les clients et le public. ACA déclare que les conseillers préconisent de promouvoir un changement qui améliore la qualité de vie des clients mais également du public. Les conseillers doivent également prendre le temps de prendre soin de soi. Sans soins personnels appropriés, les conseillers risquent l'épuisement professionnel, ce qui entraînera des soins inefficaces, voire nuisibles, pour leurs clients.
Entraînement
Pour exercer en tant que conseiller, vous devez être formé de manière appropriée. Tous les états exigent que les conseillers soient agréés. En plus de cette formation, les conseillers doivent suivre les directives de l’état en matière de formation continue. Cette formation a pour but de tenir les conseillers au courant des nouveaux développements dans le domaine et de veiller à ce que les connaissances acquises dans le cadre d’un programme de formation soient actualisées. Étant donné que les conseillers appliquent directement ces connaissances au traitement des clients, il est important d’obtenir une formation continue. L'application erronée ou inappropriée de techniques de conseil peut être préjudiciable aux clients.
