Depuis plus de dix-sept ans, aider ma clientèle intelligente à tirer le meilleur parti des produits et services technologiques au travail, à la maison et ailleurs entre les deux est le travail de ma vie. Les gens pensent parfois que je suis un modèle en la matière. C’est extrêmement flatteur.
$config[code] not foundSouvent, cependant, je suis au moins aussi utile: une leçon d’objet sur quoi ne pas faire. Si une erreur technique doit être commise, je l’ai probablement faite. À plusieurs reprises, dans certains cas.
Éviter mes faux pas n’est pas une mauvaise stratégie de réussite pour le matériel, les logiciels et le Web. Voici quelques-unes des choses idiotes que l’on me sait faire…
- Mordre plus que je peux mâcher à la fois. Vous n’avez pas besoin de traiter tous les problèmes que la technologie peut résoudre pour vous tous en même temps. En fait, si vous essayez, vous êtes plus susceptible de créer de nouveaux problèmes. Pire encore, vous aurez peut-être plus de mal à les diagnostiquer et à les réparer que si vous changiez une chose à la fois. Je souhaite juste que je me suis toujours souvenu de ça.
- Ne pas se rappeler que la technologie est composée de systèmes, pas de produits autonomes. Bien sûr, vous voulez de bons PC, systèmes d’exploitation, logiciels d’application, imprimantes et équipement de réseau. Et je consacre parfois l'essentiel de mon attention à l'achat des bons produits autonomes. Mais presque toute la puissance de la technologie réside dans la manière dont le matériel, les logiciels et les services fonctionnent ensemble - et une bonne partie du stress qu’elle peut engendrer provient de l’absence de collaboration.
- Travailler à la hâte. Par exemple, à peu près à chaque fois que ma mise à niveau informatique a mal tourné, c’est parce que j’ai essayé de la précipiter. Mon taux de réussite est considérablement plus élevé lorsque je prends le temps de lire les instructions et de revérifier mon travail, et lorsque je laisse suffisamment de temps pour tout dépannage qui s'avère nécessaire.
- Laissant les problèmes s'infecter Parfois, j'ai gaiement ignoré les signes avant-coureurs indiquant que quelque chose n'allait pas - par exemple, lorsque j'ai utilisé un PC plusieurs semaines après que son alimentation a commencé à produire des bourdonnements bizarres, ou que j'ai remarqué une faille de sécurité liée à l'installation d'un logiciel Web et que je ne l'ai pas caché up pronto. Parfois, j'ai de la chance. parfois je ne le fais pas.
- A défaut d'élaborer des stratégies de sauvegarde et des plans de reprise après sinistre. Même les meilleurs produits et services technologiques sont loin d'être à toute épreuve. Et plus elles sont essentielles, plus il est important que vous vous demandiez ce que vous feriez si elles mouraient subitement sur vous. Je sais, par exemple, que si je vais quelque part pour faire une présentation importante, je devrais au moins en emporter une copie sur une clé USB, au cas où mon ordinateur portable tomberait en panne. Cependant, j'ai oublié de pratiquer ce que je prêche de temps en temps.
- Demander de l'aide trop tard. Comme beaucoup de gens qui aiment la technologie, je prends plaisir à prendre mes propres décisions et à résoudre mes propres problèmes - et je plonge souvent dans des défis vraiment supérieurs à ma classe salariale. Je sors généralement indemne et plus intelligent. Cependant, il est parfois utile de faire appel à un professionnel - en particulier lorsque tout hoquet peut avoir de graves conséquences.
Ouf! Etrangement, je suis assez fier du nombre d’erreurs technologiques que j’ai réussi à commettre au fil des ans: si vous n’allez pas constamment avec audace où vous n’êtes jamais allé auparavant, vous n’apprenez pas. Ou alors j'aime me dire. Si vous préférez apprendre de mes erreurs plutôt que des vôtres, je comprends. Et je suppose que je continuerai à en fabriquer beaucoup en votre nom.
* * * * *
A propos de l'auteur: Harry McCracken est fondateur et éditeur de Technologizer, un nouveau site consacré au Web, aux ordinateurs personnels et à la technologie personnelle. Il est utilisateur d’ordinateur depuis presque exactement trente ans - et a passé presque la moitié de ce temps à PC World, où il s’est retrouvé rédacteur en chef et a remporté des prix pour ses éditoriaux et son blog.
