Par exemple, des millions de petites entreprises ont profité des produits fournis par de très grandes entreprises - des produits pour lesquels nous, propriétaires de petites entreprises, ne pouvions parfois pas gérer notre entreprise. Et ces grandes entreprises ont besoin de nous, petites entreprises - car nous sommes leur clientèle.
$config[code] not foundMais cela peut aller plus loin que simplement fournir et utiliser un produit, aussi précieux soit-il.
Certains propriétaires de petites entreprises avisés ont découvert comment devenir une entreprise experte dans un produit donné fourni par une grande entreprise. Ils font ensuite demi-tour et aident d’autres petites entreprises à utiliser ce produit. Vous le voyez souvent avec un produit hautement spécialisé tel qu'un logiciel de comptabilité pour petites entreprises.
La comptabilité exacte est un exemple parfait d'une telle entreprise. Exact Accounting a construit toute une entreprise autour d’un produit fourni par une grande entreprise: le logiciel de comptabilité pour petites entreprises QuickBooks.
Récemment, j'ai eu une conversation téléphonique avec Steven Cohen, PDG d'Exact Accounting. À partir du nom de la société, vous pouvez automatiquement supposer qu'il s'agit d'un cabinet comptable. Eh bien, pas exactement. Comme Steven le dit, «nous ne sommes pas des CPA, nous sommes des spécialistes de QuickBooks».
Comptabilité Exact est spécialisée dans l'aide aux entreprises pour l'installation de QuickBooks et la configuration de leurs livres à l'aide du logiciel de comptabilité pour petites entreprises très répandu. Aider les entreprises à installer et configurer QuickBooks n’est pas si inhabituel. Vous pouvez trouver d'autres professionnels de QuickBooks offrant un service similaire. Même certains cabinets comptables locaux fournissent un tel service.
Voici ce que différent avec la comptabilité exacte:
- Tout ils aident les entreprises à utiliser QuickBooks.
- Ils font tout à distance via Internet.
En d’autres termes, la comptabilité exacte a isolé quelques services qui peuvent être reproduits et qu’ils fournissent à maintes reprises. Le modèle commercial est évolutif, car ils peuvent continuer à ajouter des clients, probablement à un nombre illimité. Ils ont mis au point un modèle commercial leur permettant de fournir le service quelle que soit leur situation géographique (du moins aux États-Unis).
Comment fournissent-ils le service à distance? Selon la FAQ d'Exact Accounting, ils le font via une connexion Internet haut débit sécurisée. Grâce au partage d'écran et au fait que vous soyez au téléphone en même temps, ils vous guideront à travers l'installation et la configuration de QuickBooks. Ils peuvent également vous apprendre à l'utiliser, résoudre des problèmes, etc. Comme elles ne font que certaines fonctions, elles ne remplacent pas votre comptable local. Ils peuvent au contraire améliorer la relation avec votre comptable local, car vous pouvez alors fournir à votre comptable des chiffres précis.
Il s’agit d’un modèle commercial ingénieux, rendu possible par Internet et les technologies actuelles. C’est un projet que j’aimerais voir adopté par les entreprises pour des produits autres que les logiciels de comptabilité pour petites entreprises.
Si vous aidez les petites entreprises à installer et utiliser un produit et que vous le faites à distance par Internet, je vous invite à laisser un commentaire ci-dessous avec un lien vers votre site Web. Nous aimerions en entendre parler.
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