Un assistant d'expédition est responsable de la gestion des documents d'expédition traitant des importations et des exportations. Il travaille en étroite collaboration avec les travailleurs de l'entrepôt ainsi qu'avec le personnel du service clientèle. Il interagit également avec les clients en traitant leurs demandes et en répondant à leurs besoins spécifiques. Un assistant d'expédition effectue diverses tâches administratives.
Éducation
La qualification académique minimum pour un assistant d'expédition est un diplôme d'études secondaires. L’assistant d’expédition doit également posséder une connaissance suffisante de toute une gamme d’applications Microsoft telles que Word et Excel. Les personnes titulaires d’un diplôme ou d’un baccalauréat en systèmes de transport maritime international et de messagerie ont un avantage plus important. Comme il s’agit d’un travail pratique, les nouveaux employés suivent une formation en cours d’emploi.
responsabilités et devoirs
Un assistant d'expédition fournit une assistance pour l'expédition et le traitement des documents d'importation et d'exportation. Elle aide à la préparation des factures et des listes d'articles. Elle travaille avec des transporteurs et d'autres personnels de l'expédition. Elle assure également la liaison avec l'équipe de vente. Elle classe les commandes d'exportation et conserve la documentation relative aux activités d'expédition. Elle expédie des transporteurs nationaux et reçoit du matériel pour le compte de l'organisation. Elle fournit également un service à la clientèle et exerce des fonctions administratives. L'assistant d'expédition surveille le statut de l'envoi, coordonne les fournisseurs, les agents et les clients
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingQualités souhaitables
Un assistant d'expédition doit avoir de bonnes compétences en communication orale et écrite. Il doit avoir une motivation personnelle, faire partie de l'équipe et être proactif en prenant l'initiative de réaliser des tâches selon les besoins. Il devrait être digne de confiance, fiable, soucieux du temps et soucieux des détails. Il devrait être décisif et engagé à servir les clients. Il devrait également bien s’adapter à différents environnements car le poste nécessite une interaction avec différents types de personnes. Un assistant d'expédition doit être minutieux et précis dans la fourniture d'informations et de systèmes d'expédition internationaux. Il devrait avoir la capacité de travailler dans un environnement en évolution rapide et de respecter les délais.
Les conditions de travail
Un assistant d'expédition doit être flexible et prêt à faire des heures supplémentaires et parfois pendant le week-end. Elle devrait être prête à effectuer des tâches répétitives.Elle doit également être capable de soulever des boîtes d’un poids déterminé et d’utiliser des camions et des monte-charges.
Compensation
Selon Degree Finders, les assistants d'expédition gagnent entre 25 915 et 36 233 dollars par an en juillet 2010. Cela dépend de la société, du niveau d'expérience et du lieu d'implantation de l'assistant d'expédition.
