Nellie, une immigrée iranienne et cofondatrice de CorpNet, a choisi de devenir entrepreneur. Son mari et elle étudiaient le droit à plein temps quand ils ont décidé de lancer une entreprise de dépôt de documents de constitution en société en ligne afin de payer les factures.
Leur première société est devenue MyCorporation, qui a si bien réussi, que Nellie n’a jamais pu se rendre jusqu’à la salle d’audience. En 2005, la société réalisait des ventes d’un million de dollars par mois, ce qui a attiré l’attention d’Intuit. Ils voulaient acheter l'entreprise. Nellie était hésitante, notant: "Comment puis-je mettre un prix sur quelque chose que j'aime faire?"
Mais avec l’assurance d’Intuit qu’elle et son mari seraient toujours impliqués dans la gestion de la société, elle a poursuivi la vente. Après quelques mois, Nellie a raté sa liberté d'entreprise et a donc démissionné. «En tant qu’entrepreneur, je suis un innovateur. Je ne peux pas suivre les autres », dit-elle.
Ce n’était pas la fin
En vertu de l’accord de non-concurrence qu’elle avait signé avec Intuit, Nellie n’a pu revenir dans le secteur de la constitution en personne morale avant trois ans. Elle a essayé d'autres choses, comme enseigner le kickboxing et l'aérobic, ainsi que créer une entreprise de vêtements. Rien ne l'a inspirée.
Elle a réalisé à quel point elle aimait aider les propriétaires de petites entreprises. À la seconde expiration de l'accord de non-concurrence, elle était de retour dans le secteur de la constitution en société. Sa nouvelle société, CorpNet, propose également des services d’archivage DBA et LLC ainsi que d’autres services aux entreprises. Toute autre personne pourrait être découragée par le fait que cette industrie est sursaturée et qu'elle compte de plus gros acteurs avec des poches plus importantes. Mais pas Nellie. Sa détermination et sa vision, ainsi que sa capacité à tenir entre les mains des petites entreprises qu'elle aide tout au long du processus de création d'une entreprise, font de son entreprise un concurrent redoutable pour des entreprises plus importantes comme LegalZoom.
Pas aussi numérique que cela puisse paraître
Et bien que vous puissiez supposer que le dépôt d’une société en ligne est un processus entièrement numérique, Nellie affirme que c’est loin de la vérité. Dans les coulisses, elle et son équipe recherchent des noms d’entreprises, saisissent des données sur des formulaires approuvés par l’État, assurent le suivi de l’état des documents, mettent la dernière main à la documentation et envoient les derniers documents au client. Ils utilisent des chemises de classement en papier, des codes de couleur et de grands bacs pour organiser leurs processus. Au total, il faut en moyenne 20 à 30 jours pour traiter un dépôt standard par une société ou une LLC, et de nombreuses personnes sont impliquées.
Ainsi, traiter 100 000 déclarations d'incorporation (comme Nellie l'a fait) n'est pas une mince affaire!
Comment le jeu a changé
Une fois que Nellie a remarqué cette fois-ci avec son entreprise, le jeu consistant à obtenir des clients en ligne a changé. Lancer une entreprise sur le Web aujourd’hui, par opposition aux années 90 ou au début des années 2000, ne pourrait pas nécessiter une approche plus différente. Il ne s’agit plus d’acquérir des annonces au paiement au clic, ce qu’elle a fait avec sa première entreprise. «Aujourd'hui, vous ne pouvez pas payer pour jouer. C’est trop cher. »C’est maintenant une question d’engagement, ce qu’elle fait lorsqu’elle réseaute lors de conférences et d’événements. Nellie est un fervent partisan des médias sociaux, notamment de Twitter et des blogs sur le blog de CorpNet (elle est également une contributrice de Small Business Trends).
Il s’agit également de fournir un service personnalisé. Nellie et l’équipe de CorpNet se réjouissent de pouvoir continuer à travailler sur le terrain et d’accorder une attention personnalisée à leurs clients. Par exemple, le site Web de CorpNet présente une photo de Nellie sur la page d’accueil. (Ce n’est pas une image de stock!) La société propose une recherche gratuite de marques et de noms de sociétés. Vous pouvez les appeler et ils vous parleront par téléphone.
Nellie dit: «Vous devez continuer à changer. Adaptez-vous aux besoins de vos clients. "
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