Une bonne documentation peut vous aider à prouver qu'un collègue, un subordonné ou un patron se comporte de manière inappropriée. La documentation fournit un enregistrement de l'incident ainsi que des détails qui aideront la direction à enquêter et à vérifier votre réclamation. Il est important de comprendre quels détails doivent être inclus avant de commencer à documenter les incidents de comportement inapproprié.
Être spécifique
Certaines entreprises fournissent aux employés des formulaires de rapport d’incident ou de réclamation. Si votre société fournit ce type de formulaire, utilisez-le pour documenter votre plainte. Si ce formulaire n'est pas disponible, créez votre propre formulaire. Commencez votre rapport avec la date, l'heure et le lieu de l'incident. Ecrivez les noms de toutes les personnes présentes à l’époque. Cette information est très importante, car les témoins peuvent aider à corroborer votre récit de l'incident. Écrivez un titre qui résume le problème, tel que «vol d’employé», «harcèlement sexuel» ou «non-respect des procédures».
$config[code] not foundDétails Faites votre affaire
Fournissez une description détaillée du comportement inapproprié. Par exemple, si vous avez vu un employé voler de l'équipement de l'entreprise, vous pourriez écrire: «J'ai vu Jane Doe entrer dans la salle de pause et prendre la cafetière. Elle a caché la cafetière sous son manteau et l'a emmenée dans sa voiture. "Si votre subordonné refuse de se conformer à une directive, vous pouvez écrire:" J'ai dit à John Smith de quitter les lieux des ventes à 11 h 05 et d'ouvrir une caisse supplémentaire. registre. Il a refusé. Je lui ai répété, et il a répondu: «Non. Je pars en pause. »Le site Web Community Toolbox vous suggère d’utiliser une séquence d’événements étape par étape lorsque vous écrivez la description de l’incident.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFournir des documents de soutien
Les documents à l'appui peuvent aider à renforcer votre plainte. Incluez des courriels, des mémos ou d’autres documents qui sauvegardent votre version des événements. Une copie de la carte de pointage de John Smith pour la date en question peut indiquer qu'il a marqué sa pause à 11 h 10, cinq minutes après que vous lui ayez demandé de se présenter à une caisse enregistreuse.Les messages téléphoniques et les textes peuvent également être importants. Si quelqu'un fait un commentaire désobligeant, abusif, sexuellement ou racialement inapproprié, un message ou un texte enregistré peut constituer une preuve très solide à l'appui de votre plainte.
Soumettez votre rapport
Découvrez qui devrait recevoir votre rapport. Si votre plainte concerne un collègue, vous pouvez la soumettre à votre superviseur ou à votre superviseur et à votre service des ressources humaines, si votre entreprise le demande. Une plainte concernant un superviseur peut être adressée aux ressources humaines ou au chef de votre superviseur. Consultez le manuel de votre employé avant de déposer votre plainte pour vous assurer de suivre la procédure appropriée. Conservez une copie de votre plainte au cas où votre superviseur ou vos ressources humaines la perdraient. C'est une bonne idée de conserver une copie à la maison, surtout si vous craignez qu'un collègue ou un superviseur vindicatif ne détruise la copie de votre rapport ou la supprime de votre ordinateur.
