L’été est terminé et pour la plupart des propriétaires de petites entreprises, cela signifie que la saison basse tire à sa fin et qu’il est temps de reprendre le travail avec un enthousiasme renouvelé. Avec la fête du Travail (un jour férié créé pour rendre hommage aux personnes qui travaillent), c’est également un bon moment pour s’asseoir et jeter un regard sur l’état de la main-d’œuvre de votre petite entreprise.
Votre personnel est-il aussi enthousiaste que vous au sujet de votre entreprise? En d'autres termes, comment est leur moral?
Quels sont certains signes que votre équipe pourrait souffrir d'un moral bas? J'espère que vous êtes suffisamment en phase avec votre équipe pour repérer les drapeaux rouges tout de suite. Les congés de maladie fréquents ou l'absentéisme, les employés qui arrivent tard au travail, le manque d'énergie ou d'esprit dans les réunions, les conversations chuchotées qui se terminent rapidement lorsque vous vous apercevez - tout cela peut indiquer un moral en retard.
Contrairement à l'engagement, qui se produit au niveau individuel, le moral est davantage une affaire de groupe. Un employé avec un moral bas peut rapidement infecter les autres, en répandant le marasme dans tout un département ou une entreprise.
Si le moral de vos employés souffre, voici quelques moyens de le redresser:
Être présent
Un patron inconscient est une cause fréquente de moral bas. Même un entrepreneur normalement attentif peut se laisser distraire par le stress, les délais ou d'autres exigences. Si vous avez été enfermé dans votre bureau (ou en dehors du bureau en voyage d’affaires pendant des semaines à la fois), vous pouvez facilement passer à côté des signes avant-coureurs qui risquent de dégénérer en de réels problèmes.
Assurez-vous de vous mêler à votre équipe ou, dans le cas contraire, de confier à un partenaire ou à un employé de confiance le soin de surveiller votre humeur et de vous faire rapport.
Vérifie toi-même
Même si nous, les entrepreneurs, aimons nos entreprises, notre moral souffre parfois de longues heures de travail, de difficultés économiques ou de problèmes personnels. Avant de commencer à améliorer les perspectives de vos employés, vérifiez votre moral pour vous assurer de ne pas communiquer d'attitude négative à vos employés.
Si votre entreprise ne vous passionne pas pour le moment, trouvez comment récupérer votre mojo.
Communiquer
D'après mon expérience, la principale cause d'un mauvais moral est le manque de communication efficace. Lorsque les employés ne savent pas ce qui se passe, les rumeurs volent et les humeurs s’effondrent. Même si vous n’avez que de mauvaises nouvelles pour votre équipe, il est préférable de les partager honnêtement que de les cacher ou de les recouvrir de sucre. Dites-leur ce qui se passe et que vous êtes tous ensemble.
Qui sait? Combattre ensemble pour surmonter les obstacles pourrait bien être exactement ce dont votre équipe a besoin pour que son moral monte en flèche.
Amuse-toi
Vos employés et vous passez probablement plus de temps ensemble qu'avec votre famille et vos amis. Si ces 8 (ou 12) heures par jour ne sont pas amusantes, le moral en pâtira - et même dans les industries les plus ternes, il y a de la place pour créer de l’amusement.
Prenez exemple sur l’industrie de la haute technologie et stimulez l’esprit de votre équipe avec des activités de groupe qui renforcent l’esprit d’équipe. Ne forcez pas simplement un événement de votre personnel: choisissez quelque chose qui correspond naturellement à ce que vos employés aiment faire, qu’il s’agisse d’une pâtisserie, d’un tournoi Ultimate Frisbee ou d’une soirée bière le vendredi après-midi.
Comment maintenez-vous le moral élevé dans votre petite entreprise?
Photo de l'équipe des affaires heureux via Shutterstock
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