Les résultats de cette étude ne m’ont pas surpris - m’appelez cynique, mais c’est mon expérience dans le milieu des affaires; Les PDG ne comprennent pas le processus de marketing et les spécialistes du marketing qui étaient plus séduits par les campagnes créatives fantaisistes que les principes de base de la différenciation, du positionnement et des conversions.
Social Marketology réunit les spécialistes du marketing et les PDG
Lorsque j'ai reçu ma copie de synthèse de Social Marketology: Améliorer vos processus de médias sociaux et inciter les clients à rester pour toujours par Ric Dragon, PDG de DragonSearch, je ne savais pas à quoi m'attendre. S'agit-il d'un livre qui porterait notre compréhension et notre gestion des médias sociaux à un niveau plus fonctionnel et pratique? Après avoir passé un samedi matin à mettre en valeur des pages de texte et de boucles d'oreille, je dirais «oui!
Les propriétaires de petites entreprises, les directeurs marketing, les chefs de produit et les responsables de réseaux sociaux des grandes organisations apprécieront ce livre, car il jette un pont entre le C-Suite à but lucratif et les équipes de marketing centrées sur la création de la marque.
Marketologie sociale donnera à chaque membre de l’organisation un terrain de jeu où ils pourront s’unir pour utiliser les médias sociaux et atteindre leurs objectifs marketing et financiers.
Les médias sociaux obtiennent un processus
L’un des moyens fondamentaux du Marketologie sociale L’écart de rentabilité perçu entre les responsables marketing et les PDG consiste à exploiter l’histoire des médias sociaux, des outils de mesure et d’analyse disponibles, puis à mettre en place un processus permettant à ces derniers d’atteindre leurs objectifs et aux PDG de voir le lien qui existe entre leurs campagnes. et activités et rentabilité.
Ric Dragon introduit un processus de médias sociaux que les entreprises et les marques de toutes tailles peuvent utiliser pour atteindre leurs objectifs marketing. Voici un résumé du processus tel qu’il a été présenté au début du livre:
- Se concentrer sur les résultats souhaités; métrique vision, buts et objectifs.
- Intégrer la connaissance et le développement de la personnalité et de la voix de la marque.
- Identifier les segments les plus petits possibles de votre public, clients, utilisateurs ou constituants.
- Identifier les communautés auxquelles ces micro-segments appartiennent, comment les gens se comportent dans ces communautés et ce qu'ils disent.
- Identifier les influenceurs dans ces communautés.
- Création d'un plan d'action pour votre projet.
- Exécution, mesure et réinvention des activités et des programmes de médias sociaux.
L'un des principaux moteurs du livre et du processus consiste à aider les entreprises et les gestionnaires de médias sociaux à s'adapter à tous les nouveaux canaux de médias sociaux. Ainsi, au lieu de vous concentrer simplement sur un canal spécifique tel que Twitter, Facebook ou LinkedIn, en apprenant à utiliser ce processus, vous serez préparé à tout nouveau canal susceptible de se produire dans le futur et vous pourrez l’évaluer rapidement et l’ajouter à votre stratégie..
Ric Dragon crée une feuille de route pour la gestion des médias sociaux
Je me demande si ce livre n'aurait pu être écrit que par un directeur général, qui a de l'expérience à la fois dans les domaines de la direction et du marketing des médias sociaux?
Ric Dragon a une vaste expérience des deux côtés. Il a 16 ans d'expérience dans le marketing en ligne et le développement de logiciels. Il est cofondateur de la société de développement de logiciels et de sites Web Oxclove Workshop. Dragon est le cofondateur et le PDG de DragonSearch, où il a dirigé la stratégie des médias sociaux pour des marques telles que Steuben, The Grammy Foundation et Raritan, ainsi que plusieurs autres.
C’est son expérience équilibrée qui lui permet de créer une stratégie et un processus de médias sociaux que chacun pourra créer et utiliser au sein de son entreprise.
Marketologie sociale est un gardien
C'est un livre idéal pour tout propriétaire d'entreprise qui cherche des moyens de lier son marketing des médias sociaux au ROI (retour sur investissement). À l’intérieur, vous trouverez des exemples de feuilles de calcul et de listes de contrôle de gestion de projet qui vous aideront à surmonter le fardeau que représente l’essai de savoir comment cibler votre marketing sur les médias sociaux.
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