Lorsque les parents qui travaillent, les voyageurs lourds, les professionnels célibataires et les personnes occupant deux emplois doivent concilier vie et vie, beaucoup ne survivent que grâce à l'aide d'une femme de ménage efficace. Aux États-Unis, de grandes agences emploient des équipes de nettoyage qui les envoient 24 heures sur 24 dans des résidences et des entreprises, mais si vous ne voulez pas être l’employé de quelqu'un d’autre, démarrer votre propre service d’entretien ménager pourrait être la solution à vos rêves. Préparez-vous à travailler dur, mais les avantages sont nombreux: vous pouvez choisir vos propres clients, définir vos propres horaires et profiter du prestige d'être propriétaire d'une entreprise. Qui sait - un jour, vous recruterez peut-être du personnel pour vous aider!
$config[code] not foundChoisissez un nom - Shakespeare a posé la question sur le contenu d'un nom. Vous êtes le seul à pouvoir y répondre. Décider comment nommer votre entreprise est un excellent moyen de concrétiser votre plan. Demandez des suggestions à vos amis, consultez les pages jaunes pour voir quels noms ont déjà été utilisés, puis assoyez-vous avec un stylo et du papier pour trouver le nom parfait.
Déterminez l’équipement et les fournitures dont vous aurez besoin - Consultez le caddie de la bonne dans un hôtel et vous aurez une bonne idée des éléments de base dont vous aurez besoin pour démarrer votre entreprise. Un vide professionnel sera probablement votre plus gros investissement et vous devez choisir des nettoyants, des agents de blanchiment, des désinfectants, des produits chimiques pour l'entretien des tapis et d'autres nettoyants efficaces pour les travaux difficiles. Si une famille de personnes allergiques vous embauche, investissez dans un produit spécialement conçu pour les personnes sensibles à des composés chimiques puissants.
Trouvez une source d'approvisionnement en gros pour les produits de nettoyage - Les clubs-entrepôts sont une excellente source de produits de nettoyage, mais l'inconvénient de ces discounters réside dans le fait qu'ils ne portent pas toujours la marque que vous préférez. Trouvez des magasins de fournitures industrielles dans votre région qui offrent des services de nettoyage. Leurs prix sont peut-être un peu plus élevés, mais vous obtiendrez de grandes quantités à des prix raisonnables. Vous pouvez également parcourir Internet pour le nettoyage des fournisseurs, en vous rappelant que les coûts d’expédition pourraient faire augmenter les économies que vous pourriez réaliser en dépassant votre budget.
Créez une brochure et des cartes de visite - Si vous connaissez bien un ordinateur (ou si vous pouvez faire appel à un enfant, un parent ou un ami connaissant le bureau), créez une brochure à trois panneaux à partir d'une feuille de papier de 8,5 x 11 po pliée à deux reprises. Utilisez un panneau pour vous présenter et un autre pour répertorier les services que vous proposez. Le troisième panneau peut lister des témoignages; citations de clients satisfaits. Assurez-vous d'obtenir leur permission. Ne pas énumérer les prix sur votre brochure. Faites une liste de prix séparée et glissez-en une dans les brochures à mesure que vous les distribuez afin que vous puissiez augmenter ou diminuer vos prix à la volée. De même, obtenez des cartes de visite pré-cotées au magasin de fournitures de bureau et créez vos propres cartes en suivant les instructions sur l'emballage.
Définissez des règles de base - Il est connu que les clients repoussent les limites du personnel d’entretien, mais si vous commencez avec des règles de base, vous êtes couvert. Par exemple, si vous ne lavez pas les fenêtres, dites-le. Si vous aimez nettoyer les salles de bain mais que vous ne voulez pas faire la lessive familiale, précisez-le. Définissez vos heures de travail et réservez chaque client un jour spécifique de la semaine pour gérer votre temps efficacement. Enfin, définissez des règles pour les questions financières afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu lorsqu'un client fait rebondir un chèque ou est en retard avec un paiement de nettoyage.
Comparez les services d’entretien ménager locaux pour fixer votre taux horaire - La fixation d’un salaire doit prendre en compte ces dépenses: réapprovisionnement en fournitures, entretien du matériel, temps de déplacement, assurance, affranchissement et tout autre élément lié à la gestion de votre entreprise.
Étudiez les options d’assurance et de cautionnement - Assurez-vous que votre assurance auto vous couvre lors de vos déplacements professionnels. Renseignez-vous sur une politique commerciale pour vous protéger contre les réclamations en responsabilité. Ajoutez une couverture pour vous maintenir à flot si vous êtes blessé au travail. Découvrez ce qu'il faut pour être lié; être cautionné donne aux clients une assurance supplémentaire et une incitation à vous engager.
Commercialisez-vous et obtenez des références - Ne quittez jamais la maison sans brochures ni cartes de visite et n’hésitez pas à offrir un incitatif, comme un nettoyage gratuit, aux clients qui vous envoient de nouvelles affaires.
